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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute horrible company to deal with

Absolute horrible company to deal with. Ive literally had a claim open with these people for month for a fall that i suffer from at a airbnb. I sent in every document they requested from medical records to doctors visits and 3 months later these people ask me to send it again and still has not resolved my claim. It’s been months and they don't respond to emails. I requested calls. No one ever calls back. I will never stay in a airbnb again if this is the company i have to deal with if something happens.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Company to reject your claim

I rent a place via airbnb. Automatic gate hit my car and caused a damage. I reported a claim with airbnb and this was forwarded to them.
- they need a few weeks to reply for every email
- ask for irrelevant thing
- my claim was rejected because property owner told that gate work fine and I have no video from the accident itself, only pictures after and proof of reporting it to the owner

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pure scam

Pure scam, simple as that

If you ever find yourself in the unfortunate situation where you have a claim with these clowns, they'll simply violate the agreement and ignore any complains

I guess they hope people won't go thrugh the trouble of suing them

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Handling of a small claim for airbnb

Handling of a small claim on behalf of Airbnb is a complete disaster. The same questions again and again for months on end. Anything is done to avoid settlement it seems. Makes me seriously reconsider booking an airbnb if that's what happens in case of a problem.

15 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik moest een schade bij dit bedrijf ter…

Ik moest een schade bij dit bedrijf ter behandeling laten nemen omdat de bedrijven die rondom bij mij aan het bouwen zijn dit bedrijf in de arm hebben genomen. Ik heb hele slechte ervaringen met dit bedrijf tot nu toe en ik hoop dat in de komende periode zij wel mijn komende schade op de juiste manier in behandeling gaan nemen. Ze zijn niet bereikbaar, bellen niet terug, geen in zage in mijn dossier en een klacht in gediend waar ik nog steeds niets op terug heb gehoord. Echt een hele slechte ervaring. Ik hoop oprecht dat ze hier aan gaan werken.

11 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf !
Ze waarderen al je spullen met 75% afschrijving en halveren de uit te keren bedragen obv offertes van vaklui en dat allemaal zonder onderbouwing.
Als je dan meld aan de "schade expert"' regelen jullie het dan maar voor dat bedrag dan geven ze aan dat dat niet hun taak is.
Oeveloos discuseren om je schade enigszins gedekt te krijgen.

9 février 2021
Avis spontané

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