Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hello, we're Closer Pets! And we’re here to keep you close to your pet, wherever life takes you. We’ve been proudly bringing pets and owners together for over three decades, under the Cat Mate, Dog Mate and Fish Mate brands. In 2021, we decided to take everything these brands stand for and bring them together under a fresh new name: Closer Pets. Our new name perfectly reflects our aim to offer a more personal experience and our commitment to becoming more digital and connected as a company – while supporting the longstanding trust the business has built over the last 30 years. From automatic pet feeders to smart cat flaps and flowing pet fountains, our smart pet products will help you care for your companions throughout the day. We’ve got big plans, and we can’t wait to take you and your pets along for the ride!
Suite C, Marlborough House, 68 High Street, KT13 8BL, Weybridge, Royaume-Uni
4,8
431 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les produits sont de très bonne qualité je les utilise depuis des années et le service client au top et réactif franchement ils sont super ils méritent leur 5 étoiles continuez comme ça
Réponse : Closer Pets
Bon après-midi
Un grand merci pour votre très aimable critique, c'est très apprécié. Vos commentaires seront transmis à l'équipe du service client.
Cordialement
Animaux plus proches
Un grand Bravo à l équipe du sav service clients. J ai eu un souci avec un produit qui a été immédiatement remplacé, et un 2eme souci de pièce manquante dans le colis. Équipe très réactive et gentille, nous avons résolu le problème facilement et rapidement. Je recommande vivement. J ai effectué plusieurs achats auprès de cette enseigne et ils sont sérieux (et c est rare. )
Réponse : Closer Pets
Bonjour
Merci beaucoup pour votre très aimable avis. Il sera transmis à l'équipe du service client.
Cordialement
Fermer Animaux
Réponse : Closer Pets
Bonjour
Merci de nous avoir laissé cette fantastique critique! Nous sommes très heureux de savoir que vous ressentez cela à propos du service que vous avez reçu de notre équipe.
Meilleurs vœux,
Animaux plus proches
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