Ik heb helaas een erg slechte ervaring met deze winkel. Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik hier een kaart laten graden bij Beckett. Na herhaaldelijk navragen kreeg ik pas na een jaar te horen dat de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
They have the best prices in the region, and also a good variety of singles in the store. The employees always help me to find cards, and the atmosphere is great overall. Bonus points for taking trade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nu al een aantal keer wat besteld bij collectorstore.nl. Goede prijzen en snelle verzending! Het belangrijkste voor mij, goede kwaliteit dozen, waarin super goed verpakte artikelen. Artikelen k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij Collectorstore.nl (de winkel ) voelt het alsof je een schatkamer binnenstapt! Het assortiment is werkelijk fantastisch, met een enorme selectie aan collectors items die je nergens anders vindt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique d'objets à collectionner
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin de jeux
- Magasin d'articles de loisirs
- Atelier de jeu
- Magasin de cartes de collection
Écrit par l'entreprise
Collector Store – Dé nummer 1 winkel voor verzamelaars. Collector Store is een gespecialiseerde winkel en webshop in Breda voor Trading Card Games en collectibles. Wij bieden een breed assortiment aan Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece, Disney Lorcana, Funko Pops en zoveel meer. Met focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service combineren wij verkoop met community-events zoals ruildagen en toernooien.
Coordonnées de contact
Tolbrugstraat 15A, 4811WN, Breda, Pays-Bas
- +31 (0) 76-3031402
- info@collectorstore.nl
- collectorstore.nl
4,2
Bien
50 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top store
Top store. Ruim aanbod van pokemon kaarten, funkos en noem maar op.
17 avril 2026
Avis spontané
Perfectie zelven
Altijd correct geleverd
zorgvuldig en perfect in gepakt en beschermt
Prijs en kwaliteit is goed
30 mars 2026
I lost 270 euros with them
I lost 270 euros with them
They are not a scam but they are not good in answering and helping people. Its rhe second time.thwy send a product with GLS company
First time they left it at the door. Luckily not one stolen. Second time the parcel qemt missing. Gls 9f course never answer my emails our calls. The company keeps saying that is in communications with the warehouse but is 1 full month in and no answers. They stop answer my emails. They don't want own the mistake. Emails? Yes with factuur but never with track&Trace code. Only if is DHL. Now what i loose the money and not even a call back? Ye i definitely not buy again from them. Be aware. They don't gove a crap about your situation. Because in the end what I'm going to do? They know that. They will just ignore you. What a bunch.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Hello Alolan,
Thank you for your message. We understand how frustrating and concerning this situation feels, but please be assured that your money is not lost.
As explained, we always offer a replacement or refund once the carrier investigation is completed. Unfortunately, the speed of this process is not in our hands and can take longer than expected.
We also always send a GLS tracking code with shipments. It may have ended up in your spam/junk folder, so please check there as well.
At this moment, we are unable to find your name in our system. Could you please email us at info@collectorstore.nl
with your order details? We will then assist you directly.
We will resolve this with you as discussed. Thank you for your patience.
Kaarten verdwenen
Ik heb helaas een erg slechte ervaring met deze winkel. Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik hier een kaart laten graden bij Beckett. Na herhaaldelijk navragen kreeg ik pas na een jaar te horen dat de kaart tijdens verzending verloren is gegaan.
Er werd mij verzekerd dat zij dit serieus oppakken en dat alles verzekerd is, maar inmiddels zijn we 15 maanden verder en heb ik nog steeds niets vernomen. Communicatie blijft uit en er is geen duidelijke oplossing geboden.
Dit wekt bij mij sterk de indruk dat ze het geld in eigen zak hebben gestoken. Mijn vertrouwen is in ieder geval volledig verdwenen en ik raad iedereen af om hier je kaarten af te geven. Ik deel dit ook met liefhebbers uit de scene.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Susanne,
Wij begrijpen dat de situatie rondom uw verloren kaart zeer vervelend is en nemen dit ook absoluut serieus.
Het is echter belangrijk om te benadrukken dat het pakket door Beckett Europe is kwijtgeraakt tijdens hun verzending. Vanaf het moment dat dit bekend werd, zijn wij hier direct achteraan gegaan en hebben wij dit actief opgepakt en zelfs juridisch.
Zoals ook met u gedeeld, verloopt de communicatie vanuit Beckett niet zo snel als gewenst (zelfs voor ons en daar hebben wij ook bewijzen van gestuurd) en is de Europese tak van Beckett inmiddels zelfs gesloten vanwege de problemen daar. Wij hebben u daarnaast voorzien van juridische documentatie waaruit duidelijk blijkt dat de verantwoordelijkheid bij Beckett ligt en dat zij dit dienen op te lossen.
De snelheid van dit proces ligt helaas volledig buiten onze controle. Wij blijven dit uiteraard opvolgen en nemen dit, zoals eerder gecommuniceerd, zeer serieus.
Wij willen daarnaast duidelijk maken dat er absoluut geen sprake is van het “in eigen zak steken” van gelden. De gedeelde juridische stukken bevestigen dit ook.
Aangezien dit incident bij Beckett is ontstaan, is het ook het meest passend om uw review bij hen te plaatsen in plaats van bij ons als tussenpartij.
Vandaag 2 BB ontvangen
Vandaag 2 BB ontvangen. Keurig verzonden. Netjes verpakt. Helemaal prima. Hier zou ik zo weer bestellen.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste,
Bedankt voor je review!😄
Echt een leuke winkel gezellige sfeer…
Echt een leuke winkel gezellige sfeer en eindelijk een winkel die geen Dubai prijzen vraagt!
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Rasar,
Bedankt voor je review!😄
Hoewel ik eerst de verkeerde boosterbox…
Hoewel ik eerst de verkeerde boosterbox had ontvangen is dit direct opgelost nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Retourkosten werden vergoed en zodra ze mijn verkeerde boosterbox terug hadden ontvangen is het juiste pakket de volgende dag verzonden. Vriendelijk en snel geholpen, helemaal tevreden dus
13 mars 2026
Réponse : Collector Store
Beste,
Bedankt voor je review!😄
They have the best prices in the…
They have the best prices in the region, and also a good variety of singles in the store. The employees always help me to find cards, and the atmosphere is great overall. Bonus points for taking trades at 80%, and leaving room for haggling.
7 mars 2026
Réponse : Collector Store
Thankyou for your review !😄
Réponse : Collector Store
Thankyou for your review!😄
Helemaal perfect
Helemaal perfect! Boosterbox besteld en heel mooi en snel binnen gekregen! Nu hopen op wat mooie hitjes
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Ric,
Bedankt voor je review!😄
Réponse : Collector Store
Beste,
Bedankt voor je review!😄
Ik heb een beschadigd product…
Ik heb een beschadigd product ontvangen, terwijl dit op de website nergens stond vermeld in de omschrijving. Na ontvangst heb ik direct telefonisch contact opgenomen. Tijdens dit gesprek werd mij gevraagd om een e-mail te sturen met foto’s en uitleg.
Dit heb ik dezelfde dag nog gedaan, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat er niet wordt gereageerd en dat het product niet correct als beschadigd stond aangegeven bij aankoop.
26 février 2026
Réponse : Collector Store
Beste Rafa,
Onze excuses voor het ongemak. Ons magazijn is in het weekend gesloten, waardoor uw bericht iets later is opgepakt dan gewenst. Wij kijken dit uiteraard graag voor u na en lossen het zo snel mogelijk op.
Mocht dit nog niet in behandeling zijn genomen, wilt u dan alstublieft nogmaals mailen naar info@collectorstore.nl
? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgepakt.
Réponse : Collector Store
Beste Koen,
Bedankt voor je review!😄
Ik heb er geen updates van binnen…
Ik heb er geen updates van binnen gekregen dat het bijna komt etc. Dan hoor ik uiteindelijk dat er dus een grading status is maar dat is nooit eengegeven bij mij dus ik dacht ja mijn pokemon kaart zie ik vast niet meer terug. het zou tussen 4 en 6 maanden duren het is nu eindelijk na 9 maanden binnen dus 3 maanden later is wel te lang als ze 4 a 6 maanden zeggen
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Ryan, Bedoel je de grading?
De status van alle inzendingen is online te volgen via:
👉 https://www.collectorstore.nl/grading-status/
De aangegeven 4–6 maanden is een indicatie vanuit de grading companies. In sommige gevallen kan dit langer duren dan gemiddeld. Zodra er updates zijn of de grading binnen is, wordt dit direct verwerkt!
Jaar gewacht op psa graden en wacht nog…
Jaar gewacht op psa graden en wacht nog steeds weinig communicatie en op de site claimen dat die klaar is
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Jeroen, vervelend om te horen dat je nog steeds wacht. We kijken graag met je mee!
Stuur ons even een e-mail op info@collectorstore.nl met een foto van je submission-bewijs, dan zoeken we dit direct voor je uit!
Fijne winkelervaring
Fijne winkelervaring, vriendelijk en gezellig personeel en een goed aanbod!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Laura,
Bedankt voor je review!😄
Alles was goed ingepakt
Alles was goed ingepakt. alleen heel erg jammer dat de seal van de boosterbox niet meer dicht was en half open was, dit wil je absoluut niet als collector. Kan ik het kosteloos retourneren en een nieuwe boosterbox krijgen waarvan de seal niet gedeeltelijk is open gescheurd
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Sander, dat is niet fijn om te horen. U kunt een mail sturen naar info@collectorstore.nl dan lossen wij dit graag voor je op!
Toppie!
Goede service & mooie prijzen.
Site is ook overzichtelijk & bezorging is prima
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Collector Store
Beste Wesley,
Bedankt voor je review!😄
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.