Crocierissime Avis 

Nel complesso direi buono eravamo in un periodo molto brutto a cavallo del ferragosto con partenza a una settimana ho accettato il preventivo e ho pagato ma poi il posto in realtà non esisteva più, ciò nonostante siamo riusciti a trovare qualcosa di simile anche se solo con cabina interna su un altra crocerà sempre nel mediterraneo ma alla fine in realtà importante è avere risolto.

Non posso fare altro che confermare l'ottima esperienza anche per l'ultima crociera. La mia consulente è stata sempre disponibile e professionale, ogni volta che l'ho contattata telefonicamente ha risposto in modo puntuale e risolto tutti i dubbi.

Richiedo un preventivo dal loro sito e lo ricevo per posta elettronica da un indirizzo email che riportava il nome "Elena". Chiamo per avere piú informazioni per telefono, mi risponde una voce maschile che non si presenta. Gli spiego del preventivo e chiedo di Elena. Mi dice che Elena é il loro computer, allora chiedo a lui il suo nome e con tono stupito mi dice Roberto, come fosse strano che io volessi sapere con chi parlavo. In tutto questo mi da del tu. Tempo 1 minuto e mi dice che la cabina scelta non é piú disponibile. Mi é parso un servizio clienti molto scadente, come primo approccio mi é bastato per salutare e decidere in un secondo che non avrei mai prenotato tramite Crocerissime.it

Operatrice gentilissima che ha soddisfatto le nostre esigenze e richieste.

Buonasera è la terza volta che prenotiamo con crocierissime.it, le prime due tutto perfetto come stabilito, ora speriamo anche per l terza! I ragazzi che rispondono alle mail e al telefono tutti attenti e super disponibili! Grazie mille

Melissa veramente una ragazza speciale, gentile, preparata,professionale ma al contempo ti dà consigli e ti tranquillizza con la sua empatia.
10 su 10
Grazie!

Prenotazione fatta in pochissimo tempo grazie al personale sempre chiaro nel darti le indicazioni e disponibile

Personale qualificato,gentile,disponibile,educata e professionale
Sono stata veramente aiutata nei miei dubbi ed problematiche
Complimenti

Melissa è stata fantastica in tutto e la ringrazio per la disponibilità

Servizio eccellente e immediato.
Professionalità e cortesia del Sig. Massimo

Il sito è preciso e in più abbiamo ricevuto il prezioso aiuto di Viola che ci ha ascoltati e ci ha dato le giuste dritte e indicazioni. Ha capito cosa volevamo e ci ha proposto la soluzione migliore e più adatta a noi. In più è stata sempre presente per tutto il periodo precedente la crociera se avevamo altre richieste di informazioni. Fino all'ultimo giorno sempre vicino a noi. Quella che si chiama attenzione al cliente!!

Molto gentili, cortesi, empatici. Ti fanno sentire ascoltato e accolto. Molto ma molto meglio del servizio clienti di Msc che è stato veramente approssimativo e irritante.
Lo consiglio.

supporto nel preventivo e nella prenotazione

L'operatrice che mi ha seguito è stata molto garbata, mi ha seguito in tutti i dubbi e ha capito l'esigenza trovando la migliore soluzione possibile.

avevo le idee chiare
avevo un budget definito
avevo idea di che nave scegliere e del periodo
hanno capito hanno fatto offerta concreta
in 15 minuti abbiamo fatto tutto
va bene così

Siamo ormai clienti da molti anni ed ogni volta troviamo del personale preparato, attento alle nostre esigenze, cordiale, professionale e disponibile. Quest’anno è toccato a Samanta, bravissima!

È la terza crociera che prenoto tramite Crocierissime. Sempre trovata bene.
Un ringraziamento particolare a Manuela che mi ha seguito in questa ultima;molto professionale e disponibile nel risolvere un problema a pochi giorni dall'imbarco.
Super consigliata!!

Melissa è stata top, disponibile, paziente e veramente professionale