Banner for Croq la vie

Croq la vie Avis 

14 120
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 734 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la grande qualité des produits proposés et constatent des améliorations notables sur la vitalité ainsi que sur la santé générale de leurs animaux de compagnie. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité, le sérieux et l'efficacité globale du service de livraison. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs des différents produits restent assez élevés par rapport à d'autres marques. Malgré ce coût important et quelques critiques sur le choix restreint, les consommateurs continuent d'acheter en raison de l'excellente efficacité observée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de produit, soulignant la grande qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant une grande satisfaction générale... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, les consommateurs soulignant des... Voir plus

Service

Les clients partagent des appréciations enthousiastes concernant le service. Beaucoup soulignent l'écoute, la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le prix, qualifiant souvent les produits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les croquettes croq la vie pour youki sont tout simplement les meilleures En ayant utilisé en attendant d'autres marques en attendant de recevoir le colis J'ai comparé visuellement et olfactivemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Comme d'habitude, traitement commande rapide, expédition via DPD sans soucis. La qualité des croquettes est toujours là, aucun soucis avec l'alimentation de mon épagneul breton, Nico. Il... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma chienne avait quelques problèmes de peau. J'ai beaucoup cherché, je me suis pas mal interrogée sur le contenu des fameuses croquettes, avec ou sans céréales, ce n'est vraiment pas évident de s'y re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais désespérée , depuis 4 ans mon chien fais des diarrhées , je passe mon temps chez le vétérinaire et a part me prendre pour une girouette et me soutirer de l’argent avec différents traitements e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale
  2. Éleveur de chiens

À propos de Croq la vie

Écrit par l'entreprise

Croq la Vie est une entreprise familiale indépendante, née de la passion d'une famille d’éleveurs de chiens depuis trois générations.

Plus qu’une simple marque, Croq la vie transmet les savoirs d’un véritable élevage familial reconnu – Meilleur Élevage de France dès 1998 – avec un profond respect pour le bien-être des animaux.

Dans un monde où tout va trop vite, nous croyons en l’importance de prendre le temps. Pendant des années, nous avons testé, amélioré et perfectionné nos recettes pour offrir à vos compagnons ce qui a réellement transformé la vie des nôtres.

Aujourd’hui, nous partageons cette recette de notre famille à toutes les autres familles.


Croq la Vie, bienvenue dans la famille !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(14 120)

702 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas assez de recul pour dire que les…

Pas assez de recul pour dire que les croquettes sont de bonnes qualités mais prix exorbitant. Frais de livraison à 6.90 € pour une commande de croquettes chats à presque 90 € les moins de 6 kg. 1 € de remise a chaque commande lol. A un moment faudrait démocratiser à un large public vos croquettes vos marges sont énormes.

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire. 89 euros ce n’est pas rien, même pour un sac grand format qui vous permettra de nourrir votre chat durant plusieurs mois.

Mais si vous avez fait la démarche de venir chez nous et de valider cette commande, ce n'est pas par hasard. Au fond de vous, vous savez que l'industrie nous a habitués depuis des décennies à des prix artificiellement bas. Des prix qui se paient ailleurs, et surtout sur la santé de nos animaux.

En 2008, au milieu de nos chiens, dans notre propre élevage, nous avons vu les ravages de cette alimentation "démocratisée". Des pathologies chroniques, des souffrances évitables.

Vous parlez de nos marges. La vérité, c'est que baisser nos prix signifierait faire ce que font les autres : faire des compromis sur la viande, cacher l'origine de nos ingrédients, et surtout, arrêter de payer des laboratoires indépendants pour traquer publiquement les mycotoxines, les métaux lourds et les pesticides et OGM. La transparence totale que vous êtes venue chercher chez nous a un coût, il est incompressible. La santé ne sera jamais pour nous une variable d'ajustement pour faire baisser une facture.

Ce sac d’environ 6 kg que vous trouvez hors de prix va nourrir un chat de 4 kg pendant des mois. Concrètement, cela représente un budget de 1 € par jour. Un euro par jour pour le sortir définitivement du système de la malbouffe.

Vous avez eu le courage de faire ce pas pour lui. Oubliez le ticket de caisse et observez simplement votre chat dans les semaines à venir. C'est lui, par sa digestion et sa vitalité, qui vous prouvera la véritable valeur de ce que vous venez d'acheter.

