A capa é de qualidade mediana, mas a impressão é péssima, com um acabamento extremamente amador. Paguei mais pela entrega em 48h que não foi cumprida e quando reclamei e pedi reembolso dos portes dera... Voir plus
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Adorei o atendimento, super prestáveis e de resposta rápida. Tenho apenas uma proposta, o tracking number podia ser incluído no email que é enviado. Além disso, a minha capa, do iphone 13, Pr... Voir plus
Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na ent... Voir plus
Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na ent... Voir plus
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Coordonnées de contact
19500 State Highway 249, Ste 230, Houston, TX 77070-3015, texas, Etats-Unis
- +34981938439
- contact@joshuaproject.net
- coolandshop.com
3,9
Bien
259 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rápido e fiável
2 mars 2023
A rapidez na entrega da encomenda
8 février 2023
Demorou mais tempo que o previsto
Demorou mais tempo que o previsto. Visto que peguei numa segunda e só recebi na sexta. Não sei se por falta de stock ou assim. De resto tudo 5 estrelas
8 février 2023
Melhores EarPods de sempre
Encomendei os CoolPods Pro e o som é simplesmente incrível! As almofadas que os fones têm, abafa o barulho ao nosso redor, o que é incrível 😍
Super satisfeita e contente com o produto, muito obrigada <33
4 février 2023
Boa relação preço-qualidade
Os fones são de boa qualidade para o preço a que são vendidos. Tem de se ter cuidado com a tampa da caixa porque não é tão firme quanto desejável. Tive já por duas ocasiões dificuldades em liga-los para reproduzir música é basicamente tive de desemparelhar e voltar a emparelhar para que funcionassem. O nível de bateria da caixa não corresponde sempre ao nível real, por isso é sempre um aspeto a ter em atenção. Tentei falar sobre o problema da conectividade (o mais importante) com a empresa em questão via Instagram e 0 respostas até agora.
4 février 2023
Entrega rápida e bons produtos 🤩
1 février 2023
Pediram-me para retirar a avaliação negativa aqui e não o fiz
A capa que encomendei veio com uma qualidade aquém do esperado: o nome, pelo qual paguei, desfocado, e o design em si não correspondia ao que a imagem do site dá a entender.
Enviei e-mail e responderam-me passado duas semanas, apesar de continuarem a publicar nas redes sociais todos os dias.
Disseram que trocariam a capa e passo a citar: "solicitamos que retire a sua avaliação na trustpilot para podermos avançar com a troca/devolução".
Respondi que o faria com todo o gosto mal este assunto estivesse resolvido e perguntei como devia fazer para devolver a capa. Como não retirei a avaliação, não responderam mais. Falta de ética, não recomendo.
31 janvier 2023
Ótima compra
Adorei! Artigo de qualidade, packing lindo e rapidez na entrega.
Recomendo!!!
6 janvier 2023
A forma e a rapidez com que foi tratada…
A forma e a rapidez com que foi tratada a compra
26 décembre 2022
Great experience
Muito rápido na entrega, o produto é exactamente o que é anunciado com muita qualidade. Estou muito satisfeito e recomendo
28 décembre 2022
A embalagem vinha mal fechada
A embalagem vinha mal fechada, parecia já ter sido usada ou algo do género.
3 janvier 2023
Réponse de Joshua
Olá Gabriela!
Eventualmente, tivemos de abrir e voltar a fechar para alguma retificação do conteúdo da sua encomenda.
Certamente que isso não colocou em causa a devida proteção e segurança do seu pedido.
Caso tenha notado alguma falha, por favor, envie-nos e-mail para podermos analisar.
Obrigado pela sua encomenda!
COOLAND
A experiência foi ótima
A experiência foi ótima. Capa linda, chegou rápido. Mas não sei se não trouxe defeito uma vez que não encaixa bem na parte preta.
4 janvier 2023
Réponse de Joshua
Olá Mário!
Lamentamos imenso que a sua experiência não tenha sido perfeita como todos gostaríamos.
Por favor, envie-nos e-mail a relatar o sucedido para avaliarmos a situação da sua encomenda.
Obrigado pela sua encomenda,
COOLAND
Chegou mesmo rápido e a capa é incrível.
28 décembre 2022
Super satisfeita!
Atendimento excelente, além da entrega ser super rápida. A capa é super bonita, tal como na imagem e protege muito bem o telemóvel (capa Premium). Recomendo a 100% e com certeza não será a minha última compra!
27 décembre 2022
Airpods
Qualidade acima do esperado, entrega rápida. Recomendo a 100% e vou voltar a encomendar
29 décembre 2022
Excelência!
Uma página que apareceu no feed do nada, e que logo me rendi!
Assim que troquei de telefone não pensei 2x em que a primeira capa fosse vossa. Chegou, uma qualidade enorme e padrões giros!
Obrigado, pela rapidez também! Muito sucesso!
7 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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