Coliprive Avis 52

Service catastrophique vous afiche quasiment à chaque fois qu'ils sont passé sans résultat alors que personne ne passe ! Un colis devant être livré en 2 jours il en met 5 ! Les livreurs ne sont pas du tout professionnel.

pas serieux, laisse trainer 3 jours mon olis apres dédouanement sabs aller le récupérer, de plus les chuffeurs jette les colis devant la porte ou sur le trotoir sans même sonner.
une étoile c'est encore de trop il faudrait des étoiles négatives

Il est fréquent d'avoir un avis de passage pour une livraison. Portail ouvert, boite aux lettres bien grande, bien visible et le soir on m'annonce que je n'étais pas présent. Pourtant ma boite aux lettre était bien présente. La semaine dernière on a retrouvé mon coli à 5km de mon domicile jeté dans une salle d'attente d'un médecin, chez qui j'ai été obligé d'aller le chercher. Aujourd'hui même chose, coli livré, mais je ne sais pas chez qui et je ne veux pas le savoir qu'ils se débrouillent. Société de Merxxx !!!! A FUIR

Super déçu, j'ai posé deux jours de congés pour être livré de mon colis chose qui ne s'est jamais passée.

J'ai contacté les livreurs mais personne s'en fou complètement.
La personne m'a raccroché au nez.

Attention ARNAQUE ! Quel honte cette société ! colis S40210531577 perdu mais je pense bien plus volé !! impossible de mettre réclamation sur leur site et au téléphone ils vous font tourner en rond !

Colis jamais posé dans notre boîte aux lettres contrairement à ce que dit le livreur. Aucun recours possible. Impossible d'avoir un responsable. On se fait avoir sur toute la ligne. Des voleurs, des escrocs

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0
chaque fois qu'une livraison passe par colis privé il y a un problème, les gars ne se présentent pas, disent qu'ils sont passés alors que c'est faux, il y a toujours une bonne excuse pour mal faire c'est ubuesque. ce sont des promeneurs de colis, je ne comprends pas que des donneurs d'ordres puissent faire confiance à des gens aussi mauvais !

Colis bloqué depuis plus d’une semaine dans l agence régional j appel le service clients qui me raccroche au nez bref je verrais jamais mon colis à fuir

N'y a t'il pas moins que 1 étoile ?
Moi j'ai eu mon colis.
MAIS le jeudi le livreur téléphone et affirme qu'il est DEVANT notre maison. Ce qui est faux.
Le suivi du colis m'indique qu'il a "tenté sans succès la livraison"
Je regarde les relais. Le plus proche est à 19km et 27mn. Le suivant à 32km et 44mn (en été).
Je reprogramme donc la livraison pour le samedi.
Mais le vendredi le livreur arrive par l'arrière de la maison, et affirme qu'il est à la bonne adresse
Son fourgon est effectivement à côté de la maison, mais derrière..
Pour arriver, il est passé par un chemin piéton, privé, et herbeux, très pentu. Comme il n'arrivait pas à remonter, il a fait des ornières dans le chemin et écrasé le talus du voisin.
J'ai signalé à mon fournisseur et j'espère bien qu'il trouvera une autre société

Une étoile c'est encore trop, cette société est malhonnête, chaque fois qu’une livraison passe par Colis Privé, le livreur ne se présente pas réellement, mais indique qu’il est passé et qu’il n’a trouvé personne. Par défaut, le livreur dépose le colis dans un point relais que je n’ai pas choisi, et pire
encore, il se trompe de point relais qui est éloigné de chez moi.

colis vidé de son contenu et mis ds ma boite à lettre, au tel.le responsable ne me donne aucune solution .De toute façon je n attends rien de cette entreprise qui laisse perpétrer ces vols .j ai fait un signalement sur le site du gouvernement "" signal conso ""

le Zéro étoile n'existe pas et pourtant colisprivé la mérite !
la pire sociéte de livraison qui existe, une semaine de délais, qui déclare que le colis serais livré aujourd'hui alors que la patate chaude est refilée a la poste colisimo, visiblement quand ce n'est pas rentable pour eux de louer un camion et engagé un chauffeur pour de petite quantités.
RESULTAT ? une semaine de perdu a attendre une livraison retardée....
les prochain colis je les contacte et leur dit de refiler directement le colis a colissimo ca ira plus vite!
le moindre défaut, choc et je déclare le colsi endommagé!
si vous voyez votre colis géré par eux , contactez les et demandez un livraison par la poste ou autre, sinon prenez des vacances et peut etre le colis sera livré a votre retour

On m'annonce que mon colis serait livré le jour même, ça tombe bien je suis chez moi, et je l'attends ce colis.
J'ai une formidable vue sur l'extérieur, sur la route et la boite aux lettres depuis ma maison.
Je n'ai pas de chien, par contre il pleut.
Et là je reçois un mail m'indiquant que le livreur a déclaré que je n'étais pas présent chez moi il y a 10 minutes. Mais bien sûr !
Merci colis privé à Dijon (21).
J'ai payé pour une livraison à domicile, pas pour que le livreur se facilite la vie a tout déposer en relais colis.

