Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har købt fra CHP CONCEPT 2 gange online og 1 gang i butik. Det har været gode oplevelser alle gange, også da jeg skulle returnere en af varende fordi det ikke helt passede som jeg havde håbet.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte et par Carhartt bukser, og allerede få timer efter køb, var pakken afsendt. Derudover fantastisk kundeservice, der svarede hurtigt og professionelt, samt var stærkt præget af seriøsitet imod... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt, kurateret udvalg af nogle af de mærker, som er svære at finde brugt. Specielt i en god kvalitet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en tshirt fra dem, men havde efter bestillingen spørgsmål som jeg lyn hurtigt fik svar på gennem deres kundeservice. Derefter blev trøjen ellers leveret hurtigt og deres hjemmeside er fan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements vintage
  2. Magasin de streetwear
  3. Friperie

Écrit par l'entreprise

Velkommen til CPH Concept, en verden af kvalitets secondhand mode, hvor stil møder bæredygtighed. Vores vision er at skabe en positiv ændring i modeindustrien, ved at tilbyde pre-loved tøj af højeste kvalitet. Gennem vores nøje udvalgte kollektioner fremmer vi bæredygtigt forbrug, så du kan være sikker på, at hvert køb ikke kun er stilfuldt, men også skånsomt mod miljøet 🌍


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Succesrig oplevelse

Jeg har købt fra CHP CONCEPT 2 gange online og 1 gang i butik.
Det har været gode oplevelser alle gange, også da jeg skulle returnere en af varende fordi det ikke helt passede som jeg havde håbet.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel butik

De svarer ikke på de mail man sender til dem og refunderer ikke beløb for retur varer.

Handel ikke der - det er en fup og svindel butik!!!

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forretning med dårlige vare

Forretning med dårlige vare, ikke styr på butikken og elendig service
Min teenage-søn forelskede sig i en jakke i forretningen, som han købte. En Burberry jakke i sort skinnende polyester. Den var så gammel og slidt, at der var huller i stoffet, hvor der var sat tape på for at foret ikke skulle ryge ud. Kraven var ekstremt fedtet og ulækker og elastikken ved håndleddet det samme. Materialet var så gammelt at det klistrede - på den måde noget plastik gør, når det er gammelt: det bliver klæbrigt. Jeg går meget ind for genbrugstanken, men at sælge så ringe et produkt til så høj en pris - det er simpelthen for dårligt. Synd for min søn, at det var ham der skulle gå i fælden. Vi var inde for at bytte den et par dage efter, men forretningen, som skulle åbne kl. 11, var lukket (iflg. Google har de åbent 11-18 alle dage indtage søndag). Ventede en halv time uden at der kom nogen. Et pr dage senere kom vi der ned og snakkede med en ekspedient. Han sagde, at der ikke var noget problem i at tage den retur, men den medarbejder der kunne lave et tilgodebevis var ude og gå en tur (!). Han vidste ikke hvornår han kom tilbage. Nu har vi været der nede for tredje gang, men denne gang lød det, at ‘nej, den kan vi ikke tage retur, fordi vi kan jo ikke se om han har gået i den’ (sagde ekspedienten i en genbrugs tøjbutik!).
Jeg kan se, at mange er positive overfor jeres varer, men dette var simpelthen en smutter. I burde overveje jeres service og åbne butikken til tiden. I skal sørge for, at jeres medarbejdere er til stede og at dem der står der er kompetente til at passe jeres forretning. Og så skal I holde jer for gode til at sælge dårlig kvalitet til høj pris! Slut med at handle hos jer.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de CPH CONCEPT

Réponse : CPH CONCEPT

Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger, og vi vil gerne knytte et par kommentarer til forløbet.

Jakken er købt i vores fysiske butik af din søn, som selv har haft mulighed for at se, mærke og vurdere standen på varen inden købet. Som secondhand-forretning sælger vi brugte varer, der købes som beset, og derfor tilbyder vi ikke retur eller refundering på køb foretaget i butikken.
Vi stræber altid efter at prissætte vores varer konkurrencedygtigt og være blandt de billigste på markedet sammenlignet med tilsvarende secondhand-produkter.

I forhold til åbningstider vil vi gerne præcisere, at butikken var åben på det pågældende tidspunkt, og at vi generelt altid overholder vores annoncerede åbningstider. Vi kan derfor ikke genkende beskrivelsen af, at butikken skulle have været lukket.

Når det er sagt, kan vi godt anerkende, at den samlede oplevelse ikke har været god, og at kommunikationen i butikken ikke har været tydelig nok. Det beklager vi, og det tager vi med os.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@cphconcept.com, så vi kan tage dialogen videre og se, om vi kan finde en løsning.

Venlig hilsen
CPH Concept

Noté 5 sur 5 étoiles

fantastisk oplevelse

meget positiv oplevelse, perfekt kommunikation, hurtig forsendelse og venlighed gør dette websted til en reference for brugte på højt niveau. En særlig tak til Lucas, som sørgede for, at min vare ankom til Italien. tak gutter, fortsæt så 👍

22 mai 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus