Ravie du service
Ravie du service, de l’organisation et de l’accompagnatrice super sympa et professionnelle.
Et du gérant de clubkids, à l’écoute et réactif !
Je recommande
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
ClubKids est le premier service d’accompagnement d’enfants en train pensé pour les familles modernes. Notre mission : offrir une solution de voyage sécurisée, flexible et rassurante pour les parents, tout en proposant aux enfants un moment agréable et encadré. Fondé par une équipe expérimentée dans les domaines du transport ferroviaire, de l’animation jeunesse et de la sécurité, ClubKids accompagne les enfants de 4 à 17 ans sur les principales lignes TGV partout en France ! Nos accompagnateurs sont rigoureusement sélectionnés, formés (BAFA, premiers secours) et suivis, pour garantir un service irréprochable. Réserver avec ClubKids, c’est : bénéficier d’un suivi en temps réel du trajet, échanger directement avec l’accompagnateur, confier son enfant à une équipe bienveillante et professionnelle. Déjà choisi par des colonies et organismes de voyages, ClubKids ouvre désormais son service aux particuliers à partir de 19€ ! Parce que voyager seul ne veut pas dire être livré à soi-même, ClubKids redonne confiance aux familles et autonomie aux enfants, tout en assurant leur sécurité à chaque étape.
Paris Gare de Lyon, 75012, PARIS, France
Ravie du service, de l’organisation et de l’accompagnatrice super sympa et professionnelle.
Et du gérant de clubkids, à l’écoute et réactif !
Je recommande
Une équipe réactive et rassurante
Un service aux petits soins et rassurant pour les parents. Une équipe sympathique et réactive qui répond aux messages très rapidement.
Notre fils était ravi également.
N'hésitez pas à faire appel à Clubkids pour le voyage de vos enfants.
Mon fils prenait le train pour la première fois et il a été en confiance du début à la fin.
Très contente de notre toute première expérience. Les accompagnateurs m'ont contacté avant la date du voyage pour se présenter. Le service client est réactif, et a su me répondre rapidement (aux différentes questions que je me posais). il est certain que nous ferons de nouveau appel au Clubkids pour le voyage de nos enfants.
J’ai voulu organiser un trajet pour ma petite sœur de 11 ans et j’avais d’abord contacté la SNCF avec leur service Junior & Cie : honnêtement, c’était assez compliqué, peu flexible et pas très arrangeant.
En revanche, avec ClubKids, l’expérience a été totalement différente : une équipe extrêmement réactive, à l’écoute, rassurante et qui trouve rapidement des solutions adaptées. Tout s’est déroulé sans stress et avec beaucoup de professionnalisme.
C’est une excellente alternative pour accompagner les enfants en train, dommage que ce service soit encore trop peu connu ! Je recommande vivement.
Ma fille de 10 ans a voyagé "seule" pour la première fois cette été (Montpellier - Paris en aller-retour).
Ces deux trajets se sont merveilleusement bien déroulé grâce aux animatrices/accompagnatrices lors de ces trajets.
Les accompagnateurs vous mettent en confiance, vous et votre enfant afin que l'appréhension de départ disparaisse et laisse place à un voyage serein.
Clubkids communique avec vous par mail et prend le soin de répondre rapidement à vos questionnements.
Une belle alternative au service de la SNCF !
Tout s’est bien passé pour ce premier trajet avec Clubkids (Aix-paris). J’avoue avoir eu des inquiétudes avant le départ ne connaissant pas Clubkids et n’ayant vu que très peu d’avis d’usagers. Mais leur réponse à mes interrogations par mail et leur réactivité m’ont rassurée. L’organisation a été bonne et les informations/instructions concernant le voyage étaient claires. Le contact avec l’accompagnatrice a été très bon. Ma fille a discuté tout le long du trajet avec elle et l’a vraiment appréciée.
Le service d’accompagnement proposé par la SNCF n’était pas possible pour ma fille car elle a 15 ans. Or, il n’est pas question pour nous de la faire voyager seule, même si elle est « grande ».
Expérience très positive en ce qui nous concerne, parents et enfant ! Je n’hésiterai donc pas à faire de nouveau appel à eux à l’avenir si besoin.
Tres bonne expérience. Clubkids a été très réactif pour trouver un accompagnateur compétent et pour organiser le voyage de A à Z . Elisa s est adaptée à l âge de mon fils pour lui proposer des occupations et nous a informé des différentes étapes du voyage par message .
Une organisation impeccable une accompagnatrice très professionnelle et un voyage qui a ravi mon fils
Sans parler du prix …. Défiant toute concurrence
Je recommande clubkids à 109%
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.