Bien cordialement,


L'Equipe de Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

Les croquettes croq la vie pour youki…

Les croquettes croq la vie pour youki sont tout simplement les meilleures
En ayant utilisé en attendant d'autres marques en attendant de recevoir le colis
J'ai comparé visuellement et olfactivement une grosse différence même mon chien faisait la différence il ne se dépêche pas de les manger
Fidèle client youki en raffole et je vous parle pas de ses os en corne de buffle sans colle ni produits ajouté il adore merci a croq la vie pour la santé de nos compagnons car les selles sont toujours impeccable et la livraison rapide

29 juillet 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour,

4 ans et demi de confiance pour Youki, merci David !

Pour l'odeur et la couleur, il n'y a pas de secret. Pas d'exhausteurs de goût, pas de colorants, pas d'additifs, juste de la vraie viande et graisse de canard. Du coup, la teinte peut un peu bouger selon les saisons et ça sent bon, tout simplement !

Le plus important, c'est de voir que Youki savoure chaque bouchée, que sa digestion est nickel et qu'il s'éclate avec ses os en peau de buffle.

On lui fait une belle caresse et on vous souhaite une très belle journée !


L’Équipe Croq la Vie

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne croquettes

Très bonne croquettes , rien à dire , mais toujours un problème dans la livraison

26 juillet 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour,

Les aléas de transport, c'est toujours agaçant. On comprend.

Ce qu'on veut avant tout, c'est que vos animaux ne manquent jamais de rien. C'est pour ça qu'en mai, quand votre commande a bloqué, on vous a tout de suite renvoyé un sac en express pour vous dépanner. C'était la moindre des choses.

Pour votre commande de fin juillet, on a regardé le suivi et le colis est arrivé au point relais en 4 jours ouvrés. Si jamais il y a eu une mauvaise expérience sur place ou un détail lors du retrait dont on n'a pas eu connaissance, dites-le-nous !

On n'est pas au volant des camions de livraison mais sachez qu'au moindre retard ou au moindre doute sur une commande, vous pouvez nous passer un coup de fil (05.31.61.60.62). On fera toujours au mieux pour trouver une solution.

Bien à vous,


L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

Croquettes de compèt 😎

Je cherchais des croquettes de grande qualité pour ma chienne Akita inu / Berger Tervuren de 12 ans jusqu'à ce que nous tombions sur les vôtres..!

Très bon produit, les selles sont à nouveau bien et elle n'a plus cette sensation de faim quand elle a fini ces gamelles !

👌😎

25 juillet 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Loïc,

« Croquettes de compèt’ », le titre nous a bien fait sourire, merci !

Ça fait vraiment plaisir de voir que votre louloute a retrouvé une digestion nickel et qu'elle ne réclame plus après sa gamelle.

Il n'y a pas de secret, quand un chien a toujours faim après son repas, c'est souvent que sa gamelle est remplie de « vide ». L'estomac est lourd, mais le corps a encore faim. Avec une alimentation vraie et saine, son organisme assimile enfin ce qu'il lui faut. Elle n'est plus juste remplie, elle est vraiment nourrie.

Comme vous démarrez tout juste chez nous, sachez qu'on est une vraie équipe au bout du fil. Si vous avez la moindre question, besoin d'un conseil pour accompagner ses vieux jours, n'hésitez pas à nous appeler (05.31.61.60.62) ou nous écrire (contact@croq-la-vie.com), on est là pour ça.

Faites-lui une belle caresse de notre part !

L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J ai perdu une Terrier du Tibet de 9 ans pour une cause inconnue. Je me suis renseigne sur la composition des croquettes et Depuis mes 2 chiens 11ans et 14 ans sont alimentes uniquement avec vos croquettes ,cela fait 9 ans et je ne vais chez le vétérinaire q' une fois par an pour vaccin et bilan. Ils sont en pleine forme. Je viens d'adopter une chatte de 7 ans qui a des problèmes de digestion je pense que je vais tester vos croquettes pour elle aussi . Je regrette cependant qu'il n'y ai pas de paquet plus petit pour tester.

8 août 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Élisabeth,

C'est un bonheur de voir vos deux loulous en pleine forme avec juste le bilan annuel chez le véto. Ça montre à quel point votre démarche d'il y a 9 ans, après la perte de votre puce, était la bonne.

