Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I have a pet insurance with Coop, In October 2024, I put a claim in for my dog, to put my dog into emergancy kennel, because me and my wife had to go in hospial for operations.and both of us could n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geve... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Het contact was prettig en ontspannen. Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot ee... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vétérinaire
  2. Urgences vétérinaires

Écrit par l'entreprise

Cooper Pet Care is an online veterinary service that allows you to get 1 on 1 video consultations with licensed vets from the comfort of your home. It’s like having your personal vet anytime, anywhere. Get instant advice from licensed veterinarians when you need it. All our veterinarians are fully licensed to practice and go through a rigorous background check and onboarding process.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Een online DA kan de fysiek aanwezige DA niet vervangen

Het contact was prettig en ontspannen.
Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot een verbetering van de klachten.
Logisch eigenlijk, want bij dit soort klachten is het belangrijk dat de hond fysiek gezien en onderzocht wordt.
Dit consult zou een goed consult zijn geweest als door de online DA was aangegeven dit door de fysiek aanwezige DA te laten onderzoeken
Dit soort klachten kunnen niet op afstand onderzocht en beoordeeld worden.
Mede omdat ik had aangegeven dat de klachten reeds twee dagen speelden was dit naar mijn idee zeker beter geweest.

12 septembre 2022
Logo de Cooper Pet Care

Réponse de Cooper Pet Care

Hallo Ankie,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je feedback en we vinden het erg vervelend dat de symptomen van jouw hond niet zijn verbeterd.

Het is niet de intentie van Cooper Pet Care om een fysieke dierenarts en onderzoek te vervangen, er zijn namelijk altijd problemen die niet online vastgesteld of behandeld kunnen worden. We willen een betrouwbare bron van dierenartsadvies zijn die huisdiereigenaren een extra hulpmiddel biedt, voorafgaand aan een mogelijk fysiek bezoek aan een dierenarts, zodat hun huisdier de best mogelijke zorg heeft.

In jouw geval heeft onze dierenarts je een reeks aan voedings- en medische supplementen aangereikt die je zou kunnen bestellen om de toestand van je hond te kunnen verbeteren. Daarnaast heeft zij ook aanbevolen om een fysieke dierenarts te zien als jouw hond niet zou opknappen. Helaas was de toestand van jouw hond ernstig genoeg dat deze niet verbeterd is waardoor een fysiek dierenarts bezoek zeker nodig was.

We hopen dat we hiermee de titel van jouw feedback hebben beantwoord: "Een online dierenarts kan een fysieke dierenarts niet vervangen". Het is niet onze bedoeling om dit te doen en we werken juist samen met fysieke dierenartsen in een goed samenwerkingsverband.

We wensen het allerbeste voor jou en je hond en laat het ons alsjeblieft weten als er nog iets anders is dat wij voor je kunnen doen.

Mvg,
Cooper Pet Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Supergoed geholpen

Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geven over wanneer wat te doen. Ik had een aantal andere vragen over dingen die me wel zorgen baarden, maar net niet genoeg concreet waren om er fysiek een dierenarts voor te bezoeken. Ik ervaarde haar als heel kundig en super sympathiek. Ik heb veel gehad aan dit consult.

8 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Quick and effective

I had a concern about a dog, so I booked an online consultation. Everything was arranged quickly, the veterinarian was friendly and professional, and the problem was resolved. Will use them again for sure!

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn,behulpzaam gesprek

Heel fijn gesprek. Dierenarts hebt nauwkeurige onderzoek vragen gesteld ivm de aandoening van mijn hond (jeuk). Wij hebben nu een plan. Het videogesprek ging soepel en alles netjes op tijd.

7 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommended by a friend and pleasantly surprised

I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make sure my dog is comfortable and happy. I would highly recommend them to anyone!

6 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cat in Amsterdam

I used them for my cat in Amsterdam. I was surprised how quickly and professionally the treatment was arranged. Definitely 5 stars and keep using them again in future.

6 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg nuttig

Erg fijn om informatie te krijgen over de dracht/bevalling en de kittens. Ik ben helemaal voorbereid en kan niet wachten dat ze er zijn:)

6 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service for pet owners

Thank you! My dog Martin had a problem with digestion, we needed expert advice. We had a chat with a very professional veterinarian! He explained to us everything about Martin’s problem and suggested some fixes in the feeding. We changed the diet and now the problem is gone. Great value for the money we paid!

7 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Waardevol consult

Wat een unieke manier om een consult te doen! Dierenarts Laura heeft me ontzettend goed geholpen en nam echt de tijd om me aan te horen. Heel prettig.

4 septembre 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Oorprobleem...wel of geen trommelvlies onderzoek bij DA.

De twijfel over wel of geen fysiek bezoek aan DA brengen wegens wederom opspelend oorprobleem vlak voor vakantie en de huidige conditie van het trommelvlies was de reden van tel. consult. Van het 'u moet doen waar u zich goed bij voelt' en 'er bestaat natuurlijk wel een risico als er niet naar het trommelvlies gekeken wordt' kwamen we door mijn vragen en DA's antwoorden tot de slotsom dat gezien de symptomen en gedrag van de hond het risico genomen kon worden om eerder verkregen oorzalf in te brengen. Wel het advies gekregen na de vakantie een controle te laten doen bij eigen DA en bij verergering een andere DA te bezoeken.

2 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne dierenarts.

Fijne dierenarts.
Denkt goed mee en geeft advies naar beste kunnen via beeld.
Mijn hond had een wondje wat lastig was te laten zien via beeld door de lange haren.

1 septembre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus