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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

CTDI ist der weltweit größte Smartphone Reparatur-Dienstleister. Als Apple Autorisierter Service Provider bieten wir mit CTDIcare.de Reparaturservice rund um die Uhr. Für Endkunden und Geschäftskunden reparieren wir alle Geräte der Apple Produktpalette innerhalb und außerhalb der Garantie und verwenden dabei ausschließlich Apple Originalteile. Mit mehr als 20 Jahren Reparaturerfahrung stehen Qualität und Transparenz bei uns an erster Stelle.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,8

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(3)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Red Flags!

Leider ist das Unternehmen alles andere als seriös. Der verschickte Link auf dem ich die Reparatur anmelden sollte, funktioniert nicht. Bei der Hotline ist niemand erreichbar. Es wurde der Auftrag von Apple überhaupt nicht beachtet und willkürlich etwas anderes behauptet als beauftragt wurde. Hier werde ich mein Gerät nicht hinschicken. Das sind 3 Red Flags bei den Basics, wo ich kein Vertrauen habe, dass mein Gerät überhaupt getestet und repariert wird