Conta AS Avis 

Conta var i utgangspunktet en gratis tjeneste for små foretak for å fakturere. Nå har de gått over til «the dark side», og prakker på alle kunder dyre abonnement med regnskapsprogram som du ikke kan velge bort.

Jeg har vært kunde hos Conta siden 2012, og har ikke hatt noen innvendinger mot programmene. Men det er foretningsførselen jeg reagerer på.

Når det kom en ny aktør som tilbød gratis fakturering for små bedrifter (Centiga) kjøpte Conta dem opp og gjorde om til en betalt tjeneste, en reell «hostile takeover».

Hvis man velger å abonnere på Conta, er det 12mnd bindingstid. De har selv ingen skrupler med å gå bort fra egne inngåtte avtaler og endre vilkår til egen fordel.

Jeg betalte selv for ett år til 50% rabatt før jeg sa opp hele driten. (det har vært aller, aller, siste sjanse til å kjøpe årsabbonement til halv pris de siste 5 årene…).

Toppen av kransekaka var at når abbonementet har utløpt, er de frekke nok til å kreve et nytt abbonement for å få tilgang å laste ned sine gamle data før virksomheten slettes. De holder rett og slett dine gamle fakturaer som gissel.

Nå går jeg over til Sendregning.no, som jeg føler har en mer rettferdig prispolitikk ovnfor små foretak som bare sender noen få faktura i året og ikke har behov for regnskapsprogram.

Jeg er relativt fornøyd kontra andre anmeldere her og jeg forstår ikke helt hvordan noen klarer å dra på seg et abonnement de ikke vil ha. Jeg har prøvd bl.a "Tilbud og ordrer", og når prøveperioden var ferdig fikk jeg både en sms- og epost-varsel om at prøveperioden var over om noen dager og at jeg vil bli fakturert for 1 år om det ikke deaktiveres. De fleste tjenestene jeg har sett på har jo 30 dagers prøveperiode.

Jeg hadde også bestilt bankintegrasjon, men siden jeg ikke fikk det til å fungere så avsluttet de abonnementet mitt uten spørsmål.

Nå bruker jeg Conta mest for å registrere bilag, føre regnskap og sende ut noen få fakturaer, så jeg har ingen dårlig opplevelse. Syntes til en viss grad at det er litt mye egenreklame om oppgraderinger o.l, men det skal mye til å trykke feil og plutselig få en ekstra faktura.

De kunne også annonsert hva man faktisk betaler på første faktura fremfor månedsprisene. Ganske irrelevant om noe koster 49,- eks mva pr mnd når man må betale 588,-
Det hadde med andre ord sett mye bedre ut om jeg ser hva jeg faktisk må ut med i stede for å måtte regne det ut selv, men det er jo slik det har blitt i dag og det blir litt flisespikkeri.

Noe vanskelig å finne frem i menyene, men alt i alt er jeg fornøyd.

Da jeg begynte med de var det fordi de kun tok betalt for det man brukte. Det var det de solgte seg på. Begynte med de for 6 år siden cirka.

I mitt tilfellet kun faktura programmet jeg bruker som snekker, da jeg har et regnskapskontor. Nå må man også betale for regnskapsprogrammet, selv om man ikke bruker det. Jeg synes ikke det er greit. Visma er for eksempel litt billigere nå.

Programmet er ok, men det ikke greit at man ikke kan velge fra regnskapsprogrammet og må betale for det også. Prisene stiger også for rask generelt.

Veldig misvisende prislister, og grenser til lureri. Pass godt på hva du abonnerer på.

Også vanskelig å si opp.

Jeg slettet min virksomhet hos dem.

Jeg var veldig skuffet over Conta faktura. Jeg hadde store forhåpninger om å bruke denne tjenesten til å administrere faktureringen min, men det viste seg å være en skuffelse. Faktureringssystemet var vanskelig å navigere, og jeg klarte ikke å finne en måte å legge til tilpassede felt i fakturaene mine. Kundeservicen var heller ikke til hjelp og virket uinteressert i å løse problemene mine. Til slutt måtte jeg bytte til en annen tjeneste som var mye mer pålitelig og brukervennlig.

Om du vil være kunde av denne bedriften så pass på hvor du klikker, plutselig så har du ett abonnement på en ubrukelig sky-tjeneste for lagring, fremstår for meg som svindel og tanker som sketsjen med den danske melkemannen slår meg. Hold dere unna, ingen lett sak å få kontakt med disse på telefon heller, kun skjema og epost som jeg kan se.

Kjøpte en pakke med 100 faktura muligheter. De nektet etterhvert å la meg bruke den kjøpte tjenesten selv om det var 50-60 fakturær igjen. De ville tvinge meg over til en dyrere løsning for å tjene mer penger. Burde la meg bruke opp den kjøpte pakken. Anbefaler folk å holde seg unna den grådige gjengen.

Villedende nettsider for å lure kunder til å "godkjenne" avtalevilkår for løsninger de tilbyr. Vilkårene for abonnement må fremgå før de kan aktiveres. Var eksisterende bruker av fakturaløsningen til Conta. Logget meg nylig på og var nødt til å klikke rundt i villedende popup-bokser, og plutselig hadde jeg aktivert et abonnement, og bundet meg for 12 måneder. Ulovlig og svindelaktig praksis, i strid medbla.a. både avtaleloven, kjøpsloven, forbrukerkjøpsloven og markedsføringsloven.

Villedende handelspraksis. Vilkårene for abonnement må fremgå før de kan aktiveres. Hvis du klikker rundt finne ut av abonnementene, har du kanskje ikke bare aktivert et abonnement, men også bundet deg for 12 måneder. I forkant har du kun fått informasjon om pris pr. måned.