Color Analysis Pro Avis 

Très heureuse de ce test qui confirme les couleurs été doux qui illuminent mon visage.

Très bonne analyse....jolie photo et couleur...on trouve ma matière de cheveux...

Possibilité de changer de look soi-même, facile à utiliser, je n'ai pas fini de l'utiliser, 1€ payer, à suivre...

Réclamation

Lors de ma commande, le paiement de 1 $ était clairement présenté comme un paiement unique. À aucun moment, il ne m’a été indiqué de manière suffisamment claire que ce paiement entraînerait automatiquement la souscription à un abonnement payant après une période d’essai de 7 jours.

Pourtant, sept jours après ce paiement, j’ai été débitée de 29,90 $, sans avoir donné mon consentement explicite à ce prélèvement récurrent.

Je n’ai reçu aucun e-mail de renouvellement, y compris après vérification de mes courriers indésirables. De plus, mon compte ne présentait pas de manière clairement visible une rubrique permettant de consulter, gérer ou annuler un éventuel abonnement.

Je considère cette pratique comme trompeuse et particulièrement déloyale pour le consommateur. Afficher un paiement de 1 $ comme un paiement unique, puis prélever 29,90 $ quelques jours plus tard au titre d’un abonnement qui n’a pas été clairement accepté est totalement inacceptable.

Je demande donc le remboursement intégral des 29,90 $ prélevés, ainsi que la confirmation écrite qu’aucun autre prélèvement ne sera effectué.

Cette expérience est extrêmement décevante et je recommande aux futurs clients de lire attentivement les conditions de paiement et de surveiller leurs relevés bancaires, car le fonctionnement de l’abonnement n’est manifestement pas présenté de façon suffisamment transparente.