Entgegen der schlimmen Bewertungen gebe ich hier heute vier Sterne. Ich habe eben meine bestellte Ware erhalten. Genau was ich bestellt hatte, Quali wie erwartet. Kontakte zum Kundensupport (weil es z... Voir plus
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Bestellung wurde quittiert und DHL-Trackdaten mitgegeben. Aber die Ware wurde nie bei DHL angeliefert und damit habe ich sie bis heute nicht erhalten. Mailanfrage an die Serviceadresse wurde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ein Stern ist noch zuviel! Keinerlei Reaktion auf meine Mails bezüglich einer Rücksendung. Bin gespannt, ob die Antwort nach der Rücksendefrist kommt. Bin leider auf die Werbung bei Facebook reingef... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin sehr hartnäckig geblieben und musste letztendlich nichts bezahlen. Mir wurde mehrfach ein Nachlass angeboten, den ich immer abgelehnt habe. Die Kaninchen sind den Preis absolut nicht... Voir plus
2,5
Bas
129 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel, habe eine Sendungsnummer erhalten, der Artikel wurde nie losgeschickt, auf mehrere Mails wurde nicht geantwortet.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die entstandene Enttäuschung. Ihr Fall wurde priorisiert und wir werden ihn umgehend lösen.
Wenn der Artikel nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam: service@colreet.com. Unser Team wird innerhalb von 24 Stunden eine Lösung bereitstellen. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, die Dinge richtig zu machen.
NICHT HIER BESTELLEN
NICHT HIER BESTELLEN. Ich warte seit 3 Wochen auf eine Bestellung welche in einen Briefumschlag passen würde.
5 Emails habe ich mittlerweile verschickt und keine Antwort erhalten. Bezahlt ist es aber.
Auf meine Emails kommt keine Rückmeldung, dafür 10 werbe Emails mit Angeboten usw.
Kein vernünftiges tracking oder ähnliches.
FINGER WEG!!!
IHR SOLLTET EUCH IN GRUBD UND BODEN SCHÄMEN.
Nachtrag 24.12.2025:
Rückmeldung colreet:
Weiterhin keine Antwort auf meine Emails, nun soll ich den Kundenservice unter selbiger Email kontaktieren, auf welche keine Antwort kommt.
Sagt mal ernsthaft, was stimmt mit euch nicht ?
So, weiterer Nachtrag. Es kam zu einer Antwort:
Ich solle mein Paket verschenken, da es hohe Rücksendungskosten gibt, da sich die Firma in Übersee befindet. Dafür wird mir ein neues Paket zugeschickt.
ICH HABE NIE ETWAS ERHALTEN, Schickt das Paket los oder erstattet mir die bereits beglichen Kosten.
Bestellt am 07.12.2025, heute zu Weihnachten habe ich das Paket nicht.
-500 Sterne als Bewertung !!!!
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@colreet.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Lasst die Finger von diesem Shop
Lasst die Finger von diesem Shop. Die Umverpackung des Artikels war kaputt, es sollte ein Geschenk sein, auf Nachfrage kam nur eine Standartantwort. Beim auspacken viel auf, dass das Plastikteil schief war. Wieder keine Reaktion von dem Shop. Ich habe PayPal eingeschaltet, ds hieß es nur, ich soll den Artikel auf eigene Kosten zurückschicken, nach China. Das kam aufgrund der Kosten nicht in Frage. Nie wieder...
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@colreet.com. Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns eine Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Lieferzeit war absolut ok
Lieferzeit war absolut ok, Spiel macht großen Spaß
18 décembre 2025
Avis spontané
Das Spiel macht einen riesigen Spaß
Das Spiel macht einen riesigen Spaß, meine Enkelkinder nutzen es regelmäßig
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@colreet.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.
Da muss ich mal in die Bresche springen.
