Comforium Avis 893

J'ai effectué ma commande en mars 2020 (ne sachant pas que Comforium avait fait faillite). Aujourd'hui, 17/06/2021 je viens d'être remboursé de la somme intégrale de mon achat d'il y a 1 an et demi. Le contact par mail à été rapide et le remboursement est apparue sur mon compte même pas une semaine après. L'équipe qui aurait apparemment repris le flambeau semble correct.

A FUIR ABSOLUMENT !
Septembre 2019, j'achète un nouveau matelas à mon fils qui a bien grandi, 2m03... je trouve mon "bonheur" sur conforium.com, je passe commande, je paye 249EUR et je n'ai jamais rien reçu alors que le matelas est considéré comme expédié dans mon compte client. Malgré de nombreuses tentatives d'appel, d'annulation de commande et de courrier, AUCUNE NOUVELLE.
249 EUR est une grosse somme pour nous, et mon fils continue à dormir depuis lors sur un matelas trop petit pour lui. Je suis écœurée par ce Monsieur A. Pauvre type ! tu es vraiment à plaindre avec tes dizaines de sociétés à ton image. Vides et pourries de l'intérieur.

Actualisation : je viens de recevoir une réponse des repreneurs qui dit qu'en 2019, ce n'était pas eux, donc que je me débrouille avec la justice belge. Donc si je résume, mon compte client existe toujours sur le site avec cette commande validée, et clairement identifiée avec son statut (expédiée, mais en fait jamais reçue) et ce n'est pas leur problème si je me suis fait arnaquée. Ils récupèrent le portefeuille client, le même site web, le même nom, les actifs mais pas le passif. Ce qui est sûr c'est qu'ils ont aussi gardé les mêmes intentions.

Bonjour,
Comme d'autres personnes à priori, j'ai été contactée ce jeudi par le service commercial de comforium, les repreneurs en France (Avant le siège était en Belgique) . Après m'avoir expliqué leur nouvelle situation le commercial m'a proposé le remboursement de ma commande du 21 novembre 2020 pour 216.57€ . J'ai attendu le crédit effectif sur mon compte et c'est le cas ce matin. Donc il est probable que les nouveaux repreneurs mettent tout en œuvre pour honorer les commandes et redémarrer l'activité.

Bonjour.
Il ne faut pas faire une généralité, il existe des personnes très honnêtes.
Je vous fait part de mon expérience personnelle.
En juillet 2020 j'ai commandé un meuble sur le site de Comforium, ne voyant rien arrivé après plusieurs semaines j'ai contacté le service clientèle, aucune réponse, j'ai contacté ensuite mon assurance Protection Juridique qui m'a conseillé de faire un courrier au repreneur de la Société en demandant le remboursement de mon article, ce que j'ai fait et, à ma grande surprise, j'ai reçu un appel hier, du chargé de clientèle qui, dans un premier temps m'a présenté ses excuses pour l'attente, bien sûr il faut qu'il contacte tous ses clients et ça prend du temps, me proposait le remboursement de mon meuble.
Et ce matin le virement était sur mon compte.
Non ce n'est pas une blague, avec un peu de patience vous serez remboursé aussi.
Bonne journée.

Bonjour
Je suis également victime de ce site pas sérieux, pas professionnel et sans aucune communication. J'ai effectué une commande de 236€ le 18/01 pour une table à manger, débitée le 19/01 et sans avoir reçu de mail de validation de la commande. Courant mars j'ai essayé de joindre par téléphone le site marchand sans aucun succès mais avec de grosses factures de téléphone. J'ai demandé à être remboursée via le formulaire à maintenant reprises ... sans aucun retour à ce jour...
Site à éviter absolument. Grosse arnaque!

Je voudrais vous informer, Comforium m'a remboursé finalement 😉😊
J'ai envoyé un mail avec avis de payement et demandé annuler ma commande et rembourser.
Dans 2-3 jours, j'ai reçu un mail..
Merci

EN BREF, DES VOLEURS QUE L EUROPE ET LA FRANCE ENTRE AUTRES LAISSENT FAIRE EN TOUTE I M P U N I T E....
JE ME SUIS FAIT ESCROQUER PAR CETTE PSEUDO C O M M E R C A N T EN LIGNE;
JE PENSE QU IL S AGIT D UNE S O C I E T E E C R A N D E S T I N E E AU BLANCHIMENT D ARGENT SALE
A FUIR

J'ai commandé une chaise de bureau par le site Comforium le 9/03/2021 et j’ai payé par carte de crédit.
Depuis, je me bats pour avoir une facture de leur part. Je ne reçois que des excuses et promesses (trois réponses de leur part pour 13 messages envoyés). L’espace client, le chat en ligne et le numéro de téléphone ne fonctionnent pas.
Le président de cette société, Mickael AMAOUZ, est dirigeant de plusieurs autres sociétés qui sont aussi citées pour escroquerie.

Dernière nouvelle : je vois qu'ils m'ont remboursé sur ma carte de crédit, il se peut qu'ils soient ineptes plutôt qu'escrocs. Aucun mot de leur part, par contre.

Site très douteux, je me suis fait rembourser 3 mois après ma commande, il faut envoyer un mail à info car le numéro est très cher...
J'ai eu peur de ne pas récupérer mes 600 € mais au final il y a eu remboursement avec un mail envoyé.
Je recommande fortement d'éviter ce site.

Bonjour,
Je pense également avoir été victime d'une arnaque sur ce site pour une commande de 318€ passée le 26/03/2021, je n'ai reçu aucune confirmation de commande alors que j'ai été débité le jour même.
Quand je vais sur leur site, il n'y a aucune trace de mon achat ! Les 2 numéros de téléphones communiqués ne sont pas joignables,........

BONJOUR J AI FAIT UNE COMMANDE LE 15 FEVRIER DE 258,56 EUS ET RIEN.
aucunes nouvelles et aucuns moyen de contacter qui que ce soit.
c est une arnaque ce site!!!!!!!!!!!!
Je compte porter plainte

Bonjour à tous,
ce petit message pour redonner un peu d'espoir à certains. J'ai réalisé un achat(une table à 1400€) sur ce site début octobre 2020, je pensais jusqu'à lors et en m'appuyant sur les différents avis du forum, que je ne la verrais jamais. surtout que comme vous, aucune communication possible (ni mail, ni téléphone). Or surprise il y a une quinzaine de jour, un appel d'un transporteur pour une livraison de AMZ Sourcing. Colis reçu ce jour en parfait état.
J'espère que certain d'entre vous passerons entre les mailles du filet comme moi et recevrons leur commande.
courage!

j'ai passer commande pour un bureau le 17 fevrier et débiter le jours meme de 382euros, mais commande pas arriver impossible de leur envoyer un message, j'ai essayer un email a voir mais au telephone 2x 30min personne ne repond et sa ma couter 40euros
site pas fiable

Commande passée il y a quelques jours, débits bancaires effectués évidemment !
Site FRAUDULEUX !!! Impossible de contacter le service !
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE !!!

Je me suis fait arnaqué par COMFORIUM, je voudrais informer tous le monde que le dirigeant Mickael Amaouz qui est également le propriétaire de plusieurs site e-commerce tels que sofamobili nouvomeuble comforium hcommehome kasalinea ...
J'ai acheté pour 745€, j’attends le remboursement depuis 2mois, aucune réponse aux mails et appels donc pas moyen de faire une réclamation ni de se faire rembourser.
J'ai mené mes propres recherches et je me suis rendu compte qu'il a un magasin au 319 Rue Ellen Mac Atthur, 62700 Bruay-la-Buissière, France
Nouvomeuble

Des gros arnaquer, NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE D'ESCROCS, DES 100ene et 100ene de personne on ete arnaquer! FAITE ATTENTION

J'ai fait un achat par cette société comforium d'un montant de 700€ et je me suis fait escroquer j'arrive pas à les rejoindre ou téléphone ni par email danc je vous dit faites attention ne pas commander

Je suis apparemment une nouvelle victime de l'arnaque... J'ai commandé sur CONFORIUM un bureau à 381 € avec un règlement en 3 mensualités dont la première a été encaissée. C'est en voulant ouvrir mon compte avec mon adresse mail que je me suis rendue compte que mon mot de passe était soit disant incorrect. J'ai fait la demande d'un nouveau mot de passe et là on m'indique que c'est mon adresse mail qui est incorrecte. Cela a commencé à me mettre "la puce à l'oreille". J'ai essayé d'envoyer des mails et de contacter le service client mais aucune de ces coordonnées ne fonctionnait. Du coup, j'ai effectué des recherches par Internet et j'ai constaté que plusieurs personnes s'était fait arnaquer par ce vendeur. J'ai fait opposition sur ma carte bancaire afin que les deux prochaines échéances ne soient pas prélevées. Ma banque me dit qu'elle n'est pas en mesure de faire un remboursement dans la mesure où j'ai fourni mes coordonnées de carte et donné le numéro d'authentification qu'elle m'a envoyée par sms. On tourne en rond. Si je veux que ma commande soit effective, il faut bien effectuer un règlement... si je règle et que je n'ai aucune nouvelle de ma commande, c'est bien du vol. Je ne peux pas me retourner juridiquement contre ce site car je dois prouver qu'il y a eu fraude. J'espère que ma banque ne payera pas les deux prochaines échéances : normalement NON puisque ma carte bancaire n'existe plus. J'ai perdu 130 euros mais que ce soit moins ou bien plus, c'est du VOL. J'espère que les responsables de ces arnaques seront punis sévèrement. Mais je vais m'y employer pour moi et pour les autres personnes qui ont subi ce préjudice.

Pour tout les victimes de comforium et d'autre boutique du même gérant , j'ai été victime aussi en mai 2020 et enfin aujourd'hui j'ai eu un appel du commissariat c'est en cours ... Appelez le commissariat de 13 rue Paul Vaillant Couturier - 62540 MARLES LES MINES pour poser plainte nous sommes énormément !!!

Ils viennent de me téléphoner pour noter la suite des événements . Tout va se faire ça prend du temps mais ne lâchez rien ! Il va se faire attraper cet escroc .

Courage a vous !

Je me suis fais avoir par le dirigeant de COMFORUIM Mickael Amaouz qui est également le propriétaire de plusieurs site e-commerce tels que sofamobili nouvomeuble comforium hcommehome kasalinea ...
J'ai acheté une table à 630€ elle n'est jamais arrivée, aucune réponse aux mails et appels donc pas moyen de faire une réclamation ni de se faire rembourser.
J'ai mené mes propres recherches et je me suis rendu compte qu'il a un magasin au 319 Rue Ellen Mac Atthur, 62700 Bruay-la-Buissière, France
Nouvomeuble