Det at fargen og størrelsen stemte ikke det er ikke deres skyld,men at dere har ikke avtale som andre nettbutikker med Norge/Norges postkontor er dårlig gjort. Jeg måtte betale til sammen 500kr i ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Copenhagen Lux är en fantastisk klädbutik med ett stiligt urval av moderna och tidlösa plagg. Personalen är vänlig och kunnig, vilket skapar en härlig atmosfär. Kvaliteten på kläderna är hög, och dera... Voir plus
Har lige modtaget et par virkelig skønne sorte knickers i mærket Place De Jour…straks måtte jeg have endnu et par …perfekt pasform og syningerne er fine.Modtog dem i fin indpakning mindre end 48 ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Då rakt inget fel på produkterna .Det som gör mig riktigt arg är att de inte kan översätter DKK till SEK. Tror att det skulle rasa inn massor av nya kunder. Dem skyller på banken, jag tycker det är o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Copenhagen Luxe er et dansk tøjmærke med fokus på god kvalitet og fine designs
Coordonnées de contact
Grønnegade 2, 4000, Roskilde, Danemark
- 25 55 50 66
- Admin@copenhagenluxe.dk
- copenhagenluxe.dk
3,6
Moyen
491 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Despite repeated refund requests I have…
Despite repeated refund requests I have heard nothing back , impossible to get through to this company and no customer service or phone number etc and now they will say the 14 day return window is closed no doubt after not communicating with me
1 juin 2026
Avis spontané
Betalt men ingen varer fået !
Bestilte 2 par bukser d.17.1.26. Fik ingen ordrebekræftelse. Fandt 3 telf.nr. på virksomheden på nettet. Ingen numre virkede. Der blev sagt – nummeret eksisterer ikke længere. D. 22.1.opgav jeg at få kontakt med CPL og købte bukserne et andet sted.
Samtidig skrev jeg en mail til Copenhagen luxe og annullerede min ordre.
D.28.1. Fik jeg pludselig en mail om,at min ordre var afsendt.
Jeg svarede straks på mailen og henviste til min mail hvor jeg havde annulleret ordren den 22.1
Pengene er trukket på min MobilePay. Jeg har dog hverken fået svar eller bukser derfra.
Er I gået i konkurs ? Ser ud som om alle har forladt skuden ?
Jeg har handlet ved CHL mange gange tidligere men for mit vedkommende er slut med at handle med Copenhagen Luxe.
Har betalt kr.847,- for ingenting !!!!!?
31 janvier 2026
Avis spontané
Fantastisk kundeservice
Simpelhen den fineste og hurtigeste kundeservice.. tak😄køber til hver en tid tøj hos jer igen.
5 mars 2025
Avis spontané
Jeg købte varer som ikke passede og…
Jeg købte varer som ikke passede og returnerede dem med det samme. Har endnu ikke modtaget penge retur. Og til min forbavselse modtog jeg posen retur med label ikke afhentet.
Har mailet flere gange og ringet flere gange ingen svar
22 janvier 2025
Avis spontané
Copenhagen Lux är en fantastisk…
Copenhagen Lux är en fantastisk klädbutik med ett stiligt urval av moderna och tidlösa plagg. Personalen är vänlig och kunnig, vilket skapar en härlig atmosfär. Kvaliteten på kläderna är hög, och deras fokus på hållbarhet är imponerande. Jag rekommenderar varmt Copenhagen Lux till alla modeälskare! 🥰🌸
17 décembre 2024
Avis spontané
Fantastisk service
Fantastisk service!
Bestilte et par sko 3 dage før de skulle bruges til et bryllup, vidste jeg var meget sent ude og skrev om det var muligt de kunne sende dem mega moster stærkt 😅
De kom frem formiddagen dagen inden bryllup, havde nok forventet de ikke nåede at komme inden🌸
Rigtig flot indpakning og sødt personligt kort.
Ikke sidste gang jeg handler der!
