clockin GmbH Avis 

70
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die Zeitersparnis im Büro und genaue Abrechnung ist ein großer Vorteil. Ich wünsche mir das die Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse angelegt werden können oder wenigstens ein Bemerkungsfeld exi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind mit unserem Betrieb seit kurzem bei clockin und es hilft uns extrem weiter. Ich muss keine Stundenzettel mehr suchen oder in Excel übertragen. Bei der Projektarbeit hilft es mir eine gute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

- Support etwas langsam, meldet sich aber zurück. - Bei Korrektur der Zeiten durch Mitarbeiter, muss diese die Pausen selber eingeben, obwohl das als -Administrator schon voreingestellt ist. Ke... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Echt geile Funktionen, wir nutzen die Projektzeiterfassung und sehen dadurch wer gerade wo ackert. Die Jungs buchen sich auf dem Smartphone direkt auf das jeweilige Projekt ein.

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

clockin: Das Betriebssystem für deinen Betrieb Kleine Betriebe stecken in einer Zwickmühle: Auf der einen Seite wachsen Anforderungen an Organisation, Kommunikation und Dokumentation. Auf der anderen Seite gibt es keine eigene Abteilung für jedes Problem. Es gibt den Chef. Und vielleicht jemanden im Büro. Beide machen alles: von der Angebotserstellung bis zur Lohnabrechnung, von der Mitarbeiterführung bis zum Steuerberater-Termin. Hier setzt clockin an: Als digitales Betriebssystem verbindet clockin dein Team, das Büro, Aufträge und deine Kunden in einem System. Alles, was sonst über Zettel, WhatsApp, Telefon oder auf Zuruf läuft, wird digital erfasst, zentral gebündelt und automatisch weiterverarbeitet. So landen Zeiten, Fotos, Notizen, Aufgaben und Dokumentationen direkt dort, wo sie gebraucht werden. Dein Team erfasst alles einfach per App vor Ort, während das Büro in Echtzeit den Überblick behält. Damit werden wiederkehrende Abläufe einfacher, doppelte Arbeit wird reduziert und wichtige Informationen gehen nicht mehr verloren. clockin ist gebaut für Betriebe, in denen wirklich angepackt wird: auf der Baustelle, im Pflegeeinsatz oder in der Gastronomie. Mit digitalen Prozessen und KI nimmt clockin viel von dem Drumherum ab, das im Alltag sonst zu viel Zeit kostet. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: gute Arbeit, zufriedene Kunden und ein Feierabend, der auch wirklich Feierabend ist. Die wichtigsten Funktionen im Überblick Zeiterfassung & Digitale Stechuhr: Arbeits-, Pausen- und Fahrzeiten unkompliziert per App, Terminal oder PC erfassen – rechtssicher und komplett offline-fähig Digitale Projektakte: Alle Infos wie Fotos, Skizzen, Notizen und Zwischenstände zentral an einem Ort Mobile Dokumentation & Checklisten: Mängel oder erledigte Arbeiten direkt im Einsatz festhalten, per Checkliste standardisieren und als PDF oder Link teilen Kundenbestätigung: Aufträge, Regieberichte oder Abnahmen direkt vor Ort digital vom Kunden signieren lassen Dienst- und Schichtplanung: Schichten intuitiv per Drag-and-Drop planen, inklusive Live-Updates auf die clockin App mit Tausch- und Bewerbungsfunktion Abwesenheiten & Personalakte: Urlaubsanträge, Krankmeldungen und Dokumente stressfrei und DSGVO-konform im Bürocenter verwalten KI-Videodokumentation & Gesprächsnotizen: Aus Sprachaufnahmen oder Videos automatisch strukturierte Notizen, Aufgaben und Protokolle erstellen lassen KI-Telefonassistent: Anrufe automatisch entgegennehmen lassen, wenn gerade niemand erreichbar ist – die wichtigsten Informationen landen direkt strukturiert im System Analyse: Wichtige Betriebsdaten im Blick behalten und Nachkalkulationen präzise durchführen Schnittstellen & Integrationen clockin bietet direkte Schnittstellen zu Lösungen wie DATEV, Lexware Office, sevdesk und weclapp. Erfasste Zeiten und Projektdaten werden automatisiert direkt in der Buchhaltung oder Lohnabrechnung weiterverarbeitet. Deine Vorteile mit clockin Schluss mit Zettelchaos: Alle Daten sind zentral gespeichert, revisionssicher abrufbar und gehen nie wieder verloren So einfach wie ein Hammer: Die clockin App ist so intuitiv, dass das gesamte Team draußen sofort ohne Technik-Wissen damit arbeiten kann Aus der Praxis für die Praxis: Seit 2017 gemeinsam mit über 8000 echten Betrieben aus mehr als 50 Branchen entwickelt Voller Überblick: Inhaber und Planer sehen im Bürocenter sofort in Echtzeit, wer wo arbeitet und welche Informationen noch fehlen Datenschutz aus Deutschland: Sichere, DSGVO-konforme Datenverarbeitung und persönlicher Support auf Augenhöhe Jetzt kostenlos testen Überzeugen dich selbst: Betriebe können clockin 14 Tage lang komplett kostenlos und unverbindlich testen, die Testphase startet ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(70)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder Clockin. Der Kunde ist ganz offensichtlich komplett egal. Seit Wochen kein Support.

