Un accompagnement parfait pour l'achat de ma BMW M240i en Allemagne. Le contact est super bien passé : à la fois très sympathique et d'une grande réactivité à chaque étape du process. Tout a été géré... Voir plus
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COURTAGE AUTO
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A FUIR, Arnaque!J'ai gaspillé 1500 € en faisant appel à Courtage Auto qui a été incapable de me trouver le véhicule que je voulais car AUCUNE réactivité de la part des acheteurs et toutes les bonnes o... Voir plus
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Tarif sans surprise, conseiller individuel très réactif répondant à toutes les questions que l'on peut se poser, toute l'équipe a été présente du début à la fin de la transaction. Beaucoup de professi... Voir plus
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Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Courtage Auto pour l’achat et l’importation de ma Toyota GT86 depuis la Belgique. Du début à la fin, j’ai été très bien accompagné. L’éq... Voir plus
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PREMIÈRE STRUCTURE FRANÇAISE À PERMETTRE UN IMPORT DEPUIS TOUS LES PAYS D'EUROPE AINSI QUE LA SUISSE DEPUIS 2012 Nous recherchons votre voiture parmi notre réseau de partenaires à travers toute l'Europe et vous proposons les meilleures offres du marché automobile.
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Zone de l'Allan, 25600, Vieux Charmont, France
- courtage-expertise-auto.fr
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Achat Ford ranger
J’ai fait appel à courtage auto par le biais d’une annonce Leboncoin pour trouver un pick up.
Après des mois de recherche nous avons enfin réussi à trouver le bon !
Merci à Vanina et au reste de l’équipe pour leur patience et leur réactivité dans ma recherche particulière avec des délais parfois pas évident.
Aujourd’hui je suis satisfait de mon nouveau véhicule !
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour
Bonne expérience et bon suivi lors de…
Bonne expérience et bon suivi lors de l’achat de notre multivan.
Bon échange avec William et Mathieu disponible pour des renseignements complémentaires tout du long.
Merci.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour
Équipe à l’écoute et réactive
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour
Un sketch
Si vous voulez perdre 1500€. Un Stratège bien rodé. Fuyez......
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
M. Crano,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, car nos équipes ont au contraire fourni un travail particulièrement approfondi sur votre dossier. Vous nous avez transmis plus d’une vingtaine de liens de véhicules, et chacun d’eux a fait l’objet d’une vérification complète — tant sur le plan administratif que mécanique. Tous ces liens ont reçu un retour détaillé, conformément à nos engagements contractuels. Il est important de rappeler que notre rôle consiste à analyser les annonces que vous sélectionnez, à vérifier leur conformité (documents, historique, entretien, etc.) et à vous transmettre un rapport objectif.
À noter que plusieurs véhicules ayant fait l’objet d’un retour complet et favorable auraient pu aboutir, mais vous n’avez finalement pas donné suite à ces opportunités. De plus, plusieurs annonces ont dû être écartées car elles ne correspondaient pas à vos exigences. Nos équipes ont respecté toutes les étapes du contrat et ont fait preuve de rigueur, de transparence et de réactivité tout au long de votre accompagnement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et revoir en détail les éléments de votre dossier.
Équipe au top et à l’écoute de mes…
Équipe au top et à l’écoute de mes attentes. Ils ont su m’écouter et me conseiller au mieux pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Je recommande grandement cette société
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour et bonne route.
Bonne expérience
Concernant les points positifs, nous avons repéré notre véhicule "Audi A3 Sportback 30 TDI de 2021" directement sur leur site. Et c'est celle-ci que nous acheté.
Nous avons eu plusieurs interlocuteurs sympathiques et professionnel, mais aussi patients.
Je pense notamment à Busra, Majda ainsi qu'à Francisco.
L'avenir nous diras si c'était le bon choix pour le véhicule.
Pour les points négatifs, je trouve que le vendeur aurait pu passer le contrôle technique avant la vente car celui-ci datait de plus de 6 mois et je dois donc en repasser un en France.
Sinon, tout va bien.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour et bonne route à vous.
Un sketch
Un sketch. 1500 euros de perdu. Leur stratège est bien rodé... Fuyez
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
M. Crano,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, car nos équipes ont au contraire fourni un travail particulièrement approfondi sur votre dossier. Vous nous avez transmis plus d’une vingtaine de liens de véhicules, et chacun d’eux a fait l’objet d’une vérification complète — tant sur le plan administratif que mécanique. Tous ces liens ont reçu un retour détaillé, conformément à nos engagements contractuels. Il est important de rappeler que notre rôle consiste à analyser les annonces que vous sélectionnez, à vérifier leur conformité (documents, historique, entretien, etc.) et à vous transmettre un rapport objectif.
À noter que plusieurs véhicules ayant fait l’objet d’un retour complet et favorable auraient pu aboutir, mais vous n’avez finalement pas donné suite à ces opportunités. De plus, plusieurs annonces ont dû être écartées car elles ne correspondaient pas à vos exigences. Nos équipes ont respecté toutes les étapes du contrat et ont fait preuve de rigueur, de transparence et de réactivité tout au long de votre accompagnement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et revoir en détail les éléments de votre dossier.
Achat d'un Ford Galaxy en Allemagne
Bilan général
À ce stade, mon ressenti est mitigé.
Recherche du véhicule
Aide à la recherche inexistante : on m’a simplement fourni quelques sites internet, à moi de me débrouiller pour trouver le véhicule. J’attendais un accompagnement plus actif dans cette phase clé.
Analyse et bilan des véhicules
L’analyse proposée pour chaque véhicule est assez sommaire. Elle se limite souvent à la transmission de documents et du rapport CarVertical, sans réelle valeur ajoutée ni analyse approfondie. J’aurais apprécié un décryptage détaillé des points de vigilance, des risques et des éléments à négocier.
Confiance
La confiance envers l’accompagnement a été ébranlée. Par exemple, le premier véhicule proposé, qui m’a incité à souscrire à l’offre, semblait irréprochable lors des premiers échanges. Après souscription, j’ai découvert qu’il avait été accidenté, et il a été impossible de revenir en arrière une fois engagé. Plusieurs informations se sont ensuite contredites.
Négociation et contractualisation
Le processus de négociation et de contractualisation m’a laissé perplexe. J’ai eu l’impression d’avoir deux interlocuteurs : le vendeur du véhicule et le représentant censé m’accompagner. On m’a d’abord assuré que le contrôle technique serait pris en charge par le vendeur, puis, au moment de la signature, il est finalement devenu payant.
J’ai aussi ressenti une pression pour finaliser rapidement l’achat du véhicule, comme si l’objectif était de clore mon dossier au plus vite.
Enfin, le contrat m’a été transmis sans explication ni traduction, alors qu’il s’agit d’un document essentiel.
Rapport qualité/prix
Au final, la prestation facturée 1 500 € s’apparente à un simple service de transmission de documents. Pour ce prix, il serait plus rentable de s’équiper d’un abonnement CarVertical et d’utiliser un assistant comme Copilot, qui offre une analyse plus poussée et une traduction instantanée.
Points d’amélioration attendus
Une analyse plus approfondie et personnalisée des véhicules et des documents
Une traduction systématique des contrats et documents importants
Un accompagnement plus actif lors de la négociation
Plus de transparence et de cohérence dans les informations transmises
Conclusion
Je n’ai pas encore réceptionné le véhicule. J’espère que la suite de l’accompagnement, notamment pour la création des plaques, sera à la hauteur de mes attentes et ne viendra pas accentuer ma déception.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour en détail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes, et nous souhaitons apporter plusieurs précisions sur notre fonctionnement.
Notre mission
Notre rôle est d’accompagner nos clients dans la sécurisation de leur achat, en vérifiant pour eux les annonces et documents relatifs aux véhicules qu’ils ont repérés. Comme expliqué en début de mission, la sélection des annonces reste à l’initiative du client. Cela nous permet ensuite d’effectuer, pour chaque véhicule transmis, les vérifications nécessaires auprès du vendeur ainsi que l’analyse documentaire.
