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Noté 1 sur 5 étoiles

RUN AWAY FROM THIS COMPANY. They collect your data and refuse to close your account. I opened an account in this app and, in less than 10 minutes, I already wanted to cancel it. Balance: 0.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Todo bien,en la primera remesa todo bien,pero ya cuando quería hacer otra remesa ví que el tipo de cambio que ofrecen es muy bajo comparado al cierre de mercado

Noté 1 sur 5 étoiles

Cuando tienes suficiente dinero en la cuenta la empiezan a conjelar y te roban el dinero y no las descongelan . dia de hoy todavia sigo sin poder usar mi dinero y dicen que estan trabajando en ello

Noté 5 sur 5 étoiles

Abrí una cuenta y recibí una remesa gratis, ¡fue genial! Los depósitos, los retiros y la tarjeta de débito también me han funcionado bien y para futuras remesas, es más económico que Wise, que era lo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière
  2. Service de transfert d'argent

Écrit par l'entreprise

Comun es tu aliado financiero en USA. Tu cuenta Comun incluye una cuenta corriente y tarjeta de débito VISA, remesas, la red de depósitos en efectivo más grande de los EE.UU., acceso fácil a Zelle y servicio al cliente 24/7 por chat, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 16 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

RUN AWAY FROM THIS COMPANY

RUN AWAY FROM THIS COMPANY. They collect your data and refuse to close your account.

I opened an account in this app and, in less than 10 minutes, I already wanted to cancel it. Balance: 0. No money deposited, no pending transactions. Even so, it has been more than 1 week and they simply will not close my account.

I did everything they asked: I completed facial recognition, sent emails to support, and spoke in the chat several times. I fulfilled all the requirements they demanded, and still nothing. The answer I keep receiving is always the same: “it is the process we follow.”

This is an abusive and dishonest practice. A company that collects your documents, your biometric data, and then refuses to let you leave is a company that wants to retain your personal data at any cost.

I will file complaints with the CFPB, the BBB, and every appropriate authority. This company has a lot to answer for.

Do not open an account here. You will regret it.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son una estafa

Cuando tienes suficiente dinero en la cuenta la empiezan a conjelar y te roban el dinero y no las descongelan . dia de hoy todavia sigo sin poder usar mi dinero y dicen que estan trabajando en ello

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio no lo recomiendo…Llevo…

Pésimo servicio no lo recomiendo…Llevo casi dos semanas sin acceso a mi dinero. Cumplí con todos los requerimientos (incluyendo una declaración jurada que me enviaron) y aún así no obtengo una respuesta concreta ni una fecha estimada. Entiendo los procesos de seguridad, pero no permitir el acceso total ni parcial a los fondos del usuario es inaceptable.
Estoy perdiendo tiempo y recursos por culpa de esta situación. Espero una solución inmediata para obtener mi dinero ya que no quiero continuar con la cuenta.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ekaterina from the customer service…

Ekaterina from the customer service team needs to be trained, she was incredibly rude and not helpful. Even going as far to throw accusations at me just for wanting to get help with the app that doesnt work. I am appalled at this behaviour. I would advise other customers to go to a more reputable company. I wish I could give screenshots of the chat.

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GRACIAS COMUN!!!

Comun es la app que necesitaba. No tuve ningun problema abriendo mi cuenta, solo con mi DNI. Muchas veces he llamado y me ayudan en español y son muy amables. Lo recomiendo 100%

21 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio! Me atendieron muy rapido cuando cambie mi telefono.. si comparo con otros, bueno... No los puedo recomendar suficiente!

21 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Banco inseguro, ponen tu dinero en riesgo!

Tuve una experiencia terrible con Común. Fui víctima de un robo, sacaron todo mi dinero de mi cuenta, por seguridad congelé mi tarjeta inmediatamente. Lo más grave es que el propio banco reactivó mi tarjeta sin mi consentimiento, dejándome expuesta nuevamente y poniendo en riesgo mis fondos otra vez.

Me comuniqué con ellos múltiples veces y solo obtuve respuestas genéricas sin ninguna solución real ni garantías de que protegerían mi dinero en el futuro.

Por eso NO recomiendo Comun. Si valoras tu tranquilidad y seguridad financiera, busca un banco que realmente proteja tus cuentas y respete tus decisiones como cliente. A mi por mi caso de fraude nunca me dieron ninguna solución y el Banco nunca respondió, hice 3 aperturas de mi caso y nada, estoy escalando mi caso a algo más legal y haciendo público en redes sociales mi desafortunada historia por haber abierto cuenta con este banco.

6 juin 2025
Avis spontané
Logo de Común

Réponse de Común

Hola Alexandra, agradecemos tus comentarios.

Nuestro equipo se comunicó contigo en el mes pasado para darte explicaciones sobre el proceso de tu reporte. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en que puedes contar con nosotros para lo que necesites al correo ayuda@comun.app.

¡Un abrazo virtual! Equipo Comun

Noté 1 sur 5 étoiles

Bad Account

Bad account in general so weird to control your physical and digital wallet so useless to setting up all the basical functions this app is dummy

27 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Común

Réponse de Común

Hello Jonathan! We really appreciate your comment and are taking it into account as part of the improvements we're working on to provide you with a better experience with your Comun account. If you have any questions, don’t hesitate to reach out to us at ayuda@comun.app.

Best, Comun team

Noté 1 sur 5 étoiles

This bank has not refunded my money…

This bank has not refunded my money from a canceled transaction in over 7 days. They are not following FDIC or Visa guidelines. They are a Fraud!

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Común

Réponse de Común

Hello Iseel!

We really appreciate your comments and want to help you resolve your situation as soon as possible. Please reach out to our team at ayuda@comun.app so we can assist you.

Best, Comun team

Noté 1 sur 5 étoiles

OPINIONES DUDOSAS AQUI…

Es extraño que los usuarios que escriben aquí, solo hayan escrito una sola vez aquí y casi que todos en el mismo periodo.

Iba a registrarme para abrir una cuenta ya, pero ahora no me da confianza

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Común

Réponse de Común

¡Hola Oswaldo! Agradecemos mucho tu comentario, nos emociona que ya eres parte de nuestra Comunidad. No dudes en que puedes contar con nosotros para lo que necesites al correo ayuda@comun.app.

¡Un abrazo virtual! Equipo Comun

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente aplicación con remesas económicas

Abrí una cuenta y recibí una remesa gratis, ¡fue genial! Los depósitos, los retiros y la tarjeta de débito también me han funcionado bien y para futuras remesas, es más económico que Wise, que era lo que usaba antes. Es genial tener las transferencias internacionales y la cuenta bancaria, incluido el acceso a cajeros automáticos, en una sola aplicación.

15 août 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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