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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

En cristalesrepuesto.com, somos tu solución integral para la reparación de gafas Ray-Ban y Oakley. Disponemos de una amplia gama de repuestos originales y compatibles: lentes de repuesto, varillas, patillas, puentes, almohadillas y más, para que tus gafas luzcan y funcionen como nuevas. Además, ofrecemos gafas y cristales graduados de alta calidad, adaptados a tus necesidades visuales específicas. Confía en nosotros para restaurar y personalizar tus gafas con la precisión y calidad que mereces.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

488 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande numéro : 507140

Tout simplement au top !!!
Pu remplacer mes verres complètement rayés d'une paire de Ray-ban que j'aimais.
Les verres de rechange sont archi authentiques, ce sont de vrais verres Ray-ban !
Livraison rapide, suivie efficace.
Vraiment excellent.
Bref....
Super site !!!

15 juillet 2024
Avis spontané
Logo de CristalesRepuesto.com

Réponse de CristalesRepuesto.com

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de nos verres de rechange Ray-ban. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. À bientôt sur notre site!🥰

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir, ils vendent des stocks et des produits qu’ils n’ont pas. Pour ma part je devais être livré en 7 jours et j’ai attendu 1 mois pour avoir la moitié des produits commandés.
Aucunes excuses, aucun geste commercial.
Bref…des peintes

16 juin 2024
Avis spontané
Logo de CristalesRepuesto.com

Réponse de CristalesRepuesto.com

Bonjour,

Merci pour votre avis. J'ai examiné votre cas et je vois que mes collègues vous ont informé de l'indisponibilité de l'un des produits de votre commande. Bien que nous ayons initialement eu ce produit en stock, un défaut de fabrication a été détecté. En tant qu'intermédiaires de Ray-Ban, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du produit en tout temps, c'est pourquoi nous vous avons informé et remboursé.

Lorsque vous nous avez demandé un geste commercial, nous vous avons envoyé gratuitement un tournevis d'une valeur de 4€. Votre commande complète a été livrée 5 jours après notre conversation.

Nous regrettons votre expérience, mais il y a des aspects qui ne dépendent pas de nous. Nous nous engageons à améliorer notre service chaque jour et nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci beaucoup.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme à ma commande

Produit conforme à ma commande, pièces bien d'origine Ray-Ban, livraison via colis Privé à améliorer car dépose dans boite aux lettre sans vérification du colis avec le livreur (reçu endommagé au 1er envoi) mais service après-vente trés réactif, second envoie colis renforcé tout OK

26 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveaux verres Ray.Ban

Les verres sont des originaux Ray.Ban. Le remplacement des verres est très facile à faire, en deux minutes votre paire de lunette est comme neuve. le site est sérieux et le délai de livraison a duré une semaine. je recommande ce site. Il y a les verres de la marque et des adaptables au même qualité.

30 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes de verres RAYBAN

2 commandes de verres RAYBAN, la première en verre Rayban original et la deuxième en verre compatible Rayban. Très content de mes deux commandes. Parfait.
Bruno

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne transaction.

Un peu septique au début je décide quand même de passer commander. Finalement les verres sont arrivées a l'ile de la Réunion en parfait état et sont de très bonne qualités. Le service répond très rapidement aux mails, très bonne communication. Je valide totalement cette transaction. (ps: livraison gratuite à l'ile de la Réunion =) )

20 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé deux paries de verres…

J'avais commandé deux paries de verres pour des Ray-Ban et un tournevis. La commande m'est parvenue, les verres étaient parfaits mais il manquait le tournevis. Je les ai contacté par mail, et le tournevis m'a été envoyé sans problème. Je mets 5 étoiles, car les produits sont de qualités, la commande et la livraison sont respectées, et un oubli ça peut arriver.
Je recommande ce site ;)

13 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreux modèles disponibles

Il y a quelques temps, j'ai acheté un pont pour mes Ray-Ban et j'ai récemment découvert qu'ils comprenaient des modèles Oakley, j'ai donc commandé des lunettes pour mon petit ami. Toujours original et de bonne qualité.

9 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Verres Ray Ban commandés et reçus. Erreur du livreur qui a retourné la commande, après contact avec le service client, renvoi de les verres très rapidement.

19 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top top top...

Top top top.... produit de grande qualité...arrivé en à peine 5 jours. Au lieu de 15. Communication parfaite avec Cristiales repuesto. Je conseil les yeux fermés. 5 étoiles. Merci . Pascal brunner

16 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Rapide, pratique, bien positionné niveau prix.
Ne pas hésiter à prendre contact avec le service client par whatsapp, c'est pro et très réactif.

27 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 20 juin

Commande passée le 20 juin. Pas d'info sur ma livraison. Pas sérieux.

16 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de CristalesRepuesto.com

Salut

J'apprécie votre opinion. J'ai vérifié et lorsque vous avez passé votre commande vous n'avez pas indiqué la couleur que vous vouliez, notre équipe vous a contacté immédiatement, vous avez répondu le 2 juillet et votre remplacement a été envoyé le 3 juillet. Vous l'avez reçu le 17 juillet. Dans la période estimée sur le Web. Je suis désolé pour votre expérience, mais nous ne pouvons pas vous envoyer un remplacement approprié si vous ne nous indiquez pas la couleur souhaitée.

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