Je suis très satisfait de l'écoute que…
Je suis très satisfait de l'écoute que j'ai reçue des équipes de CSF auto, ainsi que de leur efficacité tout au long du processus d'achat.
Merci à eux
8 février 2021
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Très déçue de la prestation cette fois…
Très déçue de la prestation cette fois ci.... C'est le 4ème véhicule que j'achète et jusqu'alors je vantais votre efficacité...
5 janvier 2021
Avis spontané
Bons tarifs mais manque d'informations et de communications
J'ai acheté un véhicule électrique neuf via le CSF car les tarifs étaient imbattables. Cependant je n'ai pas eu toutes les informations nécessaires pour l'achat de ce véhicule.
Le 1er intermédiaire est juste un commercial qui ne m'a plus jamais répondu à partir du moment où j'ai payé la commande, malgré mes nombreux messages laissés (mails et téléphone), il a fallut que je cherche à qui m'adresser pour la suite. Puis les informations concernant les bonus écologiques et primes à la casse n'ont pas été claires du tout, et j'ai dû au final avancer tous les frais (chose que je n'avais pas et qui n'était pas prévu) et faire moi-même les démarches pour y avoir droit, du coup je n'ai pas reçu la somme attendue des bonus écologique car je n'ai pas déclaré la valeur vénale de la batterie louée car je ne savais pas qu'il fallait le faire... J'ai aussi eu un long temps de délai avant la livraison du véhicule par rapport à ce qui était annoncé (plus d'un mois et demi plus tard). Le manque d'informations précises et de communication est le principal point faible. Dommage, je ne suis pas sûr de recommencer l'expérience surtout pour un 1er achat de véhicule neuf et de plus électrique que je ne connaissais pas...
2 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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