Wir haben uns als kleines Unternehmen für diese Tool entschieden leider bereuen wir es sehr. Es gibt keinerlei technischen Support. Seit Wochen bzw. mittlerweile Monaten versuchen wir unser Problem gelöst zu bekommen leider keinerlei Support außer von der Hotline welche technisch nicht helfen kann aber auch nicht zur Technik verbinden darf bzw. möchte. Es wird immer wieder das gleiche runtergelesen. Selbst wenn man das Problem genau definieren kann ( Wir haben Informatiker und Projektmanager in der Firma welche es genau identifiziert haben) wird man ignoriert. Wir sind sprachlos und werden versuchen über unsere Kanzlei aus unserem langfristigen Vertrag rauszukommen. (Wir hatten uns für ein zweijähriges Angebot entschieden gehabt) Sehr enttäuschend das sich in dem Unternehmen keiner um die Kundenzufriedenheit bzw. Arbeitsfähigkeit vom Kunden kümmert. Sehr sehr sehr sehr schwache Performance. Lieber Unternehmer ich kann euch nur empfehlen lasst die Finger vom dem Tool es wird euch zur Verzweiflung treiben. Bei Rückfragen stehe ich jedem gerne zur Verfügung.

5 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Hallo Damian,

vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige, dass dein Anliegen nicht zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns höchste Priorität und bei Fragen stehen wir jedem gerne zur Verfügung. So wie auch dir.

Wir hatten mehrfachen E-Mail und Telefonkontakt mit dir und hatten dir auch einen gemeinsamen Videoanruf angeboten um dein Problem zu lösen. Dieser wurde von dir leider nicht in Anspruch genommen. Zusätzlich haben uns unsere Mitarbeiter von einem nicht respektvollen Umgang am Telefon von dir berichtet, was leider nicht zu einer Problemlösung beigetragen hat.

Du kannst dich gerne bei uns melden, dann schauen wir uns dein Problem gerne erneut zusammen an.

Freundliche Grüße,

dein clockin-Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind ein Unternehmen mit 31…

Wir sind ein Unternehmen mit 31 Angestellten. Sehr gute Übersicht. Leicht Verständlich.

1 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Hallo Tim,

vielen Dank für dein positives Feedback! :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir benötigen telefonischen Support!!

Sehr geehrte Miteinander,
wir haben die Zeiterfassung erst im März /April angefangen. Die Sollstunden weden von Januar ab nicht übernommen.Resturlaubstage vom Vohrjahr werden nicht übernommen.
Können Sie uns da bitte weiterhelfen.
Vielen Dank!

