Hurtigt ekspedition og god service. Alt spillede og en hasteændring blev klaret uden bøvl. Der var endda et lille ekstra "guld-navnskilt" med til fødselsdagskagen, som prikken over i'et. Vi satte sel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte et billede af by i træ og…. WOOOW!!! Virkelig flot lavet og unik i udseende. Kan kun give de varmeste anbefalinger. Ikke min sidste gang jeg handler. Jeg blev orienteret efter at have... Voir plus
Har nu handlet hos Creative Lab et par gange, og alle ordrer har været specielle med tekst, som vi selv har valgt. Det har været lidt spændende, da det har været ting som ikke umiddelbart kan returner... Voir plus
Jeg bestilte nogle produkter på hjemmesiden i sidste øjeblik. Måtte ringe op og spørge om hurtig forsendelse (da jeg var sent ude) blev mødt af en super servicemindet mand i røret. Produkterne er supe... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- aussi dans
- Magasin d'enseignes
- Magasin d'impressions et de signalisation
- Service de découpe au laser
Écrit par l'entreprise
Vi er specialiseret i produktion og salg af unikke personlige varer. Vi tilbyder en bred vifte af produkter, der skræddersyes efter kundens specifikationer, herunder LED-lamper, navneskilte og fødselsdagsgaver. Vores mission er at skabe personlige og mindeværdige varer/gaver, der bringer glæde og betydning til særlige øjeblikke. Vi er stolte af vores evne til at levere kvalitetsprodukter, der er både innovative og personlige, og som skiller sig ud fra masseproducerede varer på markedet.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Manglende levering af ordre og manglende information
Jeg aflagde en ordre på et “mors dags” billede for præcis en uge siden med klar forventning om at denne ville være mig i hænde inden mors dag i dag. Men ak jeg blev da slemt skuffet. Den eneste kommunikation der har været fra firmaets side er en enkelt standard mail (som jeg også måtte skrive og efterspørge) hvor der kort bliver beskrevet at ordren nu er afsendt. Ordren er ifølge Postnord ikke afsendt da de ikke har modtaget nogen pakke fra creative lab, men blot kan se i deres system at pakken er “registreret” så pt aner jeg (og Postnord) ikke hvor i verden min pakke befinder sig og hvornår jeg kan forvente at den bliver leveret.
På creative labs hjemmeside informeres der med at man kan kontakte firmaet alle ugens dage imellem kl 10-18, men jeg har gentagne gange forgæves forsøgt telefonisk kontakt weekenden igennem.
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Lab
Hej Camilla. Jeg har svaret dig på mail, så jeg svarer dig på de andre ting, som du har skrevet herinde. Vi gør på hjemmesiden opmærksomme på, at der kan være 1-2 dages ekstra leveringstid ved ekstra travle perioder. Vi gør også opmærksomme på, at hvis ikke lige vi svarer på beskeder og tlf, er det fordi vi prioriterer at lave ordrer og ligeledes har travlt. Den del har du vist ikke læst. Jeg klikkede lige på din profil, og du laver ikke andet end at give 1-stjernede anmeldelser til virksomheder. Du har ingen respekt for andres forretning. At du giver en enkelt stjerne blot fordi du ikke lige får svar med det samme i weekenden, hvor vi holder velfortjent fri, efter en meget lang uge, siger en del.
Vi har forøvrigt ikke sendt dig nogen standard mail efter opfordring. Der bliver sendt en mail afsted, så snart vi afslutter en ordrer. Stop med at bilde dig selv ting ind, tag en slappert, kom ud i solen lidt og sug lidt positiv energi ind.
Super oplevelse
Meget flotte bordkort, hurtig levering og meget behjælpelig da vi skulle bruge en ekstra med få dage til konfirmationen.
30 avril 2025
Réponse de Creative Lab
Mange tak for pæne ord :)
Kæmpe anbefaling !!
