J’ai commandé un bonnet qui est arrivé.
J’ai commandé un bonnet qui est arrivé.
8 janvier 2026
Avis spontané
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Une honte ! Promesse de remboursement non tenue
Service client déplorable !!!
J’ai effectué l’achat de bottes (plus de 400€) que j’ai dû retourner suite à un problème avec le produit. Déjà, c’est franchement décevant. Le service client me propose un remboursement sous 10 jours après retour du produit. Soit. Les ennuis commencent lorsqu’après avoir renvoyé les bottes (bien arrivées à destination ), je n’ai plus eu aucune nouvelle du service client : ni par mail, ni par téléphone qui, après sélection du choix de langue (la marque ne communique jamais en français avec son client ), me raccroche tout bonnement au nez ! Cela fait 2 mois que j’ai renvoyé le produit. C’est absolument scandaleux, plus encore pour des articles de cette gamme de prix !
1 avril 2025
Avis spontané
Site de vente qui n’est pas fiable
Site de vente qui n’est pas fiable : les articles retournes ne sont pas remboursés. C’est lamentable , je déconseille fortement. De plus le service client n’est pas fiable . Les réponses sont évasives et surtout rien ne suit .. aucun remboursement. Clairement cela s’appelle du vol .
26 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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