Club Metropolitan Gimnasios - Gimnasio y Fitness Avis 

Pase 2 años excelentes en este club. Desde más o menos 2 años, se olvidó totalmente la calidad y el tratamiento del cliente. Al querer más clientes y mejor rentabilidad, se desgasta la fidelidad del cliente inicial.
- bajada de calidad del cuerpo profesional
- bajada general de la atención al cliente
- todo esto asociado con un aumento no justificado de la cuota (80€/mes en 2022 - 130€/mes desde septiembre 2026 : +62% de aumento en 4 años????)
Lamentablemente tuve que irme de este club y se habla mucho en los vestuarios de esta bajada de calidad.

Siguen cobrando la cuota entera, cuando los servicios que prestan no llegan a los mínimos ....apenas hay clases ( los profesionales están en huelga) hay horario para poder acceder a la piscina exterior....la limpieza brilla por su ausencia. En resumen una VERGÜENZA

Mi opinión sobre Club Metropolitan se basa sobre mi experiencia en Metropolitan Plenilunio.
Pésima gestión por parte de la directora, que al recibir quejas sobre el mal funcionamiento de las clases por falta de personal, cancelación de clases por este problema, o sustitución del personal de baja por personal no cualificado, la solución que te da, es acompañarte amablemente a solicitar la baja, cosa que por supuesto he llevado a cabo. Ella justifica el alto precio de las cuotas con sonrisas al entrar en el club, toallas gratis, planchas de pelo y secadores, cosas que, en mi opinión, no son la base fundamental de un gimnasio. Las sonrisas y la amabilidad no se compran, yo las recibo gratis a diario en mi entorno. El resto de “accesorios” considero que un socio que paga la cuota de Metropolitan cuenta con ellos en su hogar. Lo importante en un club es el buen ambiente, buenos profesionales que no sean exprimidos al máximo e instalaciones en condiciones para poder realizar deporte, que es a lo que vamos. Una decepción total.

Have used this gym in San Sebastián since they opened, a well maintained, very spacious gym, the best in the city and of course the most expensive!
Prices for day guests are very high(25€), and you can only get one invitation free for a friend/ relative once a year.
They are experiencing a strike at the moment, this has been going on for two months, and the guided activities are slowly recovering to a 50% of what they used to be, but the opening hours for the indoor swimming pool have been reduced to a ridiculous minimum and what is worse, they change from day to day, a great inconvenient to us, the users.
The outside pool can be used, but funny enough gym users are not allowed at some times when the hotel provides a guard, usually in the middle of the day!
Starting to think the price is very high for the service they have been providing lately and apparently are going to provide in the near future.

Mi experiencia a 15 de días de usar dichas instalaciones es mala, el aparcamiento es un auténtico infierno, cualquier día me queda el coche encajado en un bache y no voy a poder sacarlo.
Acceso los tornos sirven para salir pero para entrar solo funciona uno, lo cual no es cómodo sobre todo si vas en bus que tienes que dar toda la vuelta, teniendo una entrada a pie de parada de bus.
Los vestuarios están viejos, con las tuberías del aire (o eso parece) que pasan por encima totalmente corroídas por el oxido. Poca potencia de agua en las duchas y los cubículos donde te duchas son independientes pero pequeños con poco espacio para poder secarte dentro y sitio minúsculo para poner tus productos de aseo
Cuentan con dispensador de gel, el cual está fuera de las duchas y si no estás en la del al lado te toca salir y recorrer el pasillo desnuda y mojada para poder coger el gel del dispensador.
De las 3 piscinas, solo funciona una, es salada, pero tengo la impresión de que le tienen que echar más sal de la debida por qué no es normal.
Las salas de clases dirigidas están deterioradas, alguna incluso es una especie de caseta adaptada, techos rotos, suelo en mal estado.
Las app bastantes liosas y tienes que tener dos: una para la sala de fitness y otra para lo demás, sin que puedas reservar más de una clase al día, aunque puedas ir, la primera la reservas y las siguientes lo puedes hacer 10 minutos antes de que empiece la clase, lo que hace que pierdas tiempo. Y no tiene un espacio donde puedes ver tus reservas...
La sala de fitness saturada y cuando buscas un instructor pues muchas veces no hay.
Zona de belleza no tiene a pesar de que en la app aparece, ya que si la tendrán en otras ciudades y el baño turno y sauna ni he probado por qué no se ve como movimiento y tampoco nadie a quien preguntar...
En fin creo que para cobrar en mi caso 65 euros de matrícula ( ya que la matrícula varía según el mes) y 77 de cuota que creo que también tiene variaciones según cuando te apuntes, no merece la pena.

