colorland. Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 98 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la magnifique qualité d'impression des livres photos ainsi que la variété des choix de personnalisation proposés. Ils trouvent également que le logiciel en ligne est très intuitif et facile à prendre en main pour réaliser de superbes souvenirs. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison peuvent parfois être excessivement longs et que le transporteur sélectionné manque cruellement de fiabilité. De plus, d'autres acheteurs ont trouvé que les frais de port et les différents suppléments étaient beaucoup trop élevés lors de la commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec qualité, louant la belle qualité d'impression, les... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec produit, exprimant une grande satisfaction envers la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives avec l'expérience utilisateur, louant un... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Price

Les clients ont des avis partagés et ambigus concernant les prix et les coûts des services proposés. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'achète mes livres photos depuis quelques années chez Colorland et je ne suis jamais déçu. Livre parfait, programme de réalisation facile à utiliser. qualité prix imbattable et je viens de tester l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Création d'un album photos. Facile à l'emploi, bcp d'outils pour personnaliser son travail. Rendu de qualité et délais de livraisons courts. Nous en sommes à notre 6ème album et toujours très contents... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Colorland via groupon et je suis enchantée ! La qualité d'impression, le papier des albums photos, les couvertures et la réalisation intuitive. Le rapport qualité-prix pour les albums P... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide lorsqu’il y a un problème, livraison rapide et bien emballée, très belles réalisations des albums photos . Je vous conseille Colorland


À propos de l'entreprise

  1. 10 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux

Informations provenant de diverses sources externes

Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 224)

139 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

Je suis très mécontente de la qualité du dernier album que j’ai commandé. Cette fois, j’avais sélectionné la correction intelligente des photos et le rendu est loin d’être satisfaisant. Les photos sont ternes, floues pour certaines, plus sombres pour d’autres. Quand vous travaillez des heures sur un album et que le rendu n’est pas à la hauteur, c’est vraiment décevant. Pour le service après vente, ce résultat est acceptable et ne propose aucune alternative. Réfléchissez bien avant de vous lancer dans un projet !

15 mai 2026
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre opinion et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre album.
Afin de pouvoir analyser précisément la situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 028953958 ou par mail à info.be@colorland.com, en nous transmettant des photos du produit concerné. Cela nous permettra de vous apporter une réponse adaptée.
Nous tenons également à préciser que la qualité d’impression dépend directement de la qualité des fichiers photo importés par le client. Les projets sont imprimés directement à partir des fichiers fournis, sans modification de leur contenu.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Colorland

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente découverte

J'ai découvert Colorland via groupon et je suis enchantée ! La qualité d'impression, le papier des albums photos, les couvertures et la réalisation intuitive. Le rapport qualité-prix pour les albums Premium est excellent. Je pense ne plus jamais changer de fournisseur :-). La rapidité de réponse du personnel suite à une erreur de ma part dans ma commande et la qualité de la solution proposée est aussi à souligner.

15 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire à la qualité…

Rien à redire à la qualité d'impression. c'est la livraison par DPD qui est très très loin d'être OK. Sur deux commandes, les deux livraisons n'ont PAS été faites à l'adresse voulue mais, dans le premier cas, au point relais; dans le second cas, même chose, sauf que le point relais était fermé et que finalement ce n'esr que 8 jours plus tard que j'ai pu récupérer les colis. On DOIT faire mieux = éviter DPD, manifestement pas fiable.

23 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Très bons produits de très bonne qualité. Je suis toujours satisfaite. déjà commandé plusieurs fois. Le seul point négatif est le coût des frais de livraison !!!
Ils sont beaucoup trop élevés. C'est dommage :-(

15 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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