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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una mystery box, ma all'arrivo della maglia away del Bayern Monaco stagione 2018-19 ero un po' deluso per via della qualità del prodotto. Dopo aver manifestato le mie perplessità, dopo... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho acquistato una box tramite la pubblicita'di Instagram incuriosito dalla presentazione, si parlava di maglie vintage e ti fanno anche selezionare i campionati che meno ti aggradano , la spedizione e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una mistery box di una maglia da calcio. Il prodotto è arrivato in condizioni perfette e senza difetti dopo 3/4 giorni dal pagamento (all'interno del periodo era presente il weekend).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tempi di consegna rapidissimi, ordinato due volte ed è sempre arrivato tutto nell arco di un paio di giorni. Ho ordinato mistery box maglie da calcio e son rimasto davvero molto soddisfatto. Quali... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

173 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,2

Tous les avis

(173)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Maglia arrivata in tempo, perfetta originale come descritta. Nemmeno tanto vecchia come maglia come avevo chiesto di uno dei campionati più importanti di Europa

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

misterybox maglie Vintage

Ho ordinato una misterybox per una maglia vintage.
Davvero soddisfatti.
Miglioreri il packaging in quanto arriva in un sacchetto di plastica... magari una scatolina di cartone sarebbe meglio.

servizio clienti top

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super prodotto

Sono molto soddisfatto della maglia ricevuta, il sito è facile e intuitivo e la merce arriva in pochi giorni, gli ho dato 5 stelle perché le valgono tutte, comprerò di nuovo

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

la maglia che mi è arrivata è del…

la maglia che mi è arrivata è del arsenal stagione 2004/2005 e devo dire che è perfetta non presenta segni di utilizzo se non l’etichetta tagliata,però del resto una maglia bella,comoda e il sito molto affidabile,consiglio vivamente di comprare su clothify

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo pessimo e ancora più pessimo.

Pessimo pessimo e ancora più pessimo.
Non fate affidamento alle recensioni positive sono finte.
Fanno vedere video che con 20€ arrivano a casa diverse magliette usate in ottimo stato di marca, ma in realtà ne arriva solo 1 e per giunta non utilizzabile perché con macchie.
Servizio clienti stranamente veloce, ma per fare il reso vi chiedono 10€ ( per una maglia) ... Ricapitoliamo 20€ per acquistare una mistery box con una maglietta con macchie visibili, per fare il reso della stessa mi chiedono 10€, io la chiamo TRUFFA

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Clothify

Réponse de Clothify

Ci dispiace leggere questa recensione e desideriamo chiarire alcuni aspetti.

1. Quantitativo delle maglie da calcio:
Nel caso delle maglie da calcio, è ben specificato nelle opzioni varianti del prodotto che l’acquisto di un articolo da 34,99€ corrisponde esclusivamente alla ricezione di una singola maglia da calcio. Non è mai stato indicato che con questo acquisto il cliente avrebbe ricevuto tre, quattro o cinque maglie. Sarebbe anche irrealistico pensare che con 35€ si possa ricevere un numero così elevato di maglie da calcio vintage, considerando la qualità e il valore di questi articoli. Se fosse stato il caso di una Mystery Box contenente più articoli, avremmo chiaramente specificato il numero esatto di articoli inclusi, come facciamo con i jeans, le t-shirt, i pantaloncini, ecc.

2. Politica dei resi e costi:
Per quanto riguarda il reso, come descritto nel nostro sito, il costo di gestione del reso è di 10€ solo nel caso in cui il prodotto non abbia difetti, macchie, graffi o usura. In altre parole, se il cliente vuole restituire un prodotto perfetto che non presenta alcun difetto, il costo di reso si applica semplicemente perché il cliente ha cambiato idea o non è di suo gusto. Se il prodotto ha difetti, come graffi, usura, buchi, macchie o qualsiasi altro problema, il reso è completamente gratuito, con l’invio dell’etichetta di reso, la gestione del corriere a casa del cliente e il rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Nel caso specifico, il cliente ha ricevuto una maglia perfetta, in tempi rapidi e senza alcun difetto, esattamente come descritto e scelto al momento dell’acquisto. L’ordine è stato evaso correttamente e il cliente, purtroppo, non era soddisfatto per motivi di gusto personale. In queste situazioni, il reso è possibile, ma il costo di gestione rimane applicabile poiché il prodotto non presenta difetti o danni imputabili a noi.

3. Incomprensione e risoluzione:
Siamo consapevoli che ci sia stata un’incomprensione sul quantitativo di maglie. Tuttavia, abbiamo gestito la richiesta e il reso è stato completato senza alcun problema. È un peccato che, nonostante questo, il cliente abbia lasciato una recensione negativa.

Siamo sempre disponibili per chiarire qualsiasi dubbio e migliorare continuamente il nostro servizio. Apprezziamo le critiche costruttive e siamo pronti a risolvere ogni eventuale incomprensione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Stupendo

Ordine arrivato 2 giorni prima del previsto, maglietta vintage clamorosa sia per tessuto che per scelta effettiva (liverpool away 95/96) prezzo ottimo e serietà da premiare. Consiglio a chiunque di diffidare di altre pagine e di comprare da loro.

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

8 mistery Box

Ho effettuato un ordine da 8 mistery box.
Le maglie arrivate (a parte 2) sono arrivate di bassissima qualità e con molti segni di usura, anche gravi.
Ho contattato l'assistenza e ho trovato delle persone davvero disponibili e dispiaciute dell'accaduto. Hanno quindi provveduto a cambiare 6 delle 8 magliette.
Delle maglie cambiate sono arrivate 4 di altissima qualità e prestigio, una bella ma con segni di usura un po' marcati (non eccessivi come le precedenti, ma evidenti) e una maglia di una squadra del tutto sconosciuta americana, penso di categorie inferiori e di una qualità inferiore anche a livello di tessuto.

Nel complesso valuto positivamente l'esperienza perchè con 35€ in 6 persone sono rimaste contente, mentre 2 ovviamente sono rimaste un po' deluse, considerando anche la qualità delle altre maglie (Maglie del Real, Bayern, Barcellona ecc).

Elenco aspetti positivi:
- Maglie (6 su 8) davvero ottime e introvabili al giorno d'oggi
- Assistenza disponibile ed educatissima
- Spedizione e consegna molto veloci

Aspetti che migliorerei:
- Sarebbe da considerare una scatola per maglia già chiusa e dedicata almeno per le mistery box. Oggi arrivano tutte su un sacchetto e questo un po' può togliere il gusto della sorpresa (a chi riceve il pacco) se è prevista in qualche modo un'apertura a sorpresa delle maglie tra amici.
- Uniformerei più possibile la qualità delle magliette, ovviamente chi riceve la maglia di una squadra di seconda/terza divisione americana e vede che le altre maglie sono del Real, Bayern, Barcellona ecc un po' storce il naso.

Spero possa essere utile questa recensione.

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho ordinato una misterybox per una maglia vintage.
Davvero soddisfatti.
Successivamente all aquisto sono stata contattati da un operatore che si è sincerato dell ordine ricevuto.
Ottimo servizio

29 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITO PESSIMO

Sito ridicolo ho acquistato 2 misteri box e mi sono arrivate delle maglie false e usate. Subito dopo ho provato a chiamare per fare il reso ma niente da fare non rispondono. Spero che leggano questa recensione e mi chiamino.

12 août 2024
Avis spontané

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