29 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Die Zeitersparnis im Büro und genaue…

Die Zeitersparnis im Büro und genaue Abrechnung ist ein großer Vorteil.
Ich wünsche mir das die Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse angelegt werden können oder wenigstens ein Bemerkungsfeld existiert wo man einen entsprechenden Vermerk einfügen kann.
Das umschalten von Arbeitszeit zur Pause und zurück bereitet schon mal Probleme. Hier wird der Ort Home-Office oder Büro dann ausgeschaltet.
Insgesamt ist diese App eine Hilfe im Geschäftsalltag

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und unkompliziert Arbeitszeiten erfassen

Wir nutzen in der Basis-Version die Stundenerfassung und Urlaubsplanung. Diese Funktionen sind für uns einfach und intuitiv zu bedienen. Zu anderen Funktionen wie Projektplanung kann ich daher nichts sagen. Da momentan regelmäßig Updates eingespielt werden, kann ich nur sagen, dass immer weiter entwickelt wird und wir uns sehr gut aufgehoben fühlen.

18 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Funktioniert einwandfrei

Funktioniert einwandfrei
Wir nutzen clockin sein einigen Monaten. Nach anfänglichen Unsicherheiten nutzt jeder Mitarbeiter Clockin sehr gerne und ist begeistert von der Handhabung und Übersichtlichkeit.

17 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Vielen Dank für das positive Feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Ansprechpartner weit und breit

Kein Ansprechpartner weit und breit. Bei der Erstanfrage sind sie sehr fix, aber dann wird man ziemlich alleine gelassen. Für sehr kleine Betriebe bis max. 5 Mitarbeiter ohne Schicht sicher eine kostengünstige Variante, aber für alles was darüber liegt eher unbrauchbar.

23 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Hallo Angelika,

wir bedauern deine Erfahrung sehr. Du kannst uns zu unseren Geschäftszeiten selbstverständlich telefonisch erreichen. Oder noch besser: Du öffnest ein Support-Ticket mit deiner Frage. Dann können wir dir direkt den richtigen Ansprechpartner zuweisen. Ein Ticket eröffnest du einfach oben rechts auf support.clockin.de.

Liebe Grüße
dein clockin Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Es hakt noch an zu vielen Stellen

Es hakt noch an zu vielen Stellen. Generell funktioniert der Dienst, aber intuitiv ist anders. Zu wenig interne Funktionsverlinkungen. Projektübersicht zu undurchsichtig.
Da die Software in diesem Stadium noch zu lange braucht, um ausgewachsen und übersichtlich zu sein suche ich mir etwas anderes. Für den guten Willen gibt es aber 3 Sterne.

15 août 2023
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Hallo R Kohls, schade, dass dir unsere Oberfläche nicht gefällt. Wir entwickeln unser Produkt gemeinsam mit der Praxis. Schreibe uns gerne ein Ticket auf support.clockin.de und wir nehmen deine Vorschläge mit auf.

Noté 1 sur 5 étoiles

Komplizierte Projektplanung und Baustellenfähigkeit

Zur Projektplanung viel zu kompliziert und umständlich aufgebaut. Gerade per App auf der Baustelle nicht zu gebrauchen. Arbeitszeitberichte werden trotz Abschluss des Projekts immer erst Nachts erstellt. Dies macht eine sofortige Rechnungsstellung extrem kompliziert und hat für uns keinen Mehrwert. Die Schnittstelle zu lexoffice habe ich mir auch besser vorgestellt. Sind jetzt wieder bei Microsoft und Zettel

14 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Hallo Tobi, schade, dass dir unsere Projektplanung nicht gefällt. Wenn du möchtest, teile uns gerne mit, welche Funktionalitäten es für dich noch braucht. Gerade hinsichtlich der lexoffice-Schnittstelle sind wir sehr gespannt. Melde dich dazu einfach per Mail an service@clockin.de oder schreib ein Ticket über unser Support-Center.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr hilfreich

Sehr hilfreich, einfach zu händeln. Erleichtert die Abwicklung der Stundennachweise ungemein.
Top Support, freundlich und kompetent.
Auch die Mitarbeiter kommen mit der Bedienung hervorragend klar.

8 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de clockin GmbH

Moin Michael, herzlichen Dank für das tolle Feedback. So soll es sein.

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