Jeg kan i allerhøjeste grad anbefale Creative Lab til alle. Produktet jeg har modtaget er udført til perfektion. Jakob har gjort sig tanker fx et billede jeg sendte var lidt sløret, det blev med rette skiftet ud til et mere klart (han informerede mig). Jeg er meget taknemmelig for EKSTREM hurtig/god service og perfekt produkt. Det er ikke sidste gang jeg bestiller hos jer. TAK! 🙏🏼
30 avril 2025
Avis spontané
Super fine træbordkort, men.....
Super fine træbordkort, men desværre var den ene gået i stykker. Har skrevet til firmaet at jeg anbefaler at de pakkes bedre ind inden forsendelse, men har ikke fået et tilbagemelding på det, sendte også blot som info
23 avril 2025
Avis spontané
Min ordre levede ikke op til mine…
Min ordre levede ikke op til mine forventninger.
Ingen svar tilbage på min anmodning via mail
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Lab
Hej.
Du bestiller en chokoladeæske, hvor du blot skriver, at du vil have blå+beige farver samt motivet af bamsen med ballon.
Vi laver en simpel æske ud fra ønskerne, og du modtager følgende vare, som du selv har taget billede af. En helt perfekt vare;
fjern mellemrum mellem punktum og co for at se billedet.
ibb. co/Kx7Zbx2J
Eftersom du giver os en enkelt stjerne og detaljeret klage, vedhæfter jeg denne, så kunder selv kan vurdere ud fra billedet.
“ Selve billedet med tekst som er i en ramme er meget udetaljeret og er ikke æstetisk med resten af gaven.
2. Billedet i rammen er ikke ens med billederne på chokoladerne - hverken skrift eller motiv.
3. Æsken er tydeligt skæv.
4. Billedet på låget er limet fast er tydeligt. Det er i sig selv ok at lime, men når det tydeligt kan ses, og farven ikke matcher med æsken, forringer det forventningerne.
Mine forventninger er ud fra billederne man kan se på jeres hjemmeside, hvilket ilke stemmer overens med det valgte.”
Super service.
Super service.
Med mega kort varsel fik jeg min bestilling leveret endda hen over Påsken. Virkelig flot. Dem kan man stole på! Sára
22 avril 2025
Avis spontané
Et særdeles smukt stk arbejde
Efter hyggelig samtale bestilte jeg to æsker chokolade med 72 stk i hver. I dag kom de, og det er det smukkeste stk arbejde, jeg længe har set. Jeg glæder mig sådan til at overrække dem som gaver.
7 avril 2025
Trist oplevelse
Ja, i forhold til prisen og det produkt som jeg fik tilsendt, så kunne jeg lige så godt selv havde sat det sammen og printet det ud. Desværre
7 avril 2025
Har handlet hos Creative Lab to gange…
Har handlet hos Creative Lab to gange og begge gange har været en fornøjelse. Første gang en lampe med navn og dernæst Orbita lydløst vægur. God service, lækkert kvalitetsvarer og lynhurtig levering. Fem stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18 mars 2025
Avis spontané
Super god kvalitet og hurtig levering!
Super god kvalitet og hurtig levering!
20 mars 2025
Avis spontané
Tusind tak for en god service
Tusind tak for en god service. Hurtig levering og en dejlig kvalitet. Jeg laver hel sikkert en bestilling hos jer igen meget snart 😊
14 mars 2025
Avis spontané
Fantastiske produkter til fantastiske…
Fantastiske produkter til fantastiske priser! 💪🏼
20 mars 2025
Avis spontané
Smukkeste produkter i top kvalitet
Smukkeste produkter i top kvalitet. Dejligt med en god service og hurtig respons. Kan helt klart anbefales ✅😍
15 mars 2025
Avis spontané
Æsken i guld
Æsken i guld. Den ser meget hjemmelavet og fake ud.
Prisen er alt for høj i forhold til udseende på æsken og dens indhold.
12 mars 2025
Réponse de Creative Lab
Beklager det ikke lever op til dine forventninger.
