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Imballaggio perfetto , prodotto arrivato in tempi celeri . Il taglia bordi acquistato è un prodotto di fascia media che fa bene il suo lavoro. Viene data in dotazione anche una seconda bobina con... Voir plus
Consegna abbastanza veloce, il prodotto si presenta però molto leggero e fragile, specie sui lati, inoltre il montaggio è stato difficoltoso perché gli incastri non combaciavano perfettamente ed alcu... Voir plus
Il pacco inizialmente era stato erronemente consegnato da un'altra parte, ma dopo la mia segnalazione Gls si è attivato per risolvere e dopo due giorni il corriere mi ha consegnato il prodotto sc... Voir plus
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Ho acquistato un prodotto su Leroy Merlin Marketplace ma il prodotto mi è arrivato danneggiato. Le ho contattati in chat e mi hanno assicurato che mi avrebbero rimborsato le spese di acquisto del prodotto e le spese di spedizione. Alla ricezione del reso mi hanno solamente rimborsato le spese del prodotto e le spese di spedizione non le hanno rimborsate in quanto hanno detto che sono a carico dell’acquirente, anche se le politiche di vendita dicono che se il prodotto è danneggiato, sono a carico del venditore. State nella larga, sono poco onesti.

Réponse de Comprarebrico
Ho ricevuto un prodotto difettoso, il giorno seguente ho subito fatto richiesta di reso e il
Corriere ha ritirato il pacco. Dopo di che nessuno si da vivo,è passato più di un mese a ancora non ho avuto il rimborso. Hanno risposto alle mail solo per dirmi che dovevo attendere ed ora invece nessuno risponde ne al telefono ne via mail. Dovrebbero vergognarsi di rubare alla gente

Réponse de Comprarebrico
Ho comprato il primo baule da giardino ed è arrivato rotto sul pannello frontale. Non mi sono meravigliata perché il materiale è talmente leggero che da vuoto potrebbe volare via con una folata di vento
scrivo un reclamo, e nonostante fossero passati 15 giorni (purtroppo ho avuto problemi di salute), me ne hanno mandato un altro
Peccato che anche questo sia rotto nella parte bassa
A parte il materiale scadente, sono dei fogli travestiti di plastica, vorrei sapere se esiste nel loro magazzino un baule sano
Mai più.

Réponse de Comprarebrico
Ho acquistato da loro un baule da esterno che ho messo nel mio giardino.
Capiente e ben strutturato lo uso per metterci vasi e attrezzi da giardino.
Rapporto qualità prezzo molto buono!
👍
Volevo fare una recensione negativa sui tubi per annaffiare che ho comprato è impossibile usarle si piegano in mille punti bloccando il flusso dell'acqua,dovreste scriverlo nelle descrizioni
Baulinda giarfino arrivati danneggiati resi un mese fa sono in attesa dei nuovi continuano a rimbalzare la consegna con futili motivazioni ho chiesto il rimborso NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE
Esperienza positiva. Ho effettuato vari ordini di articoli per il fai da te nel passato su questo sito web. Precisi nella consegna e prezzi nella norma. Lo consiglio a tutti
Buongiorno personalmente ho acquistato vari articoli su questo sito internet e non mi posso lamentare. Pagamento alla consegna, prodotti buoni e consegna rapida con corriere GLS
Articolo consegnato nei tempi previsti. Misure corrispondenti. La sgradita sorpresa arriva quando iniziò il montaggio, a causa dei profili affilati tipo taglierino mi taglio più volte. Appurato l’evidente e pericoloso difetto contatto, a mezzo mail, il venditore e chiedo il reso, specificando il motivo. Seconda sgradita sorpresa, accettano la restituzione per valutare il problema tecnico ma le spese di restituzione sono a carico mio…pessimi e sconsigliati.
Aggiornamento: il reso non è stato fatto quindi il prodotto non vi è arrivato, come fate a dire ciò?

Réponse de Comprarebrico
Bisogna sperare che vada tutto bene, perché se succede qualche disguido, l'assistenza lascia a desiderare e, se sbagliano loro, non chiedono neanche scusa.
Si sono dimenticati di spedire l'ordine dopo 6 giorni lavorativi e chissà per quanti altri se non avessi chiamato. Spero ora di riceverlo.
Il prodotto è piuttosto fragile, me lo aspettavo più robusto
Servizio clienti ottimo, qualità prodotto ottima, spedizione rapida
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