CRLAB Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Io uso questa maschera da tanti anni a causa di una forte dermatite seborroica al cuoio capelluto. Mi sono sempre trovata molto bene, la sensazione di freschezza che lascia è ottima ma ultimamente sar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

These hair systems are amazing ive got 3 in total and couldn't live without they look and feel 100 percent natural no one has,even questioned since I started 2 years,ago . Dont understand some people'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo da tempo il desiderio di controllare lo stato dei miei capelli . Approfittando della mia presenza ad Ancona ho prenotato una consulenza da CRLab. Ho trovato personale preparato, disponibile e mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ "Esperienza eccellente sotto ogni punto di vista! Fin dal primo incontro ho trovato grande professionalità, competenza e attenzione alle mie esigenze. Il personale è sempre disponibile, cordi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

À propos de CRLAB

Écrit par l'entreprise

CRLAB si fa testimone di un innovativo concetto di SCALP CARE: prodotti mirati al benessere integrato dei tuoi capelli. La ricerca CRLAB si concentra principalmente sulla cura del cuoio capelluto, perché è solo da una pelle sana che possono crescere capelli sani.
La Divisione Tricologia CRLAB ha sviluppato trattamenti tricologici, rivolti alla donna e all'uomo, per contrastare la caduta dei capelli, la forfora e i capelli grassi, per mantenerli sani e vitali.
Non solo: il team scientifico ha messo a punto anche una serie di prodotti mirati alla cura del fusto del capello per preservarne lucentezza, nutrimento e idratazione. Tutto questo per mantenere i tuoi capelli sani, forti e belli in modo integrato e armonico dal cuoio capelluto al capello.
Le Linee prodotti CRLAB sono di due tipi: Tricologico, per il benessere del Cuoio Capelluto, e di tipo Beauty, per la bellezza del fusto del capello.

LINEE TRICOLOGICHE:
  • Linea Anticaduta, contro la caduta dei capelli: Shampoo Anticaduta, Lozioni e trattamenti anticaduta, oltre al rivoluzionario Cerotto Anticaduta Capelli Havogen.
  • Linea Antiforfora, contro la forfora e capelli secchi: elimina la forfora con lo Shampoo Antiforfora Reidratante, le lozioni e i trattamenti specifici.
  • Linea Seboregolatrice, contro i capelli grassi e l’eccesso di sebo: elimina la forfora grassa e i problemi della dermatite seborroica.
  • Linea Integratori, per chi preferisce affiancare una integrazione alimentare delle sostanze fondamentali ad un capello sano e robusto.


LINEEE DI BELLEZZA
  • Linea Ristrutturanti & Finish, per ridare vitalità, luminosità e facilità di pettinatura con prodotti come la Crema Balsamo nutriente, prodotti contro le doppie punte per ridare forza e naturalezza ai capelli, oppure per ottenere un effetto di finitura per la tua bellezza.
  • Linea Daily Care, per la pulizia quotidiana con prodotti non aggressivi come lo Shampoo Delicato.
  • Linea Extracare, per esigenze particolari di peeling del cuoio capelluto.
  • Linea Textured, soluzioni ad alto valore specifici per capelli molto ricci e crespi

Prenditi cura dei tuoi capelli.

Écrit par l'entreprise

Meriti capelli sani, forti e belli
CRLAB promuove il concetto di Scalp Care, ossia di cura del cuoio capelluto prima di tutto: perchè capelli sani nascono da un cuoio capelluto sano.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

622 avis

5 étoiles
4 étoiles
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4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sento di valutare positivamente sia…

Mi sento di valutare positivamente sia gli acquisti online che sono facili e veloci che l’esperienza nella sede fisica con il personale molto preparato e gentile.
I prodotti ormai li uso da più di tre anni e alla fine ho trovato quelli che sono adatti a me e hanno sempre l’effetto desiderato. Super consigliati i cerotti.

30 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per la bellissima recensione :) CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti e trattamenti

Sto usando i prodotti Crlab da circa un anno, per problemi di diradamento. Periodicamente mi reco presso il centro di Roma dove effettuo anche altri trattamenti mirati. Mi trovo benissimo e i prodotti sono eccellenti

27 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per le 5 Stelle! :) CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Velocità

È stata molto semplice tutta la sequenza . Il prezzo competitivo, la facilità della procedura, la velocità della conclusione del processo d'acquisto.

