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colorland. Avis 11 192

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Colorland ist eine Digital-Druckerei, die von einem Fotografie-Liebhaber-Team gegründet wurde. Wir möchten dennoch nicht schlichtweg als ein Online-Dienstleister für personalisierte Fotoprodukte eingestuft werden. Mit uns ist es möglich, die besten Lebensmomente festzuhalten, um sie dann immer wieder genießen zu können! Unter Produkten in bester Qualität finden Sie: Fotobücher, Fotokalender, Leinwände, Fotoabzüge, Fototassen und viele andere! Mehr erfahren auf: https://www.colorland.com/de

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4,6

Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise expérience

attention trés mauvaise expérience!! Premier livre photo ravi, du coup, j'ai passé une nouvelle commande (appareil photo de qualité) les photos sont trés, trés mauvaises!! et le livre abimé! j'ai prevenu le site il m'offre un codre promo uniquement que je refuse!! car le seul truc que j'aurais souhaité c'est les memes photos avec une qualité satisfaisante!!
Je ne recommande pas du tout!! SAV mauvais et mauvaise qualité

12 avril 2017
Avis spontané
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Réponse de colorland.

Bonjour,
Nous sommes desolés que vous n'etês pas satisfait de notre produit. Malheureusement nous n'intervenons pas dans la qualité de vos photos donc le livre photo a été fabriqué avec les originaux envoyés par vous même.
Notre SAV essaie toujours de résoudre le problème au mieux et donc il vous a certainement expliqué la raison pour laquelle votre réclamation a été réfusée. Dans un tel cas nous esseyons toujours de faire quand même un geste commerciale envers nos clients pour qu'ils soient satisfaits.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres doutes ou questions.
Cordialement
Equipe eColorland

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