Estoy abonado y no puedo asistir a las clases por qué están de huelga los monitores!! Es vergonzoso y la miseria que les pagan después de que lo dan todo.

Era socia de Metropolitan "La Solana".
El pasado mes de Diciembrte del 2025, contacté con el centro para informarles de que no iba a poder hacer uso de las instalaciones hasta el mes de Marzo ó Abril.
Mi cuota es de pago semestral, así que, propuse retrasar el pago durante esos tres meses.
Su respuesta es, que no contemplan bajas temporales,
que podía ceder mi membresía a otra persona para que hiciese uso de las instalaciones mientras a mi me era imposible hacerlo... eso es una solución? Para mi no.
Me ocupé de mi salud.
Hoy cuando acabo de recibir el alta, acudo a las instalaciones para consultar la forma de reactivar mi membresía y me indican que, como hace tres meses que "cancelé el abono", tengo que pagar una matrícula por importe de 350€ que además, mi cuota semestral, ya no está disponible y ahora debo abonar las cuotas de forma mensual por un importe de 75€.
Soy empresaria, sé lo importante que es cuidar a los clientes.
No sólo no me he sentido valorada como socia, diez años de membresía, merecen un respeto, su respuesta, además, carece de empatía, sólo piensan en el dinero.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner -5 . Presión constante a los empleados para que vendan sus clases personales. Cogen a chavalas jóvenes y las manipulan, cuando ya no les interesa las presionan diciéndolas que las van a despedir, que darán malas referencias y que será una mancha en su CV, así consiguen que presenten la baja voluntaria y ahorrarse la indemnización.
Jamás iría a un gimnasio donde se trata así al personal.

Las clases en el agua están dirigidas por magníficos profesionales.

Metropolitan Gijón:

Cómo es posible que se paguen 92€ al mes por 4 elípticas? Todo ello debido a la gestión de pollo sin cabeza del coordinador R S... que vamos..... no entiendo que siga al cargo... cuando en otros METROPOLITANS hay miles de elipticas y maquinas de cardio.

Supongo que los 92€ que se pagan son para para poner 4 chorradas a los socios cuando terminan master class ... a las que van los escogidos entre los amigis del coordinador...en lugar de usarlo para poner más maquinas de cardio y no de fuerza de las que por desgracia vienen los 400 socios mal educados y que no se saben comportar a echarte... ese el perfil del socio del 2025, o sino... te faltan al respeto verbalmente en las zonas cómunes o te dan con sus bolsos en las zonas de salida en los vestuarios....

Del Metrpolitan en Gijón queda el rotulo del exterior y la LETRA EN las toallas...

GERENCIA POR FAVOR... quitar a este personaje de coordinador YA!!!!!

Las monitoras son buenas pero en la dirección del centro lo único que prima es lo económico. La atención a los clientes cero. Cada vez más caro y con menos prestaciones.
Llevo años allí y ahora me voy. Las clases de aguagym las han reducido a 30 minutos, no terminan, ni hay estiramiento, ni siquiera el aplauso que se duele dar a la monitora, que si se lo merece. No lo recomendaría.

NEFASTO el cuidado de los socios, enfermas y al volver te exigen otros 400€ de matrícula. Solo les importa el dinero. FATAL EXPERIENCIA

Tienes justificante de baja por intervención quirúrjica. Te cobran 40€, incluso más que en muchos gimnasios por acceso a todas las instalaciones y todas las actividades de muchos gimnasios de Zaragoza. No es de recibo que con justificante médico te cobren esa barbaridad por NADA. Encima de que estás convaleciente....te cobran 40€???? Vergonzoso. Qué ruines. Aún está por ver si al menos puedo estar de baja lo estrictamente necesario y NO 3 meses. En fin.....

