Lækker kvalitet og indpakning. Virkelig en eksklusiv vibe. Perle lingeriet er super flot og lækkert. Skulle returnerer bh ordet gik fuldstændigt nemt og ingen problemer. Vil anbefale dette firma 100 p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sindssyg hurtig ekspedition, trods det var få dage inden juleaften. De manglede et par strømper, som var i restordre, men jeg fik straks tilbud om at få sendt et andet par med istedet. Dagen efter jeg... Voir plus
Hjemmesiden er nem og bruge. Der var alle de informationer som man som kunden har brug for at vide for at gennemføre købet... Leveringstid var over alle forventninger. Det gik jo ret hurtigt. Det var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rigtig lækkert produkt og str skema var som skrevet mangler dog også noget længde skema nå det dragter man køber da nogen kan være længere end andre i kroppen. Me produktet var godt lækkert pakket ind... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
COAX Copenhagen er en oplevelse fra det øjeblik du træder ind. Så læn dig blot tilbage og nyd den magiske rejse og følelsen af, at din nysgerrighed og lyst vækkes...
Lingeri & kostumer
Écrit par l'entreprise
- Hurtig levering
- fra 1-2 dages leveringstid - også lørdage.
- Fragt fra 39,-
- Vi leverer din pakke for: 39,- uden omdeling 59,- med omdeling
- Anonym
- 100% diskret og anonym levering.
- Returret
- 30 dages fuld returret.
- Gratis ombytning
- Vi ombytter gratis din vare, hvis størrelsen ikke passer eller hvis varen ikke faldt i din smag.
- Vil du lære os bedre at kende?
- COAX Copenhagen er en shop drevet af piger for piger - mændene er naturligvis også mere end velkommen ;-) Hos COAX Copenhagen er det vores mission at tilbyde så bredt et udvalg, til så bredt et publikum, som muligt. Derfor rejser vi ud i hele verden lige fra Holland til Hollywood, for at finde alle de unikke, anderledes og fede mærker. Vi ønsker at dække både store som små størrelser og gør samtidig vores bedste for, at kunne tilbyde lingeri, badetøj og kostumer i alle prisklasser - så alle kan være med. Så uanset om du ønsker eksklusivt lingeri fra high-end brands eller om du går mere op i, at det skal være et på et prisniveau som kan overskues - så kan du finde det i vores forretning.
- Vores historie
- I 2009 startede vi narremissen.dk - i dag COAXcopenhagen.dk - i en lille Københavner lejlighed. Det skulle bare være et sjovt og udfordrende “side” projekt. Men i 2010 voksende narremissen.dk ud af den lille lejlighed og tilblivelsen af et større eventyr (end nogen havde drømt om) var i gang. I 2016 indgik CPHagen ApS - som ejer COAXcopenhagen.dk - partnerskab og vi knokler i dag alle sammen, for at vores kunder skal kunne få det bedste af det bedste. I 2018 blev narremissen.dk voksen og det resulterede i et navneskift - COAX Copenhagen. Vi valgte at ændre navnet, så det passede bedre til den udvikling, som shoppen havde taget og den retning, som vores kunder trak os i. Alle de nye brands og produkter er blevet mere eksklusive og byder på et væsentlig bredere sortiment, som henvender sig til et bredere publikum - men vi holder os naturligvis stadig til vores altid fantastiske priser.
- Det er vigtigt for os:
- Vi ønsker kun glade og tilfredse kunder, derfor sidder vores søde COAX piger klar i kundeservice og på chatten for at hjælpe dig. Produkternes leveringstid finder du under de enkelte modeller - leveringstiderne varierer afhængig af brand. Vi pakker bestillinger og sender dem afsted alle hverdage - i weekenden holder vi fri ;-) Kl. 15.00 kommer postmanden og afhenter pakkerne, som typisk vil blive leveret den efterfølgende dag - også lørdage, hvis du får leveret 'uden omdelig'. Har du spørgsmål eller ønsker du at vide mere, er du altid velkommen til at skrive til os :-)
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
For dårligt at de ikke har et tlf nr…
For dårligt at de ikke har et tlf nr man kan ringe på
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de COAX Copenhagen
Hej Søren Larsen,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke er tilfreds med oplevelsen.
Du lagde din ordre kl. 07:59 og kontaktede os første gang kl. 09:39 angående et ønske om ændring af udleveringssted.
Herefter sendte du endnu en mail kl. 09:45 og en tredje kl. 10:38. Vi svarede dig kl. 10:55 - altså 16 minutter efter din sidste henvendelse og inden for 1 time og 16 minutter fra din første besked.
Vi reagerede så hurtigt som muligt og gjorde alt, hvad vi kunne, for at hjælpe dig.
Vi har siden 2009 ydet kundeservice skriftligt via mail og har gennem årene hjulpet tusindvis af kunder med stor tilfredshed. Det har aldrig været et problem for vores kundeserviceoplevelse eller virksomhed.
