Nous avons séjourné 10 jours à l’hôtel Amaronda Resort and Spa à Eretria en Grèce
Nous avons séjourné 10 jours à l’hôtel Amaronda resort and spa à Eretria, en Grèce, ma sœur, moi-même et nos 4 enfants de 6, 10 et 12 ans.
Le séjour a été catastrophique et carrément surréaliste!
Au niveau de l’hôtel par rapport aux services vendus par voyageprivé et le Club Coralia :
- nous logions dans une chambre prétendue triple. En réalité, il s’agissait d’une chambre double qui n’avait pas la capacité d’accueillir un lit d’appoint. Résultat, l’enfant dormant sur le lit d’appoint dormait littéralement dans les rideaux (!) et le lit empêchait d’ouvrir le minibar.
- Le bar de la plage - qui est clairement plus chouette que celui de la réception - prétendument fermé à partir de 19h devenait en réalité payant à partir de cette heure-là.
- Le bar de la plage qui est censé offrir des crêpes pour le goûter (quand on a des enfants, c’est important qu’ils puissent se servir sans avoir à ouvrir son portefeuille toutes les 2 minutes) n’en servait tout simplement pas. À la place, des granitas étaient proposés mais en extra, donc payant. Idem pour le prosecco ainsi que pour une dizaine de cocktails.
Il n’y a, par ailleurs, pas de vin rosé dans l’hôtel.
- Le bar de la réception - ouvert jusque minuit et mais en all in jusque 23h - comporte littéralement 3 tables à l’extérieur pour prendre l’apéro. Vu la capacité de l’hôtel, cela relève du miracle d’avoir une table!
- Des snacks sont proposés tout au long de la journée mais il faut aimer le risque pour les manger puisqu’ils reposent sur un simple plat toute la journée par 40 degrés.
- L’hôtel fournit une serviette pour la plage et la piscine mais elle ne peut être remplacée que tous les 5 jours. Je vous laisse imaginer l’odeur entre l’odeur de la mer et l’odeur du chlore.
- Les transats de la plage sont sales et la plage est jonchée de mégots de cigarettes.. un évacuation déverse également des eaux manifestement usées sur le sable…très agréable de laisser les enfants jouer dans le sable dans ces conditions..
- Il y a un restaurant à la carte compris dans l’all inclusive mais le menu est imposé et les boissons payantes (même celles qui, de base, sont inclues dans l’all in… allez comprendre).
Nous avons demandé à discuter avec le directeur de l’hôtel des différents problèmes rencontrés. Celui-ci a reconnu la quasi-totalité des points soulevés mais a indiqué ne rien pouvoir faire faute de budget! (Notre budget à nous y était pourtant passé…)
Nous avons également adressé une plainte à voyageprivé qui nous a indiqué quelques jours plus tard que l’hôtel allait nous contacter pour changer de chambre. Cela n’est jamais arrivé. Bien au contraire!
Le lendemain, l’hôtel nous a « convoqué » dans une salle et nous a dit qu’ils avaient pris la décision de nous expulser nous et nos enfants! C’est un des membres du Club Coralia qui nous l’a annoncé.
Les motifs invoqués étaient différents selon les interlocuteurs. Incroyable! Notre seul tort était en réalité d’avoir dit tout haut tout ce qui n’allait pas dans cet hôtel.
Après avoir indiqué que nous allions appeler la police sur place pour porter plainte contre l’hôtel et faire appel à nos ambassades respectives vu la gravité de la situation avec des enfants, il ne s’est finalement rien passé; preuve que c’était une démarche de pure intimidation dans le chef de l’hôtel.
Le club Coralia n’a pourtant rien fait pour nous venir en aide alors que nous parlons de jeter sur le trottoir deux mamans et 4 enfants et ce, sans la moindre raison valable et sans avancer le moindre élément probant!
Qui procède de la sorte au 21ème siècle en Europe?!
Bref fuyez!
Seule mention favorable : Amine et Alexia du Kids Club qui ont tenté comme ils pouvaient de faire oublier cet épisode délirant et traumatisant pour des enfants! Merci à eux!
3 juillet 2025
Avis spontané