Continentaledison Avis 19

Sav incompétent. Technicienne hautaine qui parle mal au téléphone. Difficile d avoir quelqu un... Et ça raccroche au nez.

mon refrigérateur congélateur acheté en juin 2025 congèle aujourd'hui les aliments dans la partie réfrjgérateur. bien entendu, le réglage depuis le début est positionné comme indiqué par la marque continental edison et appareil acheté via cdiscount
je suis très en colère ce d'autant que ce produit était relativement cher ! croyez moi éviter d'acheter sur cette plate forme

Téléviseur acheté le 8/12/24 chez Cdiscount , en panne de connexion Wi-Fi ethernet bluetooth depuis le 13/11/25, 4 fois on me demande le numéro de série, un autre jour on me dit pièce en commande et au final 1mois d' écoulé et rien ne se passe, j' ai 70a, handicapé et n' ai pas de connexion sur une Google TV, navrant, évitez cette marque 🤬 Cdiscount si vous voulez regarder la télé tranquille

Lave-Linge 10Kg réf CELL10140W2 acheté sur Cdiscount, très rapidement le tambour s'est mis à faire beaucoup de bruit lors de l'éssorage principalement. Appel SAV, puis diagnostique du dépanneur : tambour avec défaut de construction (vice caché). Non prise en charge par CDiscount/Contiental Edison. Très déçu, je ne recommande pas du tout le combo.

Bien dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu’une étoile.
Lave-vaisselle : a grillé au cours d’un cycle (après 2 mois d’utilisation et acheté chez Cdiscount), donc à fait sauter le différentiel.
On me demande si j’ai bien nettoyé le filtre (???).
Leur prestataire, la compagnie du SAV (la compagnie de la bêtise sûrement!) me prend pour une sombre idiote en annulant les rdv les uns après les autres.
Et Cdiscount qui n’intervient pas.
Bref, des gros nazes que je ne recommande absolument pas !!

Très mauvais SAV
Machine à laver bruyante et qui bouge à partir de 1000 tours minute
Un technicien est venu mais problème toujours d actualité plusieurs mois après l achat
Aucune solution de la part de continental edison et pas de reprise de l appareil même pas un mois après l achat
Continental edison seulement les TV l électroménager a Éviter

Lave vaisselle acheté l année dernière sur c discount,encore sous garantie,je contacte le sav ..une horreur,ils se basent sur mon diagnostic,je n y connais absolument rien,commande une piece sur mes "suppositions".. personne ne s est déplacé,aucun contact téléphonique si ce n est pas moi qui appelle..
Une horreur,je déconseille vivement
Plus d un mois que je les ai contacté et personne n' a appelé, personne n est venu
Je ne recommanderai plus

Une marque que je déconseille absolument. J'ai acheté un réfrigérateur en décembre 2024. Dès le premier jour, j'ai entendu un bruit insupportable et une chaleur dangereuse sur les parois. Au bout de quatre mois, le réfrigérateur fonctionne pendant 10 minutes, puis coupe le circuit électrique jusqu'à l'arrêt complet. Notez que la garantie de l'entreprise est de deux ans . Ça fait deux mois que j'ai essayé de les contacter en vain. À chaque fois, ils invoquent des raisons futiles pour se soustraire à la garantie. Et à ce jour, ils n'ont même pas pris la peine de faire venir un technicien pour constater le problème.

À fuir ! Continental Edison et Cdiscount c’est pareil, ils ont racheté la marque! Ils ne font pas fonctionner la garantie lorsqu’il y a un problème même signalé juste après la livraison c’est une honte!!! J’ai acheté un frigo qui coule depuis le départ, on m’a dit que c’était normal puisque c’était un froid statique…Mdr …Mais bien sûr avec le temps, tout le bas du frigo à rouillé et aujourd’hui après démarche, d’envoi de photos,de facture de plaque signalétique, de mails, de coups de téléphone, on me dit après tout ça (et uniquement par message téléphonique, comme ça, il n’y a pas de trace écrite) que j’ai mal utilisé mon frigo!!!
De qui se moque-t-on ?
Moi qui voulais faire travailler une entreprise française, je suis écœurée!!!
Amazon peut se réjouir de leur incompétence et de leur malhonnêteté