Concernant la recherche du véhicule
Nous comprenons que vous attendiez un accompagnement plus actif. Notre fonctionnement repose sur une recherche guidée : nous mettons à disposition les meilleures sources fiables, mais c’est effectivement au client de nous envoyer les annonces qui l’intéressent afin que notre service achats puisse procéder aux vérifications. Nous regrettons que ce point ait pu prêter à confusion.
Analyse et documents
Nous prenons note de votre souhait d’obtenir une analyse plus détaillée et personnalisée. Les documents fournis (rapports, historiques, vérifications vendeur) sont destinés à garantir une transparence totale. Nous travaillerons à renforcer la mise en contexte et l’explication des éléments clés pour faciliter votre prise de décision.
Confiance et cohérence des informations
Nous comprenons que certaines informations contradictoires aient pu créer de la frustration. Lorsque des éléments nouveaux apparaissent au fil des échanges avec le vendeur — notamment lorsqu’un historique accidentel est découvert — nous vous les transmettons immédiatement, mais nous entendons votre demande de clarté renforcée.
Négociation et contractualisation
Notre équipe est là pour défendre vos intérêts auprès du vendeur, mais celui-ci reste le seul décisionnaire de certains aspects (contrôle technique, conditions de vente, délais, etc.). Les modifications de dernière minute de la part du vendeur ne reflètent pas un manque d’implication de notre part, et nous regrettons que cela ait donné l’impression contraire.
Rapport qualité/prix
Votre perception est importante pour nous. Notre objectif n’est pas uniquement de transmettre des documents, mais de sécuriser l’achat, d’éviter les pièges et les dépenses imprévues, et de gérer l’ensemble des échanges avec le vendeur pour vous éviter risques et mauvaises surprises. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions jusqu’à la réception du véhicule et même au-delà.
Pour la suite
Nous espérons que les prochaines étapes, notamment la création des plaques et la mise à disposition finale du véhicule, vous donneront entière satisfaction. Soyez assurée que nous restons pleinement mobilisés pour que la fin de votre accompagnement se déroule dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
En recherche d un bmw l acquisition se…
En recherche d un bmw l acquisition se finalise
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre réponse.
Une bonne expérience
Pour les points positifs, l'accueil, l'amabilité, et la réactivité sont au rendez-vous. On est vraiment accompagné par une équipe compétente et serviable. Pour les petits bémols, je n'ai pas eu toutes les infos que le véhicule en temps et en heure, mais cela n'a pas suffit à ternir mon expérience
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Bon contact professionnel
Bon contact commercial , bon suivi côté achat
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour
Large choix de véhicules
Large choix de véhicules. Ça ouvre le champs des possibilités.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci à vous ! :)
Impeccable
Je suis très satisfait des services de COURTAGE AUTO. Je recherchais un une Tesla modèle S avec peu de kilomètres. Mathieu a su me guider pour acquérir un véhicule dans un état proche du neuf . Je suis très content du véhicule acquis et recommande leur services à toute personne intéressée par une importation.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour très positif !
Ravie que Mathieu ait pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Tesla Model S et que vous en soyez pleinement satisfait.
Profitez bien de votre nouveau véhicule !
achat Mercedes Viano
relationnel avec le commercial très bien.
ensuite avec le service achat je n'ai pas adhéré à sa façon de faire et surtout lors de la réservation d'un véhicule : sachez qu'en Allemagne si vous faites un acompte pour réserver un véhicule et que par la suite vous ne souhaitez pas le prendre pour x raisons, ne vous attendez pas à revoir l'acompte et ça on me le signale qu'après.
leurs sites de recherches sont très bien
voilà rien de plus à dire
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour et votre franchise !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le contact commercial et la qualité de nos outils de recherche.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la réservation afin d’améliorer encore la transparence de nos échanges.