C'est d'ailleurs avec ce même bon sens que vous allez aider la petite minette que vous venez d'adopter. Avec ses soucis digestifs, un retour aux vraies bases va l'aider à retrouver son confort et de la vitalité.

Et si vous hésitez à commander le sachet de 1,7kg pour une question d'appétence, donnez-lui simplement quelques croquettes de vos chiens. La base de la recette est très proche donc vous verrez tout de suite si le goût lui plaît avant de passer sereinement aux croquettes pour chat.

Prenez bien soin de toute votre tribu, et donnez-nous des nouvelles de la petite minette quand vous voulez !


L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ose croire

J'ose croire que ce que je donne à ma chienne est bon pour elle. C'est pourquoi j'achète chez vous!

21 juillet 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Marijo,

Merci pour votre mot !

Vous dites « j'ose croire », mais la plus belle preuve que vous ne vous trompez pas, c'est Sookie. 5 ans qu'elle partage votre vie et qu'elle se porte à merveille depuis le premier jour à nos côtés (sans oublier le bout de chemin qu'on avait déjà fait ensemble avec Dixie).

Au final, sa santé et votre fidélité depuis plus de 6 ans parlent bien mieux que n'importe quel long discours.

Un grand merci pour cette belle confiance qui dure, et faites une grosse caresse à Sookie de notre part !


L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

Madoué, Dogue de Bordeaux, problème de transit et digestion

Madoué, ma chienne dogue de bordeaux de 9 ans souffrait de reflux gastriques après ingestion d'eau et parfois de vomissement de bile le matin. Nous avions changé plusieurs fois de croquettes et il y a un an elle s'est mise à refuser toutes les croquettes. Nous sommes donc passés à la ration de la ménagère (riz, poulet), les reflux ont cessé mais les selles sont devenues molles. Avec les chaleurs estivales les selles molles se sont transformées plus ou moins en diarrhée puis s'en sont suivis des réveils nocturnes avec envies pressantes et ténesme. Malgré plusieurs visites chez le vétérinaire avec prise de sang etc. nous n'avions pas de réponse claire. On nous disait que peut-être il y avait pancréatite ou colite chronique, qu'on pouvait faire une échographie mais qu'on n'y verrait peut-être rien, bref pas de solution. En gros il fallait accepter les diarrhées qui vont de pair avec la ration de la ménagère et de plus un chien qui est passé à la ration de la ménagère ne reviendra jamais à une alimentation par croquettes (dixit le véto)! J'ai décidé de faire des recherches sur Internet en posant la question "comment résoudre le problème de la mauvaise haleine à odeur de poisson pourri de mon chien" (oui c'était aussi un autre problème). Le seul site qui ne m'ait pas répondu péremptoirement qu'il fallait envisager un détartrage est le site de CroqLaVie qui précisait que très souvent cela venait d'une alimentation inadaptée. J'ai donc poursuivi ma lecture sur le site et j'ai constaté que de nombreux clients avaient solutionné les mêmes problèmes que nous avec les croquettes Croqlavie. J'ai reçu mon sac de croquettes Equilibre le 9 Aout et 10 jours plus tard, les selles étaient normales et aucun reflux avec ces nouvelles croquettes. Aujourd'hui j'ai commandé les croquettes supérieures pour Madoué avec la poud'ros. Je dois dire que CroqLaVie a radicalement changé notre vie et celle de notre chienne. Mille mercis à la famille ROS pour leur ténacité dans l'intérêt de nos animaux. Et à ceux qui trouvent les prix un peu élevés, je vous assure avoir dépensé des sommes importantes en Ultradiar, Smectite, probiotiques et consultations chez le vétérinaire...
Isabelle

5 août 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour ce témoignage qui fait chaud au cœur ! C'est un bonheur de savoir que Madoué a retrouvé son confort en seulement 10 jours et que vous pouvez enfin dormir sur vos deux oreilles.

Votre histoire prouve une chose essentielle : l'alimentation ne trompe jamais. Quand un chien mange enfin une nourriture de qualité qui lui convient vraiment, son système digestif s'apaise, l'inflammation s'arrête, et tout rentre dans l'ordre. Et vous en êtes la meilleure preuve !

Face aux discours un peu décourageants et au classique "il faut s'y faire", vous avez eu raison de ne pas baisser les bras et d'écouter votre intuition.

