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Une CATASTROPHE, une HONTE, l'HORREUR !!!
En pensant avoir une prise en charge efficace et rapide, j'ai réservé en mars une voiture pour 3 personnes pour 148,75 € le 9 juillet de l'aéroport de Barcelone à Vila Seca ( Port Aventura ).

Malheureusement, à notre arrivée à l'aéroport, notre chauffeur m'a contacté par message pour me dire qu'il aurait 1 heure 30 de retard !

J'ai dû appelé la centrale en Angleterre, un conseiller m'a alors dit que pour une solution plus rapide je devais chercher moi-même un taxi à l'aéroport, et qu'on me rembourserait probablement une partie de ma facture. Mais pour moi ce n'était pas une solution acceptable, alors nous avons attendu !

Pour notre transfert retour du 13 juillet de Vila Seca à l'aéroport, normalement prévu à 11h30, le chauffeur a eu 1 heure de retard ! J'ai J'ai à nouveau appelé en Angleterre, mais comme la course avait été confiée à une entreprise tierce, on ne pouvait pas me renseigner ! Finallement le chauffeur est arrivé à 12h30 avec beaucoup de difficultés car il ne savait pas où se trouvait l'hôtel ! Il m'a demandé de lui envoyer ma position par Whatsapp ! Ensuite, sa voiture était sale, et SURTOUT il conduisait extrêmement dangereusement à une vitesse excessive et en klaxonnant. J'ai dû lui demander de ne pas rouler si vite, mais c'est ainsi qu'il conduit, donc cela n'a rien changé à son attitude. Mes enfants et moi avons eu très peur ! C'est absolument scandaleux !

Dès mon retour, j'ai fais une réclamation écrite et demandé un remboursement. On m'a proposé une remise de 10% sur la prochaine réservation ( sérieusement ???!!! comme si j'allais à nouveau faire appel à leurs services !!! )
Pour finir, sur la totalité payée de 297,50 € ( aller/retour ) on m'a remboursé la somme de 14.87 € !!!

Parfait ! À l’heure, agréable et conduite très sûre !

Tout était parfait

Excellent communication, on time, good car, nice driver.

Pour un transfert gare du nord aéroport orly. Je ne recommande pas. Attendu plus de 25 min. Le chauffeur n était pas au rendez vous et ne vous préviens pas de son retard. J ai contacte le service client sur plusieurs numéros différents. Meme pour le numéro avec indicatif france mon interlocutrice ne parle qu en anglais pour un service proposé en France. N étant pas bilingue et pensant m être fait arnaqué j ai pris un taxi parisien sympathique parlant français course rapide avantage voies réservées et 10 € moins cher, heureusement je n ai réglé que les 25% lors de la réservation et n ai pas pris le retour (je voulais tester) . Et mon retour se fera avec les taxis parisiens forfait 44€ pas de surprise

J'ai commandé un taxi de l'aéroport d'Olbia à Badesi. Le transfert a été annulé une heure avant notre arrivée. Impossible de commander un autre taxi en attendant la confirmation de réservation car un acompte est laissé, impossible de trouver un nouveau taxi sur place si tardivement. Non fiable, à fuir.

Arrivée à l’aéroport, aucun chauffeur n’attendait notre famille. On attend 10 mn, rien. Gros stress. Il a fallu appeler le numéro en Angleterre alors que l’on était au Portugal. Finalement le chauffeur est arrivé avec plus de 15 m’ de retard, ce n’était pas un taxi. Au moment de régler en espèces comme demandé, il n’avait aucune monnaie. Vraiment pas agréable. Au retour, le chauffeur a eu encore 12 mn de retard. Heureusement il s’est avéré bien plus aimable que le premier.

Service impeccable. Chauffeur au top. Je recommande 👍🏻

Horaires respectés à la minute👍
Chauffeurs agréables
Voitures confort
Service client au top
Tout était parfait

Excellent service

Le processus de réservation est simple et le suivi est efficace. Le conducteur, poli, était à l'heure. Le véhicule était propre et confortable. Le prix de la course est juste et raisonnable. Je recommande ce service sans aucune hésitation.

Réservation simple pour un tarif correct jusqu a l aéroport d Athene
Le chauffeur nous a contacter la veille pour être sur de l endroit de départ
Véhicule propre, spacieux, ( van pour 6)
Et un chauffeur très agréable
Je recommande.

Très sympathiques arrangeants et bonne conduite. Le prix est abordable.

Le chauffeur était très sympa et nous a contacté la veille pour nous annoncer sa venue à l'aéroport à l'heure prévue. Il nous a communiqué également son prénom. Il nous attendait avec notre nom sur sa tablette au terminal 4.

Personnel ponctuel et serviable

Tout était vraiment parfait . La fluidité de la réservation par internet. La communication par WhatsApp avec le chauffeur venu nous chercher dans l’aéroport.
La voiture très confortable et Vito notre chauffeur 5* .
Je recommande vivement.
Merci

Service Parfait rien à dire

Nous sommes très satisfaits .
Le service est très professionnel ( réponse très rapide aux questions envoyées par mail)
Le chauffeur était très ponctuel et aimable, il nous a prévenu de son arrivée
Le trajet s'est très bien passé dans une voiture propre et confortable
Je recommande connecto.