Première Importation belle aventure
Milanesi Lionel
Première expérience avec courtage auto pour l’importation de ma voiture, et je suis ravi du résultat malgré quelque malentendu avec le vendeur allemand qui me servira pour mon prochain achat
Un grand merci à Jordan, Selim ,Aurore, Bursa, Majda pour leur accompagnement et leur professionnalisme tout au long du processus,même si il me reste a faire encore ma carte grise définitive merci a tous et toutes pour votre sérieux
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
Ravie que cette première expérience d’importation se soit bien passée malgré les petits contretemps.
Toute l’équipe — Jordan, Selim, Aurore, Busra et Majda — vous remercie pour votre reconnaissance et vous souhaite plein de plaisir avec votre nouveau véhicule !
Une aventure intéressante !
Je me suis engagé avec Courtage Auto pour acheter un véhicule pour lequel ils avaient fait paraître une annonce sur Leboncoin. Malheureusement, j'ai appris 2 à 3 semaines plus tard que le véhicule n'était plus à la vente. Il aura fallu effectuer de nombreuses recherches pour enfin trouver un véhicule qui me convienne. Au final, c'est une aventure qui se termine bien et je suis satisfait de mon nouveau véhicule.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Ravie que votre projet se soit finalement concrétisé et que vous soyez satisfait de votre nouveau véhicule.
Je vous souhaite beaucoup de plaisir à son volant !
Sérieux et professionnel
Après avoir contacté courtage auto, ils ont pu trouver le véhicule de mes rêves, une jeep wrangler à l'étranger.
Très content de leurs services. Je recommande.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Ravie que nous ayons pu vous aider à trouver la Jeep Wrangler de vos rêves.
Profitez-en pleinement ! :)
Au début tout se passe très bien pour…
Au début tout se passe très bien pour les recherches et après l'encaissement des 1500E ; beaucoup moins d'engouement et d'envies !
J'ai trouver un véhicule sur france - chère de 5000E avec déjà le malus payer.
Evidement aucun arrangement pour remboursement d'une petite partie de la somme versé.
Aucun intérêt d'aller chercher un véhicule à l'étranger sur des modèles avec beaucoup de chevaux ( trop de malus )
N'allez chez aucun courtier à moins d'être sur de votre choix du modèle !
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour M. Leveau,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions.
Notre mission, telle que définie dans le contrat signé, consiste à accompagner nos clients sur les volets administratifs, légaux et logistiques : vérifications de conformité, analyse mécanique, historique et coordination du rapatriement.
Elle s’achève une fois qu’un ou plusieurs retours complets positifs ont été réalisés.
Dans votre dossier, deux retours positifs ont été transmis sur des véhicules que vous aviez vous-même sélectionnés.
Le second répondait à vos critères, mais le montant du malus écologique, que nous avions évoqué à plusieurs reprises, vous a conduit à renoncer.
Nous vous avions alors proposé d’explorer des modèles moins chers pour compenser ce coût.
La concession concernée n’ayant pas souhaité négocier davantage, la transaction n’a pas abouti — une décision indépendante de notre société.
Nos équipes ont donc pleinement rempli leur mission, conformément à nos engagements contractuels.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
achat véhicule Allemandnous cherchions un Mercedes Viano et…
nous cherchions un Mercedes Viano et sommes tombés sur une annonce proposée par Courtage Auto.
Après un échange téléphonique, nous nous sommes décidés pour un modèle importé d'Allemagne. Et nous sommes ... enchantés ! Tout s'est très bien passé: contact, suivi du dossier, transport, démarches administratives, ... Courtage Auto s'est chargé de tout.
Un grand merci !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre confiance !
Ravie que tout se soit bien passé et que vous soyez enchantés de votre Mercedes Viano.
Profitez-en bien ! :)
L équipe est réactive et disponible
L équipe est réactive et disponible
Bonne expérience
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup à vous pour ce retour :)
L’expérience Trustpilot
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