Combi Byg A/S 

Jeg havde Combi Byg ude for at besigtige en skade i mit badeværelses gulv.
Jeg har løbende dialog med Combi Byg om hvordan skaden skal udbedres, da jeg ikke har ekstra fliser liggende hvis nogle skulle gå i stykker. De fortæller mig flere gange, at de venter på at en ny medarbejder bliver lært op i, at bruge en maskine der kan tage fliser op uden at knække dem.
Pludselig er den medarbejder jeg har haft kontakt med fyret og de fortæller efter 1 år og 4 måneder at de har underrettet mit forsikringsselskab om, at skaden ikke skal udbedres.
Så jeg kan bestemt ikke anbefale hverken Alka eller Combi Byg.

havde dem ude for at besigtige nogle skade i en mur i en andelsforening, hvor jeg boede inde bagved.
det bestyrelsen som sendte dem, den skulle så beses fra mit køkken,
det var muren under mit vindue, som er en 1 stens mur, hvor der mangler 2-3 mursten på den lange side, indvendigt, og hul ud hele vejen igennem muren, gik som en tragt inde fra, hul uden for på størelse med en 5kr og stort som en fodbold indvendigt, og vand har stået og trængt ind i muren i mange mange år, for alt mørtel osv var smuldret inde bag ved.
var fra en oldgamel reperation, som ikke var lavet ordenligt, fra dengang afløb gik ud igennem væggen og ud til nedløbsrør.
jeg opdagede det fordi jeg satte køkken i stand, og havde banket alt gamlet puds af indvendigt. og gået og undret mig over der var lidt fugtigt på indersiden og meget løs puds.
men combi byg , syntes ikke det var nødvendigt at lave og putte nye mursten i, selvom der trænger vand ind ude fra i gennem et hul på størelse med en 5kr ig helt ind til hvor der pudset op indvendigt, ja eneste der lukker af for det, er 1-2cm puds på indersiden... jeg var måløs, de havde oven i købet den frækhed og blande sig i andelsforeningens vedtægter, og lidt, jeg kunne da selv putte nye mursten i hvis det var. så det aldrig blevet lavet, fordi de gav foreningen besked om NEJ.
vil aldrig bruge dem, og advare med skræk og radsel alle jeg kender om at gå langt uden om dem... for virker som om det et firma der springer over hvor gærdet er lavst, godt med skjulte fejl, hvis man ikke synes der skal mursten i en 1 stens mur, men bare lappes på indersiden med lidt puds :O, der skulle have været puttet nye mursten i, i klamhuggere.... havde nogle venner på besøg som selv var murere og bygnings konstuktøre, de var rystet over deres vudering,,, måske combi havde noget forbindelse til vores bestyrelse, hvem ved, siden de mente det ikke skulle laves, nepotisme er en grim ting og er strafbart... hold jer fra dem.
kan ikke lige huske navnet på ham der var her,men det var en rystende oplevelse

Objektivt:
I forbindelse med en forsikringsskade på skjulterør installationer, hvor Combibyg anvises af forsikringsselskabet, ønsker jeg en ekstra opgave udført. Det drejer sig om omsætning af en ny kombi el/central varmtvandsbeholder. I den forbindelse ændres kedlen til at sidde på væggen, fremfor at stå på gulvet. Ændringerne betyder at kedel og varmtvandsbeholder samt alle frem- og returløb skal laves med ny rørføring. Alt, der skal forbindes, sidder inden for en meter på en væg.

Combibyg afviser at give et tilbud på opgaven og foreslår i stedet at lave opgaven på timepris, da opgaven "har et så beskedent omfang" at de ikke finder det nødvendigt. Jeg har selv indkøbt varmtvandsbeholder og ny cirkulationspumpe.

Objektivt forløb:
Varmtvandsbeholderen opsættes på denne væg der består af lecablokke med rawplugs. Efter at have siddet på væggen i ca. 2 timer falder den på gulvet. Dette sker mens en elektriker forsyner den med strøm - han undgår heldigvis at blive ramt af beholderen. Den ødelægger dog i faldet en del af rørinstallationerne som må laves om. Combibyg beder herefter mig, kunden, om selv at fastgøre beslaget på væggen. Ligeledes beder de mig om at montere hyldeknægte til kedlen. Combibyg rykker heldigvis hurtigt ud og laver en midlertidig løsning, således at huset er forsynet med varmt brugsvand. Combibyg erstatter den beskadigede beholder.

Sluttelig kommer Combibyg ud og færdiggør opgaven efter at beslag og hyldeknægte er monteret. Her vælger man at forbinde rørene med en Profipress løsning i kobber. En fitting omkring cirkulationspumpen er lidt utæt - hvilket også fikses efterfølgende.

Der fremsendes en faktura med fejl. Til eksempel indeholder den dele som ikke er brugt. Fakturaen for det beskrevne arbejde lyder på DKK 28.000. Efter gentagne rykkere og ca. 4 måneder i kalendertid lykkes det at få en ny faktura tilsendt. Samlet pris for opgaven DKK 24.000. Af dette beløb udgør prisen materialer godt DKK 15.000.

Subjektiv vurdering.
1) Det virker uprofessionelt at hænge en 160L varmtvandsbeholder op på en lecavæg i to M10 rawplugs.
2) Det virker uprofessionelt at man herefter beder kunden montere beslaget til beholderen selv, formentlig fordi man ikke ser sig i stand til at lave en holdbar løsning på en lecavæg. Men snedigt da kunden så er ansvarlig hvis der er problemer med fastgørelsen igen.
3) Hvordan kan det lade sig gøre at fakturere noget man ikke har brugt på en opgave?
4) Hvorfor skal der gå 4 måneder før der fremsendes en korrigeret faktura?
5) Hvorfor skal jeg som kunde presse hårdt på for at få denne korrigerede faktura tilsendt i samme kalender år for at være sikker på at i det mindste at kunne udnytte håndværkerfradraget?

Og sidst men ikke mindst: Hvorfor skal priserne på materialerne i gennemsnit være ca. 3-4 gange højere end på fx billigvvs. Jeg er blevet faktureret DKK 380 plus moms for dette vvs nr.: 045516022 - 1 stk kobberfitting. Det virker vanvittigt. Og der skulle desværre bruges 2 stk.

Jeg sidder tilbage og føler mig snydt - jeg havde aldrig aldrig startet dette projekt op, hvis jeg fra start havde vidst hvad slutprisen ville være. Min forventning var ca. halvdelen af beløbet.

Jeg vælger at give 2 stjerner og ikke 1 fordi at deres tekniker var nem at komme i kontakt med og venligt kommer ud og retter op på de opståede problemer. Det synes jeg skal anerkendes. Resten af forløbet er under al kritik.

Mit råd til andre er at huske at dække sig af for materialepriserne. Man tror at det dyreste ved at forbinde noget med rør er arbejdslønnen. Det er det ikke!