Banner for cocoonr.fr

cocoonr.fr Avis 

4 116
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 722 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la situation idéale des logements situés près des plages et des commerces, ainsi que la propreté générale. De plus, les voyageurs soulignent régulièrement le confort des installations, la qualité de la literie et la gentillesse des équipes lors de l'accueil. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes d'entretien du ménage à leur arrivée et divers dysfonctionnements matériels dans les logements. D'autres personnes ont aussi mentionné des soucis notables de vis-à-vis extérieur ou des difficultés de stationnement autour de certains emplacements précis.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les consommateurs trouvent l'emplacement des hébergements particulièrement pratique, soulignant leur... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions positives sur les installations et équipements, soulignant la propreté... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des hébergements, saluant... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement l'accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, certains consommateurs louant un appartement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un appartement magnifiquement situé, à équidistance des commerces ( Place du Marché aux légumes) et de la plage de Bon Secours (piscine mythique, taverne, spot pour coucher de soleil,..). Belle circul... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cocoonr tres bonne conciergerie, super organisation pour notre arrivée..et notre départ🙃 Le logement etait conforme aux photos et au descriptif, pourvu qu il reste aussi entretenu car cela a été un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très fonctionnel, très propre et particulièrement bien équipé. Si le temps avait été moins clément, j'aurai pu cuisiner comme chez moi.Mais comme le temps était clément, nous nous sommes b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un superbe appartement qui a dépassé nos attentes. Propre, spacieux, confortable et idéalement situé. Bien équipé, et le jardin était un vrai plus. Le parking Léopold est tout près et peu coûteux... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Agence de location d'appartements courte durée
  3. Appartement de location de vacances
  4. Gîte
  5. Hébergement
  6. Séjour chez l'habitant

À propos de cocoonr.fr

Écrit par l'entreprise

Logo de CocoonR

Cocoonr - Location de vacances en France

Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre"​ dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.

Villa de la Roche, Saint-Malo

Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...

🤝Un service clients disponible

Écrit par l'entreprise

Basé en France et multilingue
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne et répond en plusieurs langues. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.

Nos garanties

Meilleur tarif et Disponibilité garantis

✅ Meilleur tarif garanti

En réservant sur notre site Cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation :

Vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.

Pas de frais de plateformes intermédiaires : jusqu'à -17% sur le prix final !

Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.

Alors, n’hésitez pas : on est là pour vous permettre d’obtenir le meilleur prix possible.


📅 Disponibilité garantie

Un appartement vous semble disponible et vous souhaitez le réserver ?

Aucun problème : si vous pouvez le réserver sur le site, c’est qu’il est disponible. Après confirmation et règlement par carte bancaire, vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail.


🔁 Annulation souple

Sur une large sélection de logements, nos conditions générales de location ont été mises à jour pour permettre aux voyageurs de bénéficier d’annulations assouplies.

En fonction des conditions affichées, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée dans le logement.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente.

Merci de noter que ces conditions s'appliquent uniquement pour les réservations réalisées sur le site Cocoonr.fr et ne s'appliquent pas aux problèmes de transport (ex : trains ou vols annulés).

Vous avez des questions sur notre politique d’annulation avant de réserver ? Écrivez-nous à : bookings@cocoonr.fr.


Coordonnées de contact

-4% avec le code TRUSTPILOT4

Bénéficiez de 4% de réduction pour votre séjour réservé sur COCOONR.FR

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 116)

3 053 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

logement spacieux et tès clair

logement spacieux et tès clair, bonne literie et à proximité du centre du bourg

8 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre avis très positif, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel emplacement en bord de mer

Bel emplacement en bord de mer. 2 pièces bien entretenu avec tous les équipements nécessaires.
Très bon accueil des propriétaires qui étaient également disponibles pour nous assister.
Je recommande vivement et j'y séjournerai à nouveau avec plaisir.

8 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour parfait et accueil attentionné

Nous avons passé un excellent séjour de 6 nuits au Cottage Livingstone, le logement est très confortable, bien équipé et idéalement situé pour profiter de Rennes.
Un grand merci à l’agence pour la charmante attention trouvée à notre arrivée.
Merci également à l'équipe pour leur compréhension et leur souplesse sur l'heure de départ.
Je recommande sans hésitation.

8 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et les équipements du Cottage Livingstone, ainsi que son emplacement idéal pour découvrir Rennes.

Nous sommes également ravis que la petite attention à votre arrivée et notre souplesse pour l’heure de départ aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L’équipe Cocoonr.

Noté 5 sur 5 étoiles

La Genêtière, belle propriété !

Emplacement très agréable en pleine forêt et face à une belle pièce d'eau.
Accueil apprécié, les propriétaires sont très à l'écoute des vacanciers.
La maison est très vaste et très bien aménagée.
Séjour très reposant, à proximité de sites remarquables.
Seul inconvénient : l'absence de commerces à Méry.
A conseiller sans restriction !

31 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Joli appartement tout équipé conforme…

Joli appartement tout équipé conforme aux photos grand balcon avec vue sur la montagne
Au calme dans la station des Esserts 1100 à 6 kms de Morillon village
Ideal pour les randonnees vallée du Giffre et decouvrir les villages alentour....
Une envie de revenir....

7 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

A TY FAO

Séjour du 1er au 4 septembre 2026. Nous étions 8 adultes et avons vraiment apprécié la maison Ty Fao. Moderne spacieuse avec les lits faits à l'arrivée et très bons couchages. Accueil très agréable par Célia. Très bon séjour avec en plus une météo parfaite pour les randonnées.
Nous avons mis 4 étoiles car le ménage facturé 150 € n'était à notre avis pas fait à fond . Traces de mains sur la glace du placard de l'entrée. Verrière cuisine avec des éclaboussures. Bondes de douche pas nettoyées. Mais cela n'a aucunement perturbé notre séjour.

