CouetteDouillette™ Avis 20

TrustScore 1.5 sur 5

1,7

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention. Site chinois, comme Temu ou Wish. Produits de moindre qualité, et du coup extrêmement chers pour la qualité.
3 semaines de livraison.

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site chinois, à éviter

Site chinois. Produit de mauvaise qualité et très cher. Commande reçue un mois et demi après avoir passer la commande et plusieurs mail de relance. A éviter !

20 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur...très très bas de gamme...la…

Voleur...très très bas de gamme...la fermeture éclair s est cassé des le 1er jour...de plus l impression (si vous prenez une housse de couette en grande taille) est toute déformée.Grosse arnaque!attention en plus ça vient de Chine!

9 décembre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Attention c’est une entreprise chinoise

Attention! Service après-vente ne répondant que sur insistance.
Personnellement je suis horrifié. Je pensais acheter un produit déjà fini, fabriqué en France. Il n’en est rien: l’impression de la couette a lieu en chine ce qui n’était à mon avis spécifié nulle part. Ceci est important car nous savons tous les problèmes de qualité et d’exploitation en ce pays. A noter qu’en définitive l’entreprise est Chinoise (voir mentions légales)
Pour ce qui me concerne le colis a été expédié de chine 15 jours après ma commande pour arriver en Belgique 24 heures plus tard puis rester sans nouvelle une semaine et enfin arrivée en France.
La housse de couette est belle mais comporte une différence notoire: j’ai en effet choisi une housse avec pour motif un magnifique persan blanc aux yeux émeraude… or si le chat est bien blanc ses yeux sont marrons ce qui est moins beau …

17 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Choix en housses de couette

Du choix en matière de housse de couette. Après une mauvaise expérience due à une cassure de fermeture éclair (il faut dire que je ne suis pas chanceuse dans mes achats !), je leur ai écris et ils ont très bien réagi. Le service après-vente est rassurant, c'est important de nos jours. Je recommanderai d'autres articles sans hésiter et je recommande également ce site

10 décembre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Manque d'honnêteté

Le dessin de la couette ne correspond pas à la photo du site. Je leur ai envoyé un mail, aucune réponse. J'ai envoyé un second mail, toujours rien. Manque d'honnêteté.

17 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site douteux !

Rectificatif :
Couette enfin reçue ! Mais déception : la couleur ne correspond pas aux images du site, l'impression est carrément floue et les dimensions (introuvables sur le site) des taies d'oreiller ne sont pas standards. De plus, le tissus très très fin ne semble pas très solide, il est très doux par contre.
J'ajoute que pour un site qui se veut très écologique, vendre depuis le Canada est plutôt curieux (pas précisé non plus et je pensais que c'était une entreprise française)
Bonjour, les avis positifs m'étonnent, vous avez eu de la chance je pense. Moi j'attends depuis 3 semaines et aucune livraison. Pas de téléphone pour les joindre. Pas de message pour savoir où en est ma commande. Par contre, ils ont débité le montant dès le 9 avril ! J'ai l'habitude d'acheter sur le net et je n'ai jamais eu de problème. J'ai donc de gros doutes sur la fiabilité de ce site. J'attends encore un peu et ensuite je fais intervenir les services juridiques de ma banque.

26 avril 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

1ère fois que je commande une couette directement sur internet et je n'ai pas été déçu.
Merci !

4 janvier 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé la housse de couette…

J'ai commandé la housse de couette "Foot" pour mon fils. Nous l'avons bien reçue, mon fils passe désormais de bonne nuits en pensant à son idole préférée : Mbappé ! Je recommande votre boutique.

10 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est très rare que j'achète sur un…

C'est très rare que j'achète sur un site que je ne connais pas trop !! Donc ce que j'ai fait, j'ai envoyé un message privé et dans la même journée, j'ai eu ma réponse. Le service client m'a rassuré sur plusieurs points et j'ai acheté : la housse de moto KTM 2 places pour mon fils. // Mon fils est super content et s’il est content = je suis content. Merci couette douillette pour le service. Si vous êtes pas sûr et certain, rien de plus simple, faite comme moi, envoyez un message privé.

11 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SIte trompeur Arnaque

J'ai commandé une parure complète
Sur le titre de la fiche produit : housse de couette 220x240 j'ai payé 24.90
ensuite on reçoit un message pour dire que c'été uniquement les oreillers mais il nous propose ensuite 20% pour la parure à 100€ !
j'ai dit que je n'été pas ok c'est trompeur, le remboursement a été fait ensuite ! alors que dans ma confirmation de commande c'est bien marqué housse de couette et non taies d'oreillers !

7 septembre 2020
Avis spontané
Logo de CouetteDouillette™

Réponse de CouetteDouillette™

Bonjour,

Comme prouvé sur votre bon de commande, vous avez bien sélectionné uniquement les taies d'oreillers pour 24.90 € et non pas la housse de couette. Pour rappel : avant d'ajouter au panier un produit, une liste déroulante vous propose de choisir la taille de votre housse de couette ou bien d'opter pour les oreillers uniquement. Nous avons répondu à vos emails en moins de 48h. Nous vous avons également proposé un geste commercial, considérant qu'il s'agissait une erreur de commande, où nous vous offrions 20% de réduction pour l'achat de la housse de couette (alors que vous ne nous aviez rien demandé). Nous vous avons ensuite promptement remboursé, à votre demande, dès réception de votre colis retour. Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Cependant, nous ne méritons pas une note aussi sévère de votre part, notre service client ayant été irréprochable. Bien cordialement, CouetteDouillette

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai acheté pour mon fils une housse de couette et cette dernière est arrivée pile à temps. L'article est conforme, je recommande.

29 mai 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (20 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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