J'essaie d'acheter 2 paniers pour mon lave-vaisselle CELVI1048S, c'est une catastrophe, ils n'ont pas un service client digne. J'ai contacté plusieurs entreprises de services indépendants et les prix sont absurdes. Par exemple, le panier supérieur coûte 150,00 € TTC et le panier inférieur 90,00 €, soit un total de 240,00 €, alors que le lave-vaisselle a coûté 350,00 €. Sans compter qu'il n'existe pratiquement pas de service après-vente. Fuyez cette marque, ça ne vaut pas le coup. Le bon marché d'aujourd'hui vous coûtera beaucoup plus cher lorsque vous aurez besoin d'acheter une pièce de rechange. Je ne change de marque pour le moment que parce que je n'ai pas d'argent. C'est pourquoi je suis venu partager avec vous mon calvaire avec cette marque de cinquième catégorie. Je rappelle que je suis toujours à la recherche d'une solution à mon problème.

Un service à déplorer avec une jeune demoiselle plus que désagréable au téléphone.Aucune solution apporter au client pour un frigo/congel acheter en février donc sous garantie. Un soit disant technicien dois venir mais aucun appel du technicien. Continental edison une marque a fuir.

Je souhaitais vous faire part d'une arnaque monumentale ! je viens d'acheter sur cdiscount un lave linge continental edison marque de cdiscount. J'ai malencontreusement cassé le hublot mais je n'avais pas pris la garantie casse. Je demande donc comment me procurer la pièce détachée et là on me répond qu'il ne peuvent rien faire à part racheter un autre lave linge !!! c'est juste une arnaque incroyable.

Nous avons acheté un piano à gaz de cuisine Continental Edison en août 2024 sur Cdiscount. La puissance du four indiquée était de 2kw alors qu’en réalité elle est de 3,7kw. Résultat: nous avons été obligé de faire appel à Enedis pour passer du triphasé au monophasé. 4mois d’attente pour l’intervention. Coût : 170€. Nous n’avons donc pu commencer à utiliser l’appareil qu’en janvier 2025.
Une fois ce problème résolu, 2 allumeurs électriques du gaz sur 6 ne fonctionnaient pas puis en mars 2025 la porte du four s’est détachée et ne sera pas réparée avant le mois de mai…
Marque à fuir absolument, escroquerie.

Achat d'un sèche linge continental edison fin octobre via cdiscount. 1 mois et demi apres il tombe en panne. Je fais jouer la garantie. Cdiscount me dit que c'est la garantie de Continental edison. Nous sommes le 27 mars et les rdv avec les techniciens ne sont jamais honorés ! Ils trouvent tjs une excuse : panne de voiture, adresse non trouvée, maladie ! Trop c'est trop! Je rappelle cdiscount pr qu'ils viennent échanger le sèche linge et leur envoie toutes les preuves ! Réponse sous 48h attendue de pied ferme!

SAV incompétent panne d'un lave linge acheté sur Cdiscount début janvier fin mars il tombe déjà en panne je contacte le SAV pour ouvrir un dossier de SAV je les contacte par téléphone je reste 30minutes au téléphone avec eux pour qu'il me dise qu'il n'y a pas de place pour la prise d'un rendez-vous vous avec un technicien que je doit attendre 48h avant d'être rappelé j'attends 48h je les rappelle et la même blabla je doit encore attendre 48h si vous le pouvez fuiller cette marque le SAV est juste incompétent

Un appareil en panne lors de la réception. Une conseillère qui dit qu'il faut se débarasser de l'appareil et que seuls les éléments à envoyer (facture ; n° série ; photos) font foi pour le remboursement. Après une semaine pas de remboursement mais un conseiller qui vous traite de menteuse au téléphone et qui clos le litige. Fuyez à toutes jambes... Voleurs

Cuisinière induction acheté et livré le 22 janvier, panne le 27 janvier sur plaque : code erreur U et E // IM POSSIBILITÉ pour le Sav de le réparer malgré tentative changement de pièce et tout ...du coup c discount me rembourse sachant que je l'ai acheté en Solde / expérience plus que douloureuse marque à fuir fuir

J'ai acheté un four électrique continental Edison il y a 1 an. Le joint du four s'est coupé il y a 2 mois et quand je les contacte ils me disent que ce n'est pas pris en charge par la garantie et nous raccroche au nez! Ne pas acheter cette marque.

Impossible de trouver notre modèle de hotte sur le site pour obtenir des informations sur les pièces détachées, et rien pour trouver une référence du filtre à charbon dans la notice papier pour la hotte CEHT440R8