Hele konceptet med vores forretning er, at det er håndlavet, så forstår ikke hvad du mener. Og hvad ser fake ud?
Vores chokoladeæsker er en af vores bestsellere, og ingen har nævn sådan noget før, tværtimod, vi har kun fået ros for dem.
Synes også du glemmer at nævne en 10-stjernet service. Du skulle bruge din ordre ret hurtigt, inden den estimerede leveringstid, så den blev som det første prioriteret og sat foran i produktionsrækkefølgen og udover det, så betalte vi lidt ekstra udover din valgte fragtmetode for at være 100% på, at ordren kom inden du skulle bruge den.
Tak for denne gang :)
Réponse de Creative Lab
Mange tak for pæne ord :)
4 dage uden nogen form for kontakt…
4 dage uden nogen form for kontakt eller opdatering på ordren
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Lab
Hej Anders.
Jeg beklager, hvis du føler der har manglet information. Der står 1-5 hverdages levering, og udover bekræftelsesmailen får man først en mail igen, når ordren er afsendt.
Vi producerer alle ordrer fra bunden, så større ting er ikke bare noget vi kan sende afsted samme dag. Hvilken information føler du, der har manglet?
Jeg kan se at dit vægur blev produceret i går og er på vej til dig i dag, så du modtager det i morgen. Du skulle også meget gerne have modtaget en mail herom.
Mvh
Jakob
Kontakt
De oplyser telefon 4311 4211. De er umulige at komme i kontakt med.
Jeg har heller ikke fået track and trace nr.
13.03.2025
Opdatering på oplevelse.
Jeg fik min bestilling leveret på 5. dagen og jeg nåede at give den i gave til tiden. Så jeg kom i mål og ingen skade sket.
Jeg laver min første anmeldelse baseret på jeg ikke kan komme igennem på telefonen til firmaet. Jeg bliver efterfølgende kontaktet på mail af Abdallah som oplyser at der er sygdom og derfor er de ikke tilgængelige på telefonen. Det er helt fair med sygdom og jeg ønsker Abdallah god bedring.
Men hvorfor ikke bare sætte en simpel telefonsvarer som lige sige, "vi har travlt, skriv til os". Men fair nok.
Efterfølgende bliver min anmeldelse besvaret af en Le Graveur, som jeg ikke har været i kontakt med tidligere, da min eneste mail korrespondance er med Abdallah. Så hvem eller hvor Le Graveur har sin info fra, ved jeg ikke.
Og Le Graveur oplyser at han er blevet nysgerrige og har kigget på min historik og mener "at det siger noget". Så Le Graveur danner sig et billede af historik der intet har med denne specifikke sag at gøre.
Ydermere sender Le Graveur en kasse kiks baseret på mit humør. Skal jeg forstå som om at det er tude kiks?
Om jeg har haft en dårlig oplevelse kan du jo ikke tage fra mig. Og ja, det sikkert hårdt at være erhvervsdrivende, men kunder er krævende og kunder husker desværre allermest de dårlige oplevelser.
Jeg aner ikke hvem Le Graveur er, men i respekt for Abdallah og hans sygdomsforløb, ændrer jeg min anmeldelse fra 1 stjerne.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Lab
Hej Emil Pamuk.
Nu hvor du har taget dig tid til at skrive en reel anmeldelse baseret på hele oplevelsen, får du også et reelt svar.
Tak for din bestilling ved os. Som sagt, så var det grundet sygdom og ekstra pres herefter, at tlf ikke blev besvaret. Vi prioriterer ordrer først. At vi får en stjerne for ikke lige at besvare tlf er lidt i overkanten.
Creative Lab er en lille bette ny virksomhed, vi har endnu ikke alt på plads, men vi tager kritik til os og forsøger at blive bedre. Men vi forventer også at vores kunder er fair og respekterer vores forretning.
Jeg håber modtageren blev glad for gave trods alt.
Ønsker dig en rigtig god dag :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.