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je loue chez cocoonr

En confiance pour une nouvelle expérience

Première fois que je loue chez cocoonr, nous sommes pleinement satisfaits tant au niveau des engagements et des informations, je salue également leur réactivité pour gérer un petit problème.
Merci à Marie pour son professionnalisme.
Je recommande cette agence après cette première expérience.

7 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Cocoonr pour cette première expérience ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos informations, le respect de nos engagements ainsi que notre réactivité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marie, qui sera certainement ravie de les recevoir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine location ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Adresse à retenir

Appartement très agréable, cosy, propre. Equipement complet et de grande qualité. Lieu calme, bien situé. Place de parking appréciable.
Accueil et suivi professionnel et sympathique par Léa. Merci.
Nous reviendrons.

8 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre ! Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre logement et espérons vous revoir bientôt

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau logement

Très beau logement, propre, agréable.
Seul regret...Pas de vue sur mer ( et
Cage d'escalier à nettoyer, car vraiment sale. )

7 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Florence,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le logement, sa propreté et son confort.

La vue sur mer n’était effectivement pas mentionnée dans l’annonce, mais nous sommes ravis que la proximité de la mer puisse tout de même avoir compensé ce petit regret.

Concernant la cage d’escalier, nous sommes désolés pour cet aspect. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons faire le nécessaire afin que son entretien soit amélioré. L’entretien des parties communes étant partagé entre les différents propriétaires, nous ne pouvons malheureusement pas en assurer seuls la gestion.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement propre et calme joliment…

Appartement propre et calme joliment aménagé

8 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Laurence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et l’aménagement de l’appartement.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par le service commercial de…

Très déçu par le service commercial de Marion T, qui s'est permis de louer notre maison en baissant le prix sous le plancher fixé, malgré lui avoir répété que nous ne souhaitions pas brader notre bien.
Propriétaires ne faites pas confiance a cette société ou a ses commerciaux malhonnêtes, pour eux tout ce qui compte c'est le taux de remplissage et en cas de soucis c'est silence radio, débrouillez vous.
Bref, expérience déplorable qui ne sera pas renouvelé l'an prochain.

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Joli appartement très fonctionnel dans…

Joli appartement très fonctionnel dans un quartier très calme et à deux pas de la gare. Bonne réception et rendu très pratique en laissant les clés en boîte à lettre à notre départ. Très agréable séjour.

5 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre avis Jean-Yves ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons loué cette maison avec une…

Nous avons loué cette maison avec une autre famille et nous y avons passé de très belles vacances.

La maison est spacieuse et magnifiquement aménagée. Depuis la terrasse, on profite d’une vue superbe sur les environs et sur la piscine.

Tout est prévu pour passer des vacances inoubliables et profiter pleinement du séjour.

Nous avons également été très bien accueillis. L’accueil était très chaleureux et la communication très facile et agréable.

26 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas reçu de code d'accès le jour de mon…

Pas reçu de code d'accès le jour de mon arrivé.
Boite à clés dans une boite aux lettres collée sur la gauche au lieu d'être centrée et les communs montée d'escalier pas très propre et un goût dans l'appartement de cuisson à la limite du supportable. je ne conseillerai pas cette location à mes Amis.

7 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Patrice, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et sommes assez surpris par votre avis.

Les codes d’accès vous ont bien été envoyés par e-mail et SMS le 2 septembre à 00h01, sans qu’aucune difficulté ne nous ait été signalée. Les indications concernant l’emplacement de la boîte à clés figurent également clairement dans le message de confirmation de réservation.

Concernant les parties communes, leur entretien ne dépend pas de nous et nous n’avions jamais eu de retour à ce sujet.

Enfin, nous sommes particulièrement surpris par votre remarque concernant la propreté et l’odeur dans l’appartement. Notre conciergerie est très attentive à la préparation du logement et aucun autre avis ne fait état de ce problème. Nous aurions bien entendu préféré que vous nous en informiez pendant votre séjour afin de pouvoir intervenir.

Nous regrettons donc cette note, qui nous surprend au regard du soin apporté par notre équipe à la préparation du logement et à l’accueil de nos voyageurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parenthèse douillette à Arcachon

Le logement correspond bien aux photos et au descriptif. Il est également très propre. Le logement est parfaitement équipé au niveau des ustensiles de cuisine. Les lits sont très confortables. L'équipe que j'ai contactée, est sérieuse, à l'écoute et efficace. Merci à eux.
Seul petit bémol : les moustiques, bien que tout soit prévu dans le logement pour nous permettre de les chasser.

5 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et avons été heureux de vous accueillir pour vos quelques jours de repos. Nous prenons note de votre remarque et allons tâcher de trouver une solution pour les moustiques. Au plaisir de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Nous avons passé 2 nuits dans cet appartement très bien situé, impeccable, accès facile avec tout ce qu'il faut à l'intérieur, commerces à proximité . Il faudrait seulement mettre un cordon d'antenne pour pouvoir regarder la télévision .
Concernant les services de CocoonR , je ne comprend pas les avis négatifs que j'ai pu lire , me concernant aucun problème , très professionnel et à l'écoute, du moins la personne qui s'est occupée de moi. Merci encore.

5 septembre 2026
Logo de cocoonr.fr

Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre retour Jean Pierre, effectivement, nous allons faire le nécessaire pour installer un cordon d'antenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Clos des Sables B24. A bientôt aux Sables d'Olonne !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation

Très bonne prestation. Appartement très propre et bien situé pour visiter.
Première expérience avec cocoonr très positive. Réaction très rapide quand c'est nécessaire.
Je recommande

7 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus