Computify Avis 277

Zwei Notebooks bestellt, Lieferzeit wie in der Bestellung angegeben.
Zustand ebenfalls wie bestellt. "So gut wie neu" sieht auch wirklich aus wie neu!
Vorbehaltlos zu empfehlen!

Schnelle Lieferung und Artikel entsprach den Erwartungen. Alles bestens!

- falsches Gerät geliefert
- auf Beschwerde das falsches OS installiert wurde, kam die Antwort des Sales Mitarbeiters "wenn ich unbedingt möchte könne man mir eine Retoure anbieten"
- festgestellt das es sich um Fehllieferung handelt - gefragt ob man das qualitativ deutlich schlechtere Gerät behalten möchte
- Auf Nachfrage nach Rabatt wegen der entstandenden Unnanehmlichkeiten wurde mir mitgeteilt, dass dies leider nicht ginge weil ich so unfreundlich gewesen sei.
- Insgesamt hat der Prozess einen Monat gedauert.
- nie auch nur ein Wort oder Geste der Entschuldigung / Entgegenkommens
+ Retourengerät entsprecht der Beschreibung und ist auch im guten Zustand

Sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. 1a

Habe ein refurbished-Gerät gekauft. Bei Lieferung stellte sich heraus, dass das Kabel einen Wackelkontakt hatte. Nach kurzer Rücksprache mit dem - ungewohnt schnellen - Kundenservice, wird mir sofort ein Ersatz geliefert. Bin mit dem Gerät, insbesondere aber mit dem Service, rumdum zufrieden.

Perfekter Preis für einen perfekten Labtop, die Lieferung kam deutlich früher als avisiert,
Der Zustand ist wie beschrieben immer wieder gerne
Klaus

Thinkpad X390 Conv. : Lieferung in 2 Tagen, Aussehen neuwertig mit aktualisierter Software und deutlich am günstigsten. Erstaunlich!

Ich bin begeistert vom Leptop.

Im Gegensatz zu anderen Refurbished-Anbietern sind meine Erfahrungen mit Computify leider extrem schlecht. Beim ersten Anlauf war der Akku des bestellten HP Elitebooks 840 deutlich unter 50% Kapazität, also Reklamation. Das Ersatzgerät war bei knapp unter 80%, weshalb ich es behielt. Das war ein Fehler. Nach sechs Monaten war auch der Akku hinüber (26%) und es konnten keine Windows Updates mehr gemacht werden. Laut Microsoft gab es für das System keine Lizenz. Der dann folgende Reklamationsprozess zog sich über 8 Wochen hin (mit einem Kundendienst, der sich nichtmal ansatzweise um Freundlichkeit bemüht), um schließlich ein neues Windows und einen neuen Akku zu bekommen. Der Akku wurde entgegen Vereinbarung doch nicht getauscht, Laptop quasi nutzlos. Habe mir jetzt bei HP im Sonderangebot einen Billig-Laptop gekauft; hat Garantie und funktioniert.
Schade, dass solche Firmen wie Computify das Thema Refurbished so unattraktiv machen.

Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben, d. h. wie neu. Einfach super. Ich werde bei Ihnen wieder kaufen.

Keine lange Wartezeit am Telefon,und sehr netter Service.

Wie versprochen.

Geliefert wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung und top Qualität.

Alles Bestens - korrekter Ablauf;

Super schnelle Lieferung. Toller Artikel. Vielen Dank

Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles super.
Umleitung der Sendung wurde realisiert.
Gerät erfüllt die Erwartungen.

Das Gerät ist in Rücksendung;
wird nicht benötigt
weitere Hinweise dazu beigefügt

Tolle Ware und super Service

Produkt und Support überzeugt.
Laptop Beschreibung wie neu, trifft hier absolut zu. Akku hatte 6 Ladezyklen. Laptop hatte keine Kratzer oder erkennbare Gebrauchsspuren. Gerne wieder.
Telefonisch gut erreichbar.
Mitarbeiter helfen einem mit dem Anliegen, nehmen den Kunden ernst und machen gute Vorschläge.