Vi håber, du bliver glad for det, du har bestilt - og at vi måske kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen
COAX Copenhagen
Hurtig og tjekket betjening
20 mars 2025
Som altid en spændende og fuldendt…
Som altid en spændende og fuldendt leverance fra COAX
24 mars 2025
Det var flotte foto som jo gab en lyst…
Det var flotte foto som jo gab en lyst til købe og så kom pakken hurtigt og uden problemer
24 mars 2025
Skøn onlinebutik
Altid fine varer, god service og lynhurtig levering. Kan varmt anbefales❤️
24 mars 2025
Har endnu ikke modtaget pakken
Har endnu ikke modtaget pakken, inden jeg har modtaget de første to anmeldelser
19 mars 2025
Réponse de COAX Copenhagen
Hej Carina,
Tak for din anmeldelse - vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din pakke.
Vi vil dog gerne understrege, at vi afsendte din ordre samme dag, som du lagde den - den 19. marts - og sendte samtidig en e-mail med dit forsendelsesnummer, så du kunne følge pakken undervejs.
Hvis der opstår forsinkelser eller udfordringer med leveringen, beder vi altid vores kunder om at kontakte os direkte, så vi har mulighed for at undersøge sagen og hjælpe bedst muligt. Vi har desværre ikke fået nogen henvendelse fra dig før denne anmeldelse, og det gør det svært for os at gribe ind i tide.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre nu - kontakt os venligst på kundeservice@coaxcopenhagen.dk med dit ordrenummer, så sørger vi for at finde en løsning hurtigst muligt.
Venlig hilsen
COAX Copenhagen
Ikke den model jeg bestilte..
Ikke den model jeg bestilte... forkert produkt i forhold til billedet jeg bestilte og den der er på æsken🥹
10 mars 2025
Réponse de COAX Copenhagen
Hej Katrine,
Vi er kede af at høre, at du har modtaget en vare, der ikke stemmer overens med din bestilling - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig og finde en løsning, men vi har brug for lidt flere oplysninger. Kan du sende os en mail på kundeservice@coaxcopenhagen.dk med dit ordrenummer og et billede af produktet, så vi kan undersøge sagen nærmere? Hvis der er sket en fejl, sørger vi selvfølgelig for at sende dig den rigtige vare.
Vi ser frem til at høre fra dig og finde en god løsning.
Bedste hilsner,
COAX Copenhagen
Virkelig søde og hjælpsomme ♥️
3 mars 2025
Hurtig levering
Hurtig levering. Den købte vare passede dog ikke og så skal man være opmærksom på at returlabel er et tilkøb.
1 mars 2025
god service og de holder hvad de lover…
god service og de holder hvad de lover og god kvaitet
24 février 2025
Really excellent selection and truly…
Really excellent selection and truly the fastest delivery times … and so nicely packed … thank you
10 février 2025
Øv oplevelse
Lægger op til dialog angående refundering, men er i virkeligheden ikke åben for den og slutter af med at sende næsvis og nedladende kommentar.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de COAX Copenhagen
Hej Janus,
Vi forstår din frustration, men vores returpolitik er tydeligt beskrevet i vores handelsbetingelser og sikrer, at alle kunder modtager varer i helt ny stand.
Som onlinebutik er vi nødt til at sikre, at returnerede varer er i en tilstand, der gør dem egnet til videresalg.
I dette tilfælde blev de returnerede varer modtaget med synlige spor af brug, herunder kropsskæl, der dryssede ud over alt fra produkterne. Af hensyn til både vores kunder og personale kan vi ikke acceptere returvarer med sådanne spor, da lingeri er en meget intim vare.
Vi bestræber os altid på at være tydelige i vores kommunikation og imødekommende i vores kundeservice, men vi kan desværre ikke gøre undtagelser, når returnerede varer ikke lever op til vores standarder. Vi beklager, hvis du finder vores politik utilstrækkelig beskrevet, men den er fastlagt for at sikre en tryg og fair oplevelse for alle vores kunder.
Venlig hilsen,
COAX Copenhagen
★★★☆☆
★★★☆☆
COAX Copenhagen leverer ok service og hurtig levering, men kvaliteten på produkterne kan være svingende, og priserne er ret høje. Produkterne ser ofte bedre ud på billederne end i virkeligheden. Emballagen er flot, men det samlede indtryk efterlader plads til forbedring.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de COAX Copenhagen
Hej Sabrah,
Tak for din feedback - vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Hos COAX Copenhagen tilbyder vi lingeri i alle prisklasser, så alle kan være med, uanset budget. Det betyder naturligvis, at kvaliteten varierer alt efter prisklassen. En bodysuit til 180 kr. vil ikke have samme materialer og håndværk som en bodysuit til 710 kr., men vi bestræber os altid på at tilbyde det bedste inden for hver prisklasse.
Vi er glade for, at du har oplevet hurtig levering og flot emballage, og vi tager din feedback til os for at forbedre oplevelsen endnu mere. Hvis du har specifik feedback om et produkt, er du altid velkommen til at kontakte os - vi vil meget gerne hjælpe!
Venlig hilsen,
COAX Copenhagen 💜
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.