30 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per i complimenti :) CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

CrLab delicato

Da quando ho provato lo shampoo delicato non ho più nessun problema di prurito come mi succedeva con altri shampoo o direttamente da subito o dopo un po’ di tempo . Mi trovo bene e dura tanto

29 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per le 5 Stelle :) CRALB

Noté 2 sur 5 étoiles

Problemi nel trasporto

Quando è arrivata la merce in una bella scatola bianca uno dei prodotti era fuoriuscito dal contenitore sporcando gli altri.

26 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata in linea con le aspettative a causa di problemi nel trasporto. Per questo Le abbiamo inviato una email in data 4 Giugno da parte dell'Assistenza Clienti E-Shop per risolvere in maniera straordinaria l'inconveniente accaduto. Attendiamo una Sua risposta per poter essere sicuri che Le interessi risolvere il problema. CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Un problema risolto con gentilezza e competenza

Non riuscivo a portare a compimento un ordine perché a un certo punto il pulsante per procedere non funzionava. Ho contattato l'assistenza che, con grande cura, gentilezza e professionalità, attraverso un proficuo scambio di mail, ha risolto la questione capendo che il problema non era il mio account ma il mio ordine che doveva essere di almeno 10 euro per poter funzionare. Mi hanno spiegato tutte le motivazioni (assolutamente condivisibili) di questa soglia minima, fornendomi tutte le spiegazioni del caso in modo che io, cliente, non mi sentissi presa in giro da questa cifra minima che dovevo spendere. E in più insieme al prodotto ordinato (per inciso, i prodotti sono assolutamente strepitosi!) ho trovato due omaggini che non dovevano essere compresi nel mio ordine. Insomma, un'esperienza veramente soddisfacente. Un'azienda che vende prodotti e servizi top e che tratta il cliente con rispetto e cura credo sia quanto di meglio si possa sperare quando si fa un acquisto (online e non). Grazie!

20 mai 2026
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Réponse de CRLAB

La ringraziamo per i complimenti: semplicemente cerchiamo di dare un servizio attento alle esigenze dei clienti e di comunicarlo professionalmente :) Grazie per le 5 stelle! CRLAB

Noté 4 sur 5 étoiles

Con lo shampoo cralb mi sono sempre…

Con lo shampoo cralb mi sono sempre trovata bene..ecco perché continuo a rifornirmi su questo sito ...Ottima qualità prezzo

13 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per la bella recensione CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Chi scrive è mia moglie.

Chi scrive è mia moglie.
Ho usato il cerotto per 4 mesi e devo dire che i miei capelli si sono rinforzati e stanno coprendo la testa dove erano diventati radi.
Ottimo prodotto ...anche se un po' caro.

11 mai 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per le 5 Stelle! :) CRLAB

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho fatto per la prima volta un ordine…

Ho fatto per la prima volta un ordine del vostro prodotto e ne anche un piccolo regalino da provare , mi dispiace speravo di ricevere qualcosa qualche pensierino-campioncino da provare ...

30 avril 2026
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Réponse de CRLAB

grazie del Suo acquisto e della recensione su TrustPilot.

Normalmente quando diamo ai clienti dei campioncini lo comunichiamo sul sito,
e in questi giorni non è presente una promozione del genere.
Se ci conferma l'indirizzo, potremo spedirglieli.
Cordiali Saluti

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, validi e di qualità
Forse un pochino cari e poco accessibili per questo

20 avril 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per le 4 Stelle! La qualità può essere assicurata insieme al risparmio utilizzando al Programma Punti, per il quale basta registrarsi al sito e-commerce, e accedendo alle numerose promozioni inviate tramite Newsletter.
Cordiali Saluti CRLAB :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti

Sto utilizzando i cerotti anti caduta e i risultati si sono visti già dopo 15 giorni di utilizzo.
Caduta arrestata e ricrescita velocizzata

15 avril 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per le 5 stelle e la recensione dettagliata :) CRLAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoro i prodotti di CR Lab

Adoro i prodotti di CR Lab, penso li userò da qui a per sempre perché solo con loro ho trovato qualità e ho risolto le problematiche di perdita di capelli che ormai andavano avanti da più di 6 mesi.