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de Copenhagen Luxe
Kære Natascha,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Jeg er glad for at skoene kom frem så du kunne have dem på til brylluppet!
Vi glæder os til at se dig på webshoppen igen snart.
De kærligste hilsner / Julie - Copenhagen Luxe
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse og din ros!
Vi er glade for at du kan lide vores tøj og prisniveau.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Jeg havde bestilt en pakke men gls…
Jeg havde bestilt en pakke men gls mistede den og efterlyste den. Jeg skriver til copenhagen luxe da jeg valgte at bestille varene igen da jeg kunne se at en ting allerede var udsolgt.
Der var super god service! Jeg fik svar på min mail kort tid efter og jeg fik mine pengene refunderet da pakken var væk. Trygt sted at handle og så er kvaliteten bare god🌸
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Copenhagen Luxe
Kære Sarah,
Tusind tak for din anmeldelse!
Sikke nogle fine ord. Det betyder meget for os, at du har følt dig tryg når du handler hos os og at du er tilfreds med kvaliteten af dine varer :-)
Vi prioriterer vores kundeservice meget højt- så det varmer derfor at få så fin en anmeldelse.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Allan
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du fandt det let at handle på vores webshop og er tilfreds med vores leveringstid.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Hurtig betjening alt superfint
13 décembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Johnny,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt du er glad for vores betjening, det sætter vi stor pris på.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Hurtig og problemfri levering
11 décembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Kære Dan
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Super god oplevelse
Super god oplevelse, bestiltet på nettet og mine vare kom et par dage efter.
Og god kommunikation ang. logistikken af varen
10 décembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Kære Kat,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du havde en god oplevelse og er tilfreds med vores kundeservice.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Dzeneta.
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du kan lide vores shop.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Dejlige skindbukser, men forkert leveret størrelse af skjorte
Dejlige skindbukser og dejlige varer men jeg havde bestille en skjorte i størrelse L og jeg har fået en i str xs!! Har dobbelttjekket min ordre og der står tydeligt str L så fejlen er ikke på min side.
6 décembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse!
Først og fremmest er jeg glad for at høre du er blevet glad for bukserne.
Hvor er jeg øv, at høre du har modtaget forkert vare. Det beklager jeg selvfølgelig mange gange! Du må meget gerne kontakte kundeservice på admin@copenhagenluxe.dk med dit ordre nr. i emnefeltet. Så får vi fixet situationen asap.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe ❤️
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Uffe
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du fandt det let at handle hos vores webshop.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Karin
Tusind tak for din søde anmeldelse!
Hvor er jeg glad for at du har været tilfreds med dit køb og vores service.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse i vores butik i Hørsholm.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen
Marina / Copenhagen Luxe
Hurtig afsendelse af korrekt vare.
27 novembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Birgit
Tak for din anmeldelse!
Jeg er glad for at du har været tilfreds med vores hurtige afsendelse. Vi løber stærkt og gør vores bedste for at få alle pakker hurtigst mulig ud af døren.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe
Lækre strik bluser og super kundeservice.
Har netop modtaget en dejlig blød pakke med det lækreste strik. Der lå en håndskrevet hilsen med tak for ordren. Det er bare lige et lille ekstra, der gør, at her føler man sig velkommen som kunde. Rigtig god oplevelse at handle her. Vil varmt anbefale det.
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Copenhagen Luxe
Tusind tak for din anmeldelse!
Sikke nogle fine ord. Det betyder meget for os, at du har været tilfreds med varen samt vores service. Vi lægger tid og kærlig tanke bag hver håndskrevne hilsen - det varmer derfor at få så fin en anmeldelse.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe
Hurtig og sød betjening
7 novembre 2023
Réponse de Copenhagen Luxe
Hej Lina
Tak for din anmeldelse!
Jeg er glad for at høre du har været tilfreds med vores leveringsservice samt vores søde piger i kundeservice.
Hav en dejlig dag! 🌸
Med venlig hilsen Stephanie / Copenhagen Luxe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.