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2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé en ligne attention

J’ai commandé sur le site en ligne une paire de ugg a 153 euros , malheureusement trop petites , j’ai voulu renvoyer mais impossible, donc suis allée en magasin pour me faire rembourser mais ils ont refusés de me rembourser, j’ai écris mais ils refusent le remboursement …..c’est pour moi du vol manifeste et de la vente forcée ! Ne pas faire confiance

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile - à fuir absolument

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. J’ai passé commande il y a plus d’un mois sur le site en ligne. Le colis n’a jamais été livré : il était soi-disant dans un point relais près de chez moi. Après quatre passages et avoir vérifié tous les colis un par un, je leur en fais part. Ils finissent par s’excuser au nom de leur transporteur et promettent de trouver une solution.

Quelques jours plus tard, on m’indique que mon colis se trouve à plus d’une heure de route du point relais initial. Le service client (= des incompétents) ne propose aucune solution, à part attendre que le colis revienne en dépôt pour me rembourser. Ils font tourner les gens en rond en espérant qu’on finisse par abandonner ! Je vais entamer de vraies démarches contre eux : ce qu’ils font est frauduleux.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passé pendant les soldes... chaussures a -50%... colis non reçu... ils ne savent pas où est mon colis, parlent de me rembourser ms je doit encore attendre. Qd je leur dit je préfère la paire

Commande passé pendant les soldes... chaussures a -50%... colis non reçu... ils ne savent pas où est mon colis, parlent de me rembourser ms je doit encore attendre. Qd je leur dit je préfère la paire de chaussures au même prix que les soldes (je l ai prise exprès a ce moment la) on me dit non c est pas possible... bref au lieu de 100 euros la paire, je vais devoir débourser 200?! Si le colis a été perdu en quoi suis je responsable?! Il me propose un bon de 10 % ... ms 10% n équivalent pas les 50% des soldes!

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande impossible, double prélèvement, service client inexistant

Ma compagne a tenté de passer commande d’une paire de chaussures sur ce site.
Lors de la première tentative, un message l’a informée que le paiement n’avait pas abouti. Elle a donc refait la procédure, et cette fois le paiement est passé.

Mais très rapidement, elle constate deux problèmes :
1. Le produit apparaît comme “en rupture de stock” sur son espace client, alors qu’il était disponible au moment de l’achat. Qui plus est, heureusement qu’elle fait un printscreen car le message a disparu sans confirmation quelconques par mail.
2. Deux prélèvements ont été effectués sur son compte, malgré le message d’échec lors de la première tentative.

Le pire dans tout cela : le service client est totalement inefficace.
Après plusieurs messages via différents canaux, on lui parle d’une “empreinte bancaire” alors que les montants sont clairement débités sur son compte (preuve bancaire à l’appui). Impossible d’avoir une réponse claire ni de solution concrète.

En résumé : double paiement, aucun produit livré, aucun support efficace.
Expérience extrêmement décevante. Ce manque de sérieux et de réactivité est inacceptable.

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des arnaqueurs.

J'ai commandé deux paires d'air max en réclame, ils ne m'envoient qu'une paire.

D'autres sites règleraient tout de suite le problème, ici ils me font tourner en rond me demandant plein de paperasse dont une déclaration sur l'honneur à remplir à la main.
Ils font ça dans le but de décourager le client.
Ensuite quand tout est envoyé et rempli c'est pas fini.
Ils m'ont envoyé un formulaire DPD (le transporteur) pour déclaration de colis non reçu.
Sauf que le colis a été reçu, c'est juste que eux n'ont envoyé que la moitié.
Si je rempli ce formulaire et que je l'envoi, ça peut être considéré comme une fraude et je risque une amende salée.
Donc non content de m'avoir arnaqué, ils essaient en plus de me mettre dans la mouise.
Heureusement, j'ai payé avec Paypal, j'ai ouvert un litige, j'attend le résultat.

Donc pour résumer, vous avez affaire à une boite qui arnaque volontairement ses clients.

Les offres sont alléchantes mais mieux vaut acheter ailleurs, je vous assure.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de commander sur ce site

Impossible de commander sur ce site ! À devenir fou !
Ils doivent virer tous leurs informaticiens. Pas possible !
Pour ce qui devait être un plaisir de commander, c'est devenu un enfer !
Jamais plus !
Black list !

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ventes conjointes

Lors des ventes conjointes, ils promettent 60% sur la deuxième paire. Toutes enthousiastes, nous commandons chacune une paire avec ma meilleure amie. La commande est validée. L'excitation est à son comble. Enfin, nous recevons le tant attendu mail d'expédition. Toute émoustillée, j'ouvre le mail pour savoir quand elles seront enfin à mes petits petons. Quelle ne fut pas ma déception lorsque je découvrai que la paire en réduction était ANNULEE!!! Alors que celle-ci est encore disponible sur le site en 39 1/3!! J'ai rarement connu une déception aussi douloureuse. Nous éprouvons un sentiment de trahison grandiloquent. C'est complètement lésées que nous vous rédigeons cet avis. Soyez vigilants. Les grandes enseignes cherchent à nous arnaquer, nous, les petits consommateurs. Nous vous tenons au courant de la suite de nos procédures. Nous n'en resterons pas là.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir - nul

Site web mal réalisé et très souvent hors ligne, le stock n'est pas à jour ! Donc, une chance sur deux d'avoir votre commande. Ma commande n'a pas été honorée à cause d'un bug? Ben voyons, vous faites de fausses promos pour être mieux classé sur Google? J'ai passé commande en pensant que c'était une grande enseigne, etc., malheureusement, le ressenti que j'ai me semble très amateur et je peux vous dire que je commande beaucoup sur internet. C'est le genre d'enseigne qui gonfle et qui se dégonfle à un moment donné. Le service client vous répond avec des phrases pré-écrites. Bref, je pense qu'il existe bien meilleur service pour acheter, au final, des produits qui sont vendus partout.

1 février 2024
Avis spontané
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