Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Varen blev sent hurtig. Det indkøbte var vandstopper, nem at opsætte og virker indtil den blev våd, hvorefter limen opløstes sig. Jeg vil måske ikke anbefale produktet, men til gengæld kan jeg kun si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering og fuld information i hele leveringsprocessen. Dog var vesten lidt lille i størrelsen, og det var lidt svært at se præcis på billederne hvilken slags varmevest man fik. Idet der var bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 2 produkter, og de var klar til afhentning 3 dage efter, selv om det var hen over en weekend. Jeg havde lidt problemer med et kort til et minikamera. Jeg havde ikke læst teksten ordentlig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte en gravidkudde till frun i julklapp men kudden var av dålig kvalitet samt saknade stoppning och verkar vara ett fabriksfel. Nu får jag inte tag på coolster samt så har deras kundservice slutat s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de magasins d'usine

Écrit par l'entreprise

Coolster.dk opstod ved idéen om at løse så mange forskellige kundebehov som muligt. Denne idé blev realiseret ved at bygge en forretning hvor kunderne har adgang til en masse produkter der løser bevidste samt ubevidste behov. Vi bruger meget tid på at lytte på kunders behov og finde produkter der løser disse behov.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

231 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fup firma

massageapparat gik i stykker efter få min. brug . Blev bedt om at prøve anden adapter ,og da denne heller ikke virkede , mailede jeg igen og har intet hørt fra dem.
DETTE FIRMA ER REN FUP OG SVINDEL

27 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blufföretag

Blufföretag! Köpte två nackmassager och båda gick sönder. Fick ny som också gick sönder så tre trasiga produkter. Sedan kunde man inte längre kontakta företaget! Anmält till Konsumentverket!

21 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig service!

Adapteren til massagepude virkede ikke da jeg åbnede pakken . Sendt mange mails og forsøgt at få kontakt via telefon. Helt umuligt at komme i kontakt med dem, til trods for, at jeg havde kontakt med dem på mail før jeg købte varen.

17 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt!!

Köpte en nackmassageapparat till julklapp. Den går inte att starta så ville reklamera denna vara. Kontaktade kundservice för att reklamera, de svarade på första mailet sen gick det inte att kontakta dem. Får inte heller kontakt med dem i Danmark. Kommer aldrig mer handla här!

7 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KØB IKKE HOS COOLSTER.DK.

KØB IKKE HOS COOLSTER.DK..
værste firma nogensinde!! De ville gerne have ens penge, men sender ikke det man betaler for..
står nu og har betalt 500kr for et produkt, som skulle have været leveret for lang tid siden.. men coolster svare ikke pr mail eller andet…

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uselt!!!!

Köpte en gravidkudde till frun i julklapp men kudden var av dålig kvalitet samt saknade stoppning och verkar vara ett fabriksfel. Nu får jag inte tag på coolster samt så har deras kundservice slutat svara på mailen. Det är ett reklamationsärende och jag som konsument har rätt till att både lämna tillbaka varan samt reklamera den. Jag kommer att ta detta ärende vidare till Allmänna reklamationsnämnden. Uselt!!!!!!!!

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Botten

Köpte en massagekudde som adaptern inte fungerade och nu går det inte att få tag på coolaste.se

30 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Løgnagtigt og bedragerisk

Har købt et skulder massage apparat, det var defekt og jeg skulle ha det byttet. Inden jeg nåede at få et nyt havde jeg købt 3 mere. Til trods for at jeg har sendt dem dato for hvornår de har trukket penge for de fire apparater samt ordre nr påstår de stadig at jeg kun har betalt for 2. Har bevis, som jeg har sendt dem, på at vi har oprettet en retur sag længe før de mener jeg købte det første apparat. Svindel og bedrag så det kan blive til noget

22 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb IKKE hos dem.

De besvarer hverken mails eller tlf.Jeg har skrevet mange mails til dem uden respons fra deres side.
Jeg venter og har ventet længe på at få mine 299,00 kr retur for et defekt produkt der har været byttet 3x .Men der sker intet i min sag,så nu melder jeg dem til forbrugerombudsmanden.Jeg håber at der også er andre herinde,der melder dem til forbrugerombudsmanden.

21 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Graviditetspude der ikke svarer til billeder og beskrivelser

Købte en graviditetspude som på billedet ser meget fast ud, og som havde en masse gode anmeldelser med billeder på, hvilket egentlig er ret underligt og mystisk. Men da jeg modtager er puden helt flad og slet ikke brugbar. Den ligner slet ikke det der er på billederne og kan slet ikke bruges til at ligge på, for den er nærmest helt tom uden fyld i.
Ekstremt dårlig stil. Har skrevet til dem men ikke modtaget noget svar… meget utilfreds kunde her desværre.

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SVINDEL!!!

SVINDEL!!!

Hold jer væk, denne hjemmeside er tydeligvis kun til for at bedrage folk.

Jeg bestiller en graviditetspude der på billedet er cirka samme størrelse som kvinden der ligger med den, og den er også beskrevet som værende 60x120cm. Da de på deres hjemmeside havde en masse positive “anmeldelser” (som jeg antager er falske) tænkte jeg ikke mere over det og bestilte varen.

Det jeg modtager er hvad der minder om en lille nakkestøtte der ikke engang er formet som puden på billedet. Jeg blev helt i tvivl om jeg havde bestilt varen på wish siden den jo var helt gal.
Jeg kontakter coolster og spørger jeg kan returnere produktet, det kan jeg godt jeg skal bare selv betale fragten. Imod min vilje takker jeg ja og sender produktet retur. Der er nu gået over en måned og selvom jeg har sendt flere mails får jeg intet svar og har ikke set skyggen af mine penge. Så i bund og grund er jeg bare blevet berøvet af coolster. Denne sag kommer til Forbrugerombudsmanden og jeg håber der er flere der gør det samme.

3 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er ikke imponeret langt fra

Jeg er ikke imponeret langt fra. Bestilte 2 massage nakke apparater til over 500 kr i alt den ene virkede slet ikke. Blev så enige med dem om da de endelig svarede på mine henvendelser at de ville sende en ny. I mellemtiden havde jeg fået den anden jeg havde købt Igang prøvede den 3 gange på knapt 2 døgn og så standsede den bare og ville ikke mere skriver så til coolster at jeg vil sende den tilbage samt sende den nye jeg får tilsendt tilbage og så have mine penge igen. Det er så snart 3 dage siden jeg skrev det til dem og jeg har stadig intet hørt fra dem og der står endda på deres hjemmeside at man får svar inden for 1-2 timer i åbningstiden. Ydemere reklamerer de om at de massage apparater er af mærket shiatsu. Det er det ikke det er en billig kopi... Jeg håber bare jeg får mine 518 kr igen for der skal åbenbart intet til for at de ikke vil virke..

26 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Varen gik i stykker efter 15 minutters brug. Det har ikke været muligt at komme i kontakt med Coolster og få en aftale om returnering af defekt vare.

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Da man jo skal give mindst en stjerne, får Coolster så det.
Men aldrig har handlet med så ringe et firma, med så dårlig service🤬🤬🤬🤬

13 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ufattelig dårlig kunde service

Ufattelig dårlig kunde service
Intet problem da jeg skulle købe men når jeg skal reklamere hører jeg intet tilbage
Har både forsøgt flere mails opkald besked på facebook
Kan nok bare konstatere at jeg kan smide produktet i skraldespanden da det ikke virker som det skal 😡
Handler aldrig der igen

9 octobre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus