Superbe expérience dans cette entreprise, plusieurs fois que je reviens plusieurs fois que je suis autant satisfaite ! Les vendeurs réparateurs sont très à l’écoute, très bienveillant, ils m’ont plein... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Ecran de qualité. tuto vidéo parfait. En revanche il faut avoir de petits doigts et ne pas trembler, les vis sont minuscules mais Cpix n'y est pour rien. Une angoisse au redémarrage; obligé de rebr... Voir plus
L'entreprise a répondu
5 étoiles qui font briller cPix comme des paillettes dans une soirée disco ✨ Pièces parfaites, service rapide et super sympa. Merci Vinh pour le verre trempé offert, comme toujours service au top d... Voir plus
J'ai fais appel aux services de cette société principalement pour de la microsoudure. La qualité de la soudure est excellente. Le délai d'attente est plus que correct. Le travail est soigné, et ave... Voir plus
4,6
Excellent
222 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
je recommande vivement ce site
Commande préparée rapidement et je l'ai reçu le lendemain, bien protégé, un service de qualité pour mon écran Samsung Galaxy S21. Mon écran fonctionne parfaitement, couleur éclatante et je recommande se site.
15 avril 2026
Avis spontané
Magasin vraiment top
Magasin vraiment top, proposant énormément de références et proposant un service de réparation honnête le tout pour un prix raisonnable, je recommande !
16 avril 2026
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Très bon accueil et très rapide
Merci beaucoup pour votre aide
9 avril 2026
Avis spontané
Toujours autant satisfait des…
Toujours autant satisfait des services!!! Ils sont au tops. 🤙🏾🤙🏾🤙🏾
31 mars 2026
Avis spontané
Voleurs...
Bonjour,
Un conseil fuyez !
J'ai fait confiance aux avis positif ici, mais sur Google les avis récents sont bien moins élogieux.
J'ai commandé un stylet sur le site il est bien noir bien que pas de couleurs affichée c'est le seul coloris mis en évidence. Bref il arrive gris j'entame alors une procédure de rétractation.
Et depuis le 16 mars que le colis est livré le service client me dis ne rien avoir reçu malgré le suivi de colis et bien sûr me demande une preuve de signature. Sauf que j'ai envoyé comme eux en suivi simple.
C'est juste des voleurs qui prennent leurs clients pour des imbéciles tout en étant méprisant.
Une plainte va être déposée ainsi qu'un signalement sur le site gourvenemental.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Un grand merci Anis !
Chez cPix, être 'arrangeant' et bien accueillir nos clients fait partie de notre ADN depuis 2003.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique de Toulouse vous ait satisfait.
À très bientôt pour vos besoins en pièces détachées !
Réponse : cPix
Merci beaucoup !
La satisfaction de nos clients est notre moteur au quotidien pour la fourniture de composants smartphone. 🚀
L'équipe cPix reste à votre entière disposition pour tout conseil technique.
Merci pour votre fidélité ! 📱
Superbe expérience
Superbe expérience ! La boutique m’a rendu service pour une petite pièce détachée en prenant le temps. Je recommande !
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Merci Thibault !
C'est aussi ça l'esprit cPix : prendre le temps de rendre service, même pour une petite pièce détachée. 🛠️
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est cette proximité qui fait notre force à Toulouse depuis plus de 20 ans ! ✨
Très satisfaite des services de cette…
Très satisfaite des services de cette société
20/20
Je m'y rends à chaque fois
Toujours dépanner rapidement avec le sourire
Merci
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Quel bonheur de lire votre avis, Michèle !
Un 20/20, on ne pouvait pas rêver mieux pour notre équipe de la Rue des Fontaines. 🌟
Savoir que vous repartez toujours dépannée et avec le sourire est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance ! 😍
Super boutique avec de bons conseils et…
Super boutique avec de bons conseils et des prix avantageux je recommande !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Merci Jarod !
Proposer des prix compétitifs sans jamais sacrifier la qualité des pièces détachées, c'est l'engagement cPix.fr. 💰
Merci pour vos recommandations et à très vite pour de nouveaux conseils d'experts sur Toulouse ! ✌️
Très professionnel !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Merci Tommy !
Le professionnalisme est le pilier de iCox / cPix depuis notre création en 2003. 👨🔧
Heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service de réparation mobile.
Au plaisir ! 🏁
Réponse : cPix
Merci pour les 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service iCox. 🎶
Nous restons votre partenaire de confiance pour toute réparation de smartphone à Toulouse.
À bientôt ! 👋
Quatrième réparation, toujours top !
C'est ma quatrième réparation, à chaque fois je prend les pièces sur ce site, c'est parfait, rapide, des bons conseils quand j'en demande, les pièces détachées sont d'excellente qualité. Du coup, pas de galère.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
4ème réparation et toujours au top ?
Merci Cris !
C'est la preuve que choisir des pièces détachées de haute qualité sur cPix.fr évite bien des tracas. 🏆
Merci de souligner la pertinence de nos conseils, on adore accompagner les réparateurs passionnés comme vous ! 🔧
Société très sérieuse.
Société très sérieuse.
Conseils pertinents et ecran original Samsung reçu avec un bon emballage.
Parfait
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Merci pour ce retour précieux !
Chez cPix, nous sommes très rigoureux sur l'emballage, surtout pour un écran original Samsung. 📱
Heureux que nos conseils vous aient été utiles.
C'est ça, l'expertise d'un spécialiste depuis 2003 ! 📦
Très bon contact
Très bon contact
Réparation parfaite pour mon iPhone 15 pro Max
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Merci Ouways !
Une réparation parfaite sur un modèle aussi pointu que l'iPhone 15 Pro Max, c'est notre spécialité. 🍎
Merci de souligner la qualité du contact, c'est primordial pour nous à l'atelier à Toulouse.
À très vite ! ✨
whaou 😀
whaou 😀
J’ai contacté cPix pour des conseils pour bien choisir mon écran Apple.
merci à Christian pour sa gentillesse
Écran tactile pour mon iPhone 16 acheté à 15h et reçu le lendemain à 10h 🙏
j’ai pu réparer de suite avec un très bon tutoriel
allez y les yeux fermés
c’est des bons
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Whaou ! 🤩 Merci Kiara pour ce message !
On est ravis que Christian ait pu vous guider pour votre écran iPhone 16.
Recevoir votre pièce le lendemain pour réparer de suite avec nos tutoriels, c'est le service que nous visons.
Bravo pour votre réparation ! 💪
Commande passée hier soir avec…
Ce matin à 7h, j’ai demandé l’annulation car la commande était toujours indiquée « en préparation ». J’ai envoyé plusieurs messages (plus de 6) au service client.
Je n’ai reçu au départ qu’une seule réponse me demandant simplement de « voir les CGV », sans véritable explication ni aide. Malgré plusieurs relances, je n’ai pas eu de réponse pendant un moment, ce qui m’a donné l’impression de ne pas être pris au sérieux.
Le colis était toujours indiqué comme « en préparation » et n’avait pas encore été expédié.
Finalement, la commande a bien été annulée et j’ai été remboursé, ce qui est positif. Néanmoins, l’expérience avec le service client reste décevante à cause du manque de communication et de réponses claires au départ.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Bonjour José, nous vous remercions d'avoir souligné le dénouement positif de votre demande.
Tout a été traité dans la journée ✅
Nous sommes navrés que notre communication initiale vous ait semblé rigide.
Nous prenons note pour améliorer notre service client cPix.
Pffff
J'ai acheté un écran pour un p30 pro de chez huawei soit disant d'origine mais en fait non contraste trop fort colorimétrie qui tire vers le rose malgré plusieurs réglages, SAV contacté pas de réponse de plus il y a trait blanc qui apparait et disparait en haut de l'écran, pour le coup plus que déçu de cet achat
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Nous prenons toujours le temps de lire les avis.
En revanche, nous évitons les polémiques publiques et les discussions interminables.
Débattre indéfiniment d’un désaccord sur Internet n’apporte aucune solution.
C’est un peu comme vouloir redresser une vis déjà foirée : plus on insiste, plus on abîme.
Nous privilégions toujours l'échange direct et technique
plutôt que les commentaires en ligne.
Certaines réparations sont techniquement complexes.
Une mauvaise manipulation, un montage approximatif ou une utilisation inadaptée
peuvent malheureusement endommager une pièce ou l’appareil lui-même.
Dans ces cas-là, la garantie ne peut pas s’appliquer.
Cela peut être difficile à accepter et conduit à la publication de plusieurs avis négatifs par une même personne,
souvent impulsifs et amplifiés par l’anonymat d’Internet.
Comme le dit l’auteur Ligeor Nsongola :
« On est tous bons ou mauvais, cela dépend surtout de qui raconte l’histoire. »
Nous préférons donc rappeler des faits vérifiables plutôt que d’entrer dans des débats stériles.
Quelques faits sur cPix :
📅 Société créée en 2003 – plus de 23 ans d’expérience
🇫🇷 Entreprise située à Toulouse, France
🛠️ Spécialiste de la pièce détachée et de la réparation
📦 Plus de 10 000 références en stock
🚚 Livraison rapide partout en France, Europe et DOM-TOM
🧑🔧 Conseils disponibles 6 jours sur 7
📊 Plus d’1 000 000 de produits vendus
🔎 Produits contrôlés quotidiennement
🏭 Certification ISO 9001 obtenue en 2017
📉 Taux de SAV extrêmement faible
Une réalité statistique
Même si quelques avis négatifs apparaissent en ligne,
ils sont très minoritaires et souvent multipliés par une même personne sur plusieurs plateformes.
Pour mettre les choses en perspective : nous avons vendu plus d’un million de produits,
et le nombre réel d’avis négatifs uniques reste minimes, ce qui représente une proportion infime par rapport à notre volume de ventes.
Depuis 2003, nous accompagnons des milliers de réparateurs professionnels et particuliers.
Notre priorité reste la même : proposer des pièces fiables, au prix juste, avec un service sérieux et durable.
Nous continuerons donc à travailler calmement, sérieusement et dans la durée, sans céder aux polémiques,
mais en restant concentrés sur ce qui compte vraiment : la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
cPix.fr
Mon écran iPhone reçu le lendemain
Mon écran iPhone reçu le lendemain
Parfaite qualité
Merci au site cPix
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : cPix
Bonjour,
un grand merci pour votre confiance !
Chez cPix.fr, nous ne nous contentons pas de vendre des pièces, nous mettons 23 ans d'expertise au service de votre réussite.
Voici ce qui garantit la qualité de votre commande :
Société française basée à Toulouse depuis 2003.
Certification ISO 9001 (obtenue en 2017) pour une gestion rigoureuse de la qualité.
Plus d'1 000 000 de produits vendus avec un taux de SAV extrêmement faible.
Qu'il s'agisse d'un écran d'iPhone ou d'une batterie Samsung, nous restons votre partenaire n°1.
À bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.