Merci pour votre confiance et votre ténacité pour Madoué. On a vu passer votre nouvelle commande avec la Poud'Ros, c'est une superbe démarche pour continuer sur cette belle lancée !

Faites un gros câlin à votre louloute et profitez bien de cette nouvelle sérénité.


L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude

Comme d’habitude, commande reçue très rapidement. Ma chienne est toujours en bonne santé même si elle commence à montrer parfois les signes de son avancée en âge ( 11 ans).
Toujours fidèle à vos croquettes !!

11 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mimine

Ces croquettes conviennent très bien à notre minette senior elle se porte comme un charme.
Pas de problème digestif à noter.
Ce sont certainement des croquettes de qualité et je n’en changerai pas.

24 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne composition mais dommage pour PayPal

Un taux de cendres brutes bas. Pas de protéines de soja. Donc bonne composition, difficile à trouver.
Dommage pour le taux de matières grasses. Dommage de payer la livraison chaque fois (puisque je n'ai pas les moyens de payer 2 paquets d'un coup). Dommage aussi que le site ne prenne que les CB et pas PayPal. Je pourrai payer en 4 fois sans frais.

9 août 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Diane,

Derrière ce taux de cendres et cette absence de soja, il n'y a pas de secret. On ne triche tout simplement pas avec la qualité de nos matières premières. On utilise de la vraie viande française, aucun sous-produit, et zéro protéine végétale à bas coût. Quant aux 14% de matières grasses provenant de ces mêmes viandes de qualité, rassurez-vous, c'est l'équilibre parfait dont un chat a besoin au quotidien.

Pour PayPal et les frais de livraison, on comprend que ces facilités seraient les bienvenues. Mais on va être très honnêtes avec vous, faire une croquette avec de tels ingrédients coûte cher. Si on devait payer en plus les énormes commissions que prend PayPal, ou absorber le coût des transporteurs sur les petites commandes de moins de 8kg, on serait obligés de gonfler nos prix pour tout le monde.

C'est pour ça qu'on offre la livraison à partir de deux sacs. On a tout à fait conscience que ça fait une somme à sortir d'un coup. Mais si vous parvenez à faire ce petit roulement, ça vous permettra de commander deux fois moins souvent et vous n'aurez plus jamais à payer de frais de livraison.

Merci pour votre fidélité et votre soutien dans cette démarche. C'est un choix engagé, qui demande parfois un peu d'adaptation, mais c'est la seule façon de garantir cette qualité pour nos compagnons.


L’Équipe Croq la Vie

Noté 5 sur 5 étoiles

mes deux chats souffrant d'IRC je…

mes deux chats souffrant d'IRC je n'avais aucune confiance dans les croquettes des vétérinaires Les croquettes ne sont du reste pas leur principale nourriture mais un petit plaisir que je souhaitais le plus sain possible .Après diverses recherches j'ai été convaincue par vos explications sur le fait qu'il fallait une nourriture saine pour protéger les reins plutot que des soi disant régimes bourrés d'aliments poisons J'avoue que depuis que vos croquettes font partie de leur quotidien les taux d'urée et de créatinine de mes bébés sont restés parfaitement stables le seul bemol reste le cout de la livraison que je trouve un peu excessif vu déja le prix des croquettes

7 août 2026
Logo de Croq la vie

Réponse de Croq la vie

Bonjour Jacqueline,

Savoir que les taux d'urée et de créatinine de vos chats se sont stabilisés est une super nouvelle, et on se réjouit vraiment pour eux.

Même si nos croquettes n'interviennent aujourd'hui que sous forme de petit plaisir, le moindre apport sain et sans produits irritants est toujours le bienvenu pour leurs reins et leur santé.

Après, notre porte reste grande ouverte si vous voulez qu'on fasse un petit point ensemble sur ce qu'ils mangent au quotidien. Ce sera un plaisir d'échanger avec vous pour voir si des petits ajustements pourraient d'autant plus les aider.

Concernant la livraison, vous avez le bon réflexe en commandant deux sacs d'un coup. Ça vous permet d'avoir la livraison à domicile pour 2,90€ seulement. Si vous souhaitez bénéficier de la gratuité totale tout en restant libre de récupérer votre colis quand vous voulez, l'option point relais est offerte et vous laisse une liberté absolue.

Merci pour votre confiance depuis 2024 et prenez bien soin de vos minets !


L’Équipe Croq la Vie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus