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Noté 3 sur 5 étoiles

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Commande #1012 passée le 2 mai et toujours aucune réception, ni nouvelle de l’expédition de la commande. Le support commercial ne répond pas aux mails adressés. Il adresse de façon sporadique des... Voir plus

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Commande #1048 passe le 17 mai 170€ débité sur mon compte deux jours après. Mail envoyé commande pas reçue pour la date de livraison estimée. Problème de leur l’transoortsur DHL, mail reçu hier en... Voir plus

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Pas possible de faire plus mauvais site!! En revanche une vraie super ARNAQUE!!! A FUIR Commande passée le 16/05 validée dans la foulée et naturellement débitée sur mon compte. Mais aucune trac... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Accessory sales company


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque …

Grosse arnaque site pourri je rencontre le même problème que la plupart des gens qui ont laissé un avis défavorable ça fait,2 mois que j'attends ma commande mon compte à été aussi débité 3 jours après. C'est tjrs le problème avec DHL. Je ne recommande pas ce site ce sont des escrocs.
Et les 2 avis favorable ça ne peut être laissé que par ce même escrot.

29 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #1048 passe le 17 mai 170€…

Commande #1048 passe le 17 mai 170€ débité sur mon compte deux jours après.
Mail envoyé commande pas reçue pour la date de livraison estimée.
Problème de leur l’transoortsur DHL, mail reçu hier en me disant que j’allais recevoir un mail avec mon numéro de suivi mais toujours rien et bien entendu pas de remboursement possible.

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 22/04/24 jamais reçu...

Commande du 22/04/24 jamais reçu.... jamais remboursée!!!!
Un message reçu pour m'informer qu'ils avaient des soucis avec Dhl leur expediteurs !!!!!! cela fait 2 mois qu'ils donnent cette excuses mais continue a vendre sur leur site !!!!
c'est une arnaque

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour.
Comme la majorité des avis. Très déçu commande #1056 du 23 mai avec une livraison prevue entre le 29 mai et le 4 juin. Achat reglé et débité sur mon compte bancaire et aucune nouvelle de ma commande.
J ai envoyé un 2 mails et aucune réponses....et biensur aucun numéro pour les contacter...

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #1007

Cela fait plus de 30 jours que j'ai effectué ma commande sur votre site et pas beaucoup de nouvelles depuis cet achat.
Aucune preuve de livraison, pas de réponse lorsqu'on la réclame.
Ils communiquent que "les délais pour un site américain sont normaux", j'ai commandé plusieurs fois sur internet et sur plusieurs sites différents aux quatre coins du monde, j'ai jamais vu autant de temps pour une livraison et surtout un manque de communication au niveau du suivi de commande.
Je vous invite a être plus prudent à l'avenir et de vous fiez aux avis avant de commander sur un site (cela vaut pour moi aussi).

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE!!! À fuir

Dans le même cas que les nombreuses personnes précédentes… achat effectué en ligne il y a un mois, et toujours aucun retour ni réponse aux mails ! À fuir!

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque avérée

Comme les autres avis récents : pas de nouvelles de ma commande effectuée le 17 mai 2024 (#1047 ; d’ailleurs avec un numéro aussi petit on voit bien que le site n’a aucun historique) et pas de réponse du « service client ».
Et le site n’existe plus !!
Ils ont pris notre argent et sont partis avec. ARNAQUE TOTALE

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue !

J'ai fait passer ma commande la fin du mois de mai, j'ai reçu un email de confirmation et plus rien. J'essaie de les contacter pour avoir des renseignements mais pas de réponse. Je n'ai aucune idée du statut de ma commande et je n'arrive à me mettre en lien avec personne qui puisse me donner des nouvelles. Horrible !

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Barony

Réponse de Barony

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par notre service. Nous tenons à préciser que nous avons bien répondu à votre message et échangé avec vous aujourd'hui, le 05/06/2024, à 12h04.

Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer la communication et le suivi de vos commandes. Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,

L'équipe Copandrops

Noté 1 sur 5 étoiles

ALLEZ PORTER PLAINTE

Grosse arnaque, A FUIR !!
Cela fait maintenant 1 mois et demi que j'attends mes chaussures. Toujours des excuses et quand je demande un remboursement par mail pour colis perdu PLUS DE REPONSES !
Je vous invite tous a aller porter plainte contre cette grosse arnaque !!
Et comme vous avez le don de répondre aux commentaires en demandant le n° de commande, voici le mien : #1033.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #1012 passée le 2 mai et…

Commande #1012 passée le 2 mai et toujours aucune réception, ni nouvelle de l’expédition de la commande.
Le support commercial ne répond pas aux mails adressés. Il adresse de façon sporadique des messages généraux sur les difficultés qu’il aurait avec DHL …
Aucune preuve d’expédition, aucune réponse aux mails adressés …
Site qui présente toutes les caractéristiques d’une arnaque.
À fuire

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue et mon fils…

Je suis très déçue et mon fils également, commande passée le 1 mai pour son anniversaire et toujours pas de numéro de commande, ni de chaussures évidemment. Après plusieurs mails, certes des excuses mais pas de possibilité de remboursement car pas de produits reçu. Quelle est la solution ???

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !!

GROSSE ARNAQUE !! NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE CAR, VOUS ÊTES CLAIREMENT SUR LE POINT DE VOUS FAIRE ARNAQUER !!

avant toutes choses, Copandrops gardez vos baskets et REMBOURSEZ MOI MON ARGENT !!
(et si vous voulez savoir qui je suis, allez regarder dans vos mails, le message que vous avez reçu le vendredi 24/05/2024 à 13h).

J'ai commis l'erreur de passer une commande sur ce site il y'a déjà plus d'une semaine, et constatant que leur service client n'était pas du tout réactif et qu'ils ne sont joignables que par mail (mail auxquels ils ne répondent presque jamais), je me suis mis à chercher les avis les concernant sur internet.
Et dès les premières suggestions sur Google, grand fût mon dégoût car j'ai fait la malheureuse découverte de quelque chose, qui m'a définitivement fait comprendre qu'on s'est réellement mais arnaquer.

Je suis tombé sur un site qui ressemble un peu à Copandrops sauf que, celui ci s'appelle Coproom.
Étrangement les 2 sites proposent proposent le même code promo "WELCOME10" pour le même montant de réduction (10€). Drôle de coïncidence n'est-ce pas ?
Lorsqu'on pourrait penser que ce sont 2 sites internet qui n'ont aucun lien entre eux.

Je ne vais même pas m'attarder sur le fait qu'ils ont pour dénominateur commun le début de nom de leurs sites respectifs "COP", mais plus en particulier sur le fait qu'en regardant de plus près sur leurs retours clients ici sur TrustPilot (et en cliquant surtout sur les commentaires négatifs qui sont de 1%). J'ai Constaté que malgré les pseudo clients qui prétendent avoir reçus leurs commandes avec beaucoup de retard (sûrement sorties tout droit d'usines douteuses d'Asie), la majorité de ceux qui leur ont donné une note de 1e étoile, ont tous (je dis bien TOUS) rencontré les mêmes problèmes que moi et ceux qui se peignent de Copandrops ici sur TrustPilot.
Soit: les commandes ne sont jamais livrées, soit aucunes réponses du service client, ou le fait de se faire mener en bateau par le service client en question.
Je vous invite également à aller regarder ce qui se dit à leur sujet sur des sites tels que "Signal-Arnaques.com" où, vous pourrez également y découvrir des photos qui mettent en lumière leur méthodes frauduleuses.

9 mai 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas possible de faire plus mauvais!!!!

Pas possible de faire plus mauvais site!! En revanche une vraie super ARNAQUE!!!
A FUIR
Commande passée le 16/05 validée dans la foulée et naturellement débitée sur mon compte.
Mais aucune trace d'un envoi....

Mise à jour: 06 juin
Au cas où qqn aurait un doute je n'ai naturellement reçu aucun mail d'information sur l'email utilisé pour ma commande. Et je n'arrive naturellement pas à accéder au suivi de la commande sur le site...car c'est une Véritable Arnaque !

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de Barony

Réponse de Barony

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous n'avons aucune trace d'un client sous le nom de Jeff L dans notre base de données, ce qui rend difficile la vérification de votre commande. Pour nous permettre de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande et les détails de votre achat ?

Nous avons récemment envoyé un e-mail à tous nos clients pour les informer des retards de livraison dus à des circonstances exceptionnelles. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, nous vous prions de vérifier vos dossiers de spam ou de nous contacter pour plus d'informations.

Merci de nous contacter directement à notre service client avec les informations nécessaires afin que nous puissions vous assister efficacement.

Cordialement,

Le service client Copandrops

Noté 3 sur 5 étoiles

J'qpprécierias une meillieure relation client

Magasin basique dans l'ensemble. J'ai mes chaussures oui ! Mais j'en voulais plus, c'était tout simplement trop automatique. J'apprécierais une meilleure relation client, oh s'il vous plait. J'adore ma chaussure.

29 avril 2024
Avis spontané

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