No funciona en absoluto la temperatura en la sala con salida a la terraza. Cuando hay previsto día de calor nadie baja los estrés cuando empieza a dar el sol y nadie pone el aire acondicionado, tienes q mendigarlo. Vigo sumará un total de 35 días de calor y regateando el aire. Creo q la tarifa que pagamos lo permite. Los monitores dicen que la dirección no tiene protocolo, la dirección local q si tiené termostato ( a 26°! para cinta y bici un horror) pero nadie hace nada. Eso sí en el vestuario todo son quejas indignadas pero no se trasladan a papel.

Precios no adecuados para lo que ofrecen y encima van subiendo y van quitando servicios, Metropolitan Balmes desde cuando ha entrado el nuevo director Cristian (el calvo) se cree el jefe de la estructura y habla mal de los socios con otros socios que me parece un actitud para nada profesional y además va quitando servicios y comodidades para los clientes como parking para patinetes y zona de fitboxe . Se imaginen que uno paga 125€ mensual y tiene que estar aguantando la presunción de ese personaje y de los que trabajan alli.

Llevo ya apuntada un par de años en Metropolitan Begoña Bilbao y a parte de las subidas desorbitadas … cada vez hay más gente y más máquinas estropeadas. Por no mencionar que máquinas como la jaca que hay en todo gimnasio cutre… no la tienen. Las clases que hay por la tarde ocupan todo el espacio central de la sala quedando muy poco disponible para la gente que entrena o estira. Claro queda que este gimnasio no está destinado para gente que quiere entrenar sino para público muy mayor que vienen a charlar y a pasar el rato haciendo uso mínimo de la instalación. Las tardes son horribles. La limpieza es el único punto a favor que tienen.
En resumen, si quieres entrenar peso no recomiendo este gimnasio, especialmente por la poca máquina que disponen y la poca que hay te tienes que pelear con el señor/a que está charlando con su amig@
Valorando cambiarme.

En mi experiencia se trata de un prostíbulo en el que abusan de los clientes y los extorsionan, a las mujeres solas nos cazan con cámaras en lugares no lícitos duchas, baños, spa, son unos depredadores y si vas al beauty te filman inadvertidamente mientras te dan los masajes y te publican,en el porno dark web, hasta había pagado la suscripción mía y de mi hijo por adelantado y posterior a que las prostitutas del beauty me intentaran matar el gerente cómplice no me quiso devolver el dinero cuando lo reclamé. METROPUTITAS SE DEBERIA LLAMAR y claro piensan es en su enriquecimiento no en el cliente son unos liberalistas del new management donde los clientes no son el objetivo si no el objeto de su satisfacción y rédito para amasar su mal habida fortuna, es una pena me da vergüenza ajena. Manada sexo estorsionista. Asesinos en serie gente de cuidado.Si alguien más está en la misma situación no tema en denunciar que el silencio y el miedo son cómplices para que el abuso se perpetúe. Esto es metropolitan Galileo. Además son unos racistas que no permiten la presencia de latinos en todas las sedes. Es un delito racial, de odio, sexista, son una elite de sectarios, esto no debería existir en una sociedad que se precie de avanzada.

Objetivamente esta muy bien, aunque no recibes lo que pagas

Después de varios años siendo parte de este gimnasio, me resulta triste tener que marcharme, pero siento que no tengo otra opción. Lo que en su día fue un espacio motivador y bien gestionado, ha empeorado considerablemente. Las instalaciones están descuidadas, y entrenar ya no es una experiencia positiva. Lo más decepcionante ha sido ver cómo el personal ha cambiado constantemente, algo que es bien conocido en Gijón, y que, según parece, se debe a un ambiente laboral complicado. Esta situación no solo afecta al equipo, sino también a los socios, ya que el servicio y la atención han perdido toda la calidad que solían tener.

La sensación de que el enfoque está más en las ganancias que en nuestro progreso como clientes es frustrante. Ver cómo el gimnasio prioriza los ingresos sobre el bienestar de los usuarios, sumado a la falta de estabilidad del equipo, ha roto la confianza que tenía en este lugar.

Espero sinceramente que tomen medidas para mejorar, porque en su momento fue un espacio especial para muchos de nosotros. Sin embargo, en el estado actual, es difícil seguir siendo parte de él.

Muy buena experiencia!!!! El spa espectacular!En cabina de belleza,nos atendió Analía,muy profesional,un encanto de persona!