Converse Avis 6

Impossible de payer.
3 cartes bancaires différentes et impossible de payer.
Réparer votre site.

Je suis profondément déçu et attristé par mon expérience avec Converse, une marque que j’apprécie énormément.

J’ai commandé une paire de Converse en collaboration avec Billie Eilish, un modèle que j’attendais avec impatience. Malheureusement, la gestion de ma commande a été une totale catastrophe. J’ai donné mon adresse pour une livraison à domicile, mais sans préavis, mon colis a été livré ailleurs, et je n’ai reçu aucune notification pour me prévenir de son emplacement ni d’un délai pour le récupérer. Je n’avais aucune idée que ma commande était déjà disponible et en attente.

Le pire dans tout ça ? Le colis a été renvoyé sans que je sois informé, et au lieu de trouver une solution, le service client m’a expliqué qu’il était impossible de me renvoyer ma commande, ce qui est encore plus déprimant, car la commande a été annulée de leur propre fait. Cette situation me touche énormément, car c’était une collaboration unique que je ne pourrai plus retrouver.

Après toutes ces années à avoir acheter une multitude de chaussures chez Converse, que ce soit en magasin ou ailleurs, je me sens traité de manière injuste par Converse. Une telle expérience me fait perdre toute confiance en la marque. Cela m’affecte bien plus que ce qu’on pourrait imaginer, car je ne m’attendais jamais à avoir se genre de problème avec cette marque.

Je suis extrêmement frustré, surtout pour une collaboration limitée et aussi importante à mes yeux. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’injustice et d’amertume envers Converse, qui aurait pu éviter tout cela avec une meilleure gestion et plus de considération pour ses clients.

Délai de préparation et d'expédition lent heureusement que c'est envoyé par UPS. Reçu des chaussures neuves, mais avec défaut..

si au moins on recevait le numero de suivi et il y avait un transporteur sérieux pas comme UPS!!!!
2 paires de chaussures dans la nature depuis janvier...