Colis Privé BeLux HUB Avis 274 304

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignent l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Beaucoup expriment leur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Ils apprécient le professionnalisme, la gentillesse et la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients sont pleinement satisfaits de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. Certains clients ont reçu des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Plutôt que de sonner au parlophone à la porte d'entrée de l'immeuble, les livreurs téléphonent. Leur message est souvent confus. De plus, la commande à distance de l'ouverture de la porte ne fonction... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne sais pas si c est de la négligence ou de la bienveillance de la part du livreur mais mon colis ne se trouvait pas chez moi. Le livreur m'a téléphoné me signalant avoir déposé mon colis seulement... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis privé a reçu 2 colis de Amazon le 21 avril à me délivrer, mais j'en ai reçu que un. Le deuxième colis est toujours dans leur entrepôt depuis 3 jours maintenant, maintenant s'il y a eu un accide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, livreur aimable. Petite amélioration éventuelle ce serait d'obtenir une fourchette précise genre 2 heures et/ou un système de tracking, qu'on puisse profiter d'une journée à autre... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de livraison
  3. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique

Écrit par l'entreprise

📦 Colis Privé BeLux📦 Fast, Reliable Parcel Delivery at Your Doorstep When you shop online, the last thing you want to worry about is your parcel’s delivery. With Colis Privé BeLux, you can count on fast and reliable delivery within 24 hours in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg. Why You’ll Love Colis Privé: Next-Day Delivery: Receive your parcels quickly—usually by the next day! Flexible Delivery Options: Choose home delivery or pick up from a local relay point that’s most convenient for you. Track Your Parcel: Stay informed every step of the way. Customer-Focused Service: We’re dedicated to making sure your parcel arrives safely, on time, and with care. 🚚 With Colis Privé, your online shopping experience is smoother, faster, and stress-free. Because at the end of the day, it's all about getting your parcel on time and exactly where you want it. 📦 At Your Service!

Colis Prive - At Your Service!

Écrit par l'entreprise

We are here for you !
We work on improvement every single day, focusing on providing you with the best possible delivery experience. For us, quality means more than just a fast delivery. It’s about: Respecting Delivery Deadlines: Your parcel arrives on time, as promised. Optimized Customer Experience: Smooth, easy, and hassle-free service from start to finish. Commitment to Excellence: We’re always refining our services to meet your needs better. With Colis Privé, your online shopping experience is smoother, faster, and stress-free. Because at the end of the day, it’s all about getting your parcel on time and exactly where you want it. 📦 At Your Service! We are always available for you through our website www.colisprive.be.
Nous sommes là pour vous !
Nous travaillons sur l'amélioration chaque jour, en mettant l'accent sur la meilleure expérience de livraison possible. Pour nous, la qualité signifie bien plus qu'une simple livraison rapide. Il s'agit de : Respect des délais de livraison : Votre colis arrive à l'heure, comme promis. Expérience client optimisée : Un service fluide, facile et sans tracas du début à la fin. Engagement pour l'excellence : Nous affinons constamment nos services pour mieux répondre à vos besoins. Avec Colis Privé, votre expérience d'achat en ligne est plus fluide, plus rapide et sans stress. Parce qu'au final, il s'agit de recevoir votre colis à temps et exactement là où vous le souhaitez. 📦 At Your Service ! Nous sommes toujours à votre disposition sur notre site web www.colisprive.be.
Wij zijn er voor jou !
We werken elke dag aan verbetering, met de focus op het bieden van de best mogelijke bezorgervaring. Voor ons betekent kwaliteit meer dan alleen een snelle levering. Het gaat om: Het respecteren van leveringsdeadlines: Jouw pakket arriveert op tijd, zoals beloofd. Geoptimaliseerde klantbeleving: Een vlotte, gemakkelijke en probleemloze service van begin tot eind. Toewijding aan excellentie: We verfijnen onze diensten voortdurend om beter aan jouw behoeften te voldoen. Met Colis Privé wordt je online winkelervaring vlotter, sneller en stressvrij. Want uiteindelijk draait het erom dat je pakket op tijd en precies daar aankomt waar je het wilt. 📦 At Your Service! Je kunt altijd contact met ons opnemen via onze website www.colisprive.be.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

274 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas aimable.

Amabilité du gérant du magasin qui fait son café et fait attendre le client. Il ouvre une boîte de lait, se sert et remet la boîte au frigo pour la vente.

26 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Le colis était un paquet de cartouches…

Le colis était un paquet de cartouches d encre pour imprimante, il aurait pu être déposer dans notre boîte aux lettres mais non, il a été déposé sur le pas de la porte où il aurait pu être dérober ou complètement tremper si la pluie était présente. Heureusement rien de cela n est arrivé. Arrêter de mettre les livreurs sous pression svp. Ils sont tellement citronnés par le nombre,de colis par jour qu ils déposent les colis au plus vite sans même penser à la possibilité de la boîte aux lettres qd c est possible. Cette société de tout tout de suite est affligeante. Je ne la cautionne pas.

1 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis a été commander le jeudi 23…

Mon colis a été commander le jeudi 23 avril 2026 en livraison Prime , votre service est tellement incompétent que j'ai du faire livrer mon colis en point relais au bout de 2 jours de livraison échouer , mon colis étais a ma disposition au relais seulement le lundi 27 avril 2026 , ce n'est pas excessif dans le délais mais étant donnée que j'ai choisis la livraison Prime , c'est bien contrariant , qui plus est , que votre société m’a faite tournée en bourrique pendant tout ce temps

Service incompétent , 2 échecs de livraisons car soit disant adresse incorrecte / incomplète hors que l'adresse était correcte ( adresse transmise a votre société par Amazon , société avec laquelle , je n'ai aucun soucis de livraison )

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec Colis Privé et…

Première expérience avec Colis Privé et totalement satisfait : précision, ponctualité, gentillesse et efficacité de la livreuse, colis impeccable. Dommage qu'il n'y ait pas de points relais car pas toujours à la maison. J'espère encore avoir à faire à COLIS PRIVE.

30 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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