14 avril 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per la bellissima recensione, questi riscontri ci danno la carica per migliorare ogni giorno i nostri servizi e i nostri prodotti. A breve ci saranno delle novità in merito. :) CRLAB

Noté 4 sur 5 étoiles

È da poco che ho iniziato il mio percorso

Tutte le operatrici del centro CRLab di Ancona sono molto professionali e gentili. Hanno saputo ascoltare le mie esigenze e i loro prodotti, i loro trattamenti per la caduta dei capelli sono molto efficaci.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CRLAB

Grazie per la recensione :) possiamo chederLe in quale Centro sia andata?
Buona Giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Riordino prodotti

Come sempre tutti i prodotti anticaduta sono fantastici si nota immediatamente che i capelli sono più sani , i cerotti mi bloccano subito la caduta .
Non smetterò mai di acquistarli qualità e prezzo al top.
Nadia

4 mars 2026
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Réponse de CRLAB

Grazie per la circostanziata recensione! __||__ CRLAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Approccio poco professionale e poco sensibile

Ho avuto una esperienza decisamente deludente presso CRLAB Trento.
Ho trovato il colloquio poco rispettoso e in parte invadente, soprattutto per quanto riguarda osservazioni personali sul mio peso, che non ritengo appropriate in un contesto di consulenza di questo tipo. L’approccio è apparso poco sensibile e poco centrato sul benessere della persona.
Inoltre, non mi è stato concesso uno spazio adeguato per riflettere con calma sulle soluzioni proposte o per porre domande in modo approfondito: la consulenza è stata impostata in modo piuttosto frettoloso e orientato alla conclusione immediata.
Ho trovato particolarmente sgradevole la richiesta quasi immediata dei dati per il pagamento, prima ancora che ci fosse stato un reale momento di valutazione consapevole delle opzioni disponibili.
Nel complesso, un’esperienza che non mi ha trasmesso fiducia e che non ripeterei.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CRLAB

Gentile Cliente,

siamo dispiaciuti che la Sua esperienza non sia stata in linea con le Sue aspettative.

Contattando il Centro di Trento, abbiamo riscontrato che in sede di appuntamento il personale si è messo a disposizione, accogliendola cordialmente così come facciamo con tutti i clienti, e che durante l'appuntamento una persona è stata a Sua disposizione per 45 minuti per effettuare un Test Tricologico, gratuito, tramite apparecchiatura professionale.

L'esito del test non ha rilevato problemi di caduta ma, al fine di migliorare l'equilibrio
idro-lipidico del Suo cuoio capelluto, sono stati proposti dei trattamenti professionali
dermopurificanti presso il Centro, in quanto necessari per ricostruire la cuticola del capello.

Per raggiungere questo risultato, sulla base dell'esperienza accumulata in decenni a contatto con migliaia di clienti soddisfatti, Le è stato proposto un pacchetto completo inclusivo di ulteriori sessioni di checkup gratuiti, senza limiti.

A fronte della gratuità di tutte le prestazioni professionali da parte di personale qualificato e di una analisi di un tricologo, che avrebbe un costo da sostenere anche in regime di Servizio Sanitario Nazionale, potrà convenire che il Centro possa scegliere, rinvenendo oggettivamente delle problematiche dall'analisi scientifica,
di formulare alcune proposte di servizi e prodotti volte al miglioramento della Sua situazione.

In presenza di dubbi sull'esito della visita, è poi normale che il Centro e il suo Titolare possa provare a ricontattarLa, in buona fede, per capire se la proposta potesse essere in linea con le Sua aspettative e alla Sua sensibilità ed eventualmente
modificarla in base alle Sue esigenze.

Non rispondere al telefono non Le dà modo di verificare l'allineamento della soluzione alle Sua aspettative e ricevere chiarimenti in merito.

Se poi avesse risposto di non volere effettuare i trattamenti, nessunissimo problema, ci mancherebbe, ma almeno il Centro avrebbe avuto un riscontro secondo correttezza.

Per questo riteniamo ingiusta la Sua recensione a 1 stella, che francamente ci stupisce,
e la consideriamo sostanzialmente gratuita, nei confronti di professionisti che lavorano tutti i giorni a contatto con i clienti:
come potrà vedere dalle altre recensioni TrustPilot, sono molti soddisfatti dell'accoglienza, dei servizi e dei prodotti CLAB.

Rimaniamo tuttavia sempre aperti ad un Suo ricontatto, per chiarire i punti, e offrirLe ulteriori servizi di consulenza gratuita, se lo riterrà.

Per CRLAB la soddisfazione dei clienti è fondamentale.


Cordiali saluti
e buona giornata

CRLAB

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