Bonjour l’angoise,Les pires livreurs de france réunis sous la bannière colis privée , 100% de problèmes avec cette entreprise, pas un colis passant par leurs services n’arrive en temps et en heure.
incompréhension total de la survie d’une telle entreprise.courage fuyez pauvre fou

Plusieurs colis Amazon qui devaient être livrés au plus tard le samedi 16/8/2025, sachant que la plupart étaient destinés pour fêter mon anniversaire le lendemain, dimanche 17 août. J'avais le pressentiment qu'il allait y avoir un problème, d'autant plus qu'il s'agissait en grande partie de bouteilles d'alcool. Bien entendu, je n'ai pas été livré et donc à 17 heures le 16, j'ai dû faire plusieurs dizaines de kilomètres pour acheter en grande surface tout ce qui n'avait pas été livré. Désormais, dans le suivi, il est indiqué une livraison le 22 août, ça me fait une belle jambe alors que mes colis sont dans le dépôt depuis le 13 août et n'ont pas bougé depuis. C'est purement et simplement scandaleux et j'espère que Amazon ne va plus faire appel à cette société...
Nous sommes le 21.8.2025 et sur le site de cette "société ", il est mentionné qu'au bout de 4 jours de retard, il est possible de déposer une réclamation. Cela fait 5 jours de retard et toujours pas la possibilité de déposer une réclamation car mes colis qui devaient être livrés le 16.8.2025 sont toujours dans le dépôt depuis le 14.8.2025. Comment peut-on laisser ce genre de société à continuer son activité. C'est HONTEUX et j'espère que la totalité de sites de e-commerce ne feront plus appel à cette société absolument pas fiable et qui se moque totalement des destinataires des colis.
Rajout du 25/08/2025: mes 3 ou 4 colis qui devaient arriver le 16/8, puis le 21, puis le 22, aujourd'hui, 25/8/2025 à 18H00, aucune nouvelle. Réclamation déposée auprès de colis privé il y a plus de 3 jours et appel téléphonique: aucune nouvelle. Les colis ayant été scannés le 14/8/2025 comme étant arrivés au dépôt de Dijon, il n'y a que 2 options. Soit le livreur les a chargés mais gardés pour lui, cela je n'y crois pas trop car il serait facile pour la société de retrouver le livreur puisque lui aussi doit les scanner lorsqu'il les prend en charge, soit, ce qui bien plus que probable, une ou plusieurs personnes dans ce dépôt savaient que c'étaient de l'alcool et ils ont pu faire la fête à mes frais. Un colis qui s'égare, je veux bien mais 4 destinés à la même adresse qui disparaissent, il est facile de comprendre ce qu'il est advenu de mes colis et si la direction de ce dépôt voire la direction générale accepte ce genre de pratique sans broncher, peut-être par peur des salariés, c'est très grave, moralement et judiciairement. En ce qui me concerne, je ne vais rien lâcher ...

Nul! Des nuls! Que ce soit de la livraison au service client qui se contre-fiche complétement de votre réclamation. Mon colis a été déposé à la sauvage et bien à la vue de tous devant chez moi càd dans une rue fréquentée (le dispatcheur m'a montré la photo) ... du coup il a été volé... mais Colis Privélave les mains royalement... Ne passer jamais par eux!

J'ai commandé un objet sur AliExpress. Je ne l'ai jamais reçu, alors que Coliprive l'a déclaré livré le 16/08, et même que le destinaire a signé le bon de livraison, ce qui est faux. C'est donc une arnaque. J'ai protesté auprès d'AliExpress, qui m'a renvoyé vers le transporteur. Au lieu d'enquêter, Coliprive m'a envoyé un imprimé pour que je déclare sur l'honneur que je n'avais rien reçu, ce que j'ai fait, même si c'est un comble. Depuis rien et AliExpress estime la commande soldée.

De loin, la pire entreprise de livraison de colis. Délai jamais tenu et encore ça c’est quand on est livré la plupart du temps on me dit que j’ai refusé le colis alors que le livreur ne passe pas. Cette entreprise est une honte.

à fuir !!!! absolument, ColisPrivé c'est une catastrophe j'ai passé une commande avec l'option Premium pour un envoi rapide 2 à 3 jours maintenant ça fait 5 jours et toujours rien j'ai téléphoner ils m'ont dit peut-être demain ce site est vraiment lamentable ! en plus le suivi n'est jamais à jour mon dernier suivi était le 7 août et nous sommes le 11 et le suivi n'a pas bougé malgré le coup de fil que je leur ai passé ce matin mais rien à faire.
ils s'en fiche complètement.

On m'indique que le livreur n'a pas pu me livrer mon colis à mon domicile et que donc il sera livré en point relais... sauf que je n'ai pas bougé de la maison de toute la journée et que personne n'a sonné..
Un autre colis est retardé depuis plusieurs jours sans explication...
Je pense qu'il faut faire une réclamation aux enseignes qui utilisent cette société de livraison afin qu'ils arrêtent de passer par colis privé.