Entgegen der schlimmen Bewertungen gebe ich hier heute vier Sterne. Ich habe eben meine bestellte Ware erhalten. Genau was ich bestellt hatte, Quali wie erwartet. Kontakte zum Kundensupport (weil es ziemlich lang gedauert hat..daher ein Stern Abzug!) waren auch völlig ok.
13 décembre 2025
Avis spontané
Die Lieferung kam verspätet
Die Lieferung kam verspätet, sehr. Aber sie ist gekommen
9 décembre 2025
Avis spontané
Ware nicht erhalten, aber bezahlt
Bestellung wurde quittiert und DHL-Trackdaten mitgegeben.
Aber die Ware wurde nie bei DHL angeliefert und damit habe ich sie bis heute nicht erhalten.
Mailanfrage an die Serviceadresse wurden nicht beantwortet bzw. mit "nicht zustellbar" zurück gewiesen.
Und die Antwort von Colreet auf diese Bewertung ist ein Standardtext den fast alle hier erhalten haben.
Ware nach langer Zeit doch noch angekommen und OK.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und schnellstmöglich lösen werden. Sollten Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir übernehmen die Verantwortung für jedes Produkt. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@colreet.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, den Fehler wiedergutzumachen. Vielen Dank.
Das ist reinste Abzocke,bitte bleibt…
Das ist reinste Abzocke,bitte bleibt fern von dieser seite,die ware kam an eine Katzendecke aber so klein das es ein Witz ist,und dann noch geld Verlangen für die Rücksendung und dann wollten die auch noch ein neues Produkt schicken wenn ich bereit wäre 1.9740 Euro bereit bin zu zahlen,haben die noch alle Tassen im Schrank,0 srerne aber das geht ja nicht
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@colreet.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Alles problemlos!
Beide Spiele kamen in gutem Zustand und komplett an. Alles problemlos! Besten Dank
4 novembre 2025
Avis spontané
Die Spiele machen viel Spaß und sind…
Die Spiele machen viel Spaß und sind klein. Man kann sie überall mit hinnehmen 👍👍
18 novembre 2025
Avis spontané
Finger weg von dem Shop
Finger weg von dem Shop. Wir habe nicht das bekommen was wir bestellt haben. Minderwertige Qualität , und viel zu teuer. Leider reagiert niemand auf meine Mails. Absolute Frechheit.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihr Anliegen. Möglicherweise haben Sie unseren Shop nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Lösung des Problems verzögert haben kann. Wir versichern Ihnen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden für uns oberste Priorität haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@colreet.com mit Ihren Daten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Ein Stern ist eigentlich zuviel
Leider muss ja mindestens ein Stern gegeben werden, 0 wäre angemessen... Die Ware ist schlechte Qualität und aud meine reklamationsemails wurde entweder gar nicht eingegangen, es kam eine Fehlermeldung oder sogar insgesamt 3 mal eine antworvon unterschiedlichen Personen/(KI?), die immer Versprechungen gemacht haben, aber jedesmal den Sachverhalt neu erklärt haben wollten.. Um danach wieder im Nirvana zu verschwinden... Absolut KEINE Empfehlung, spart euch das Geld!!!
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@colreet.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Ich habe die Ware über Pay Pal bezahlt…
Ich habe die Ware über Pay Pal bezahlt und niemals erhalten.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colreet
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und schnellstmöglich lösen werden. Sollten Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir übernehmen die Verantwortung für jedes Produkt. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@colreet.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, den Fehler wiedergutzumachen. Vielen Dank.
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt, Artikel wie beschrieben, schneller Versand.
3 novembre 2025
Avis spontané
Ich finde dieses Teil super..
Ich finde dieses Teil super... tolle Idee.
Für den Preis perfekt.
20 octobre 2025
Avis spontané
Einmal bestellt
Einmal bestellt , das war es dann aber auch
Bestellung natürlich nicht wie beworben und auch keinerlei Kontakt , keine Sendungsverfolgung
Ich hake es als einmalig ab und bestelle da nie wieder
19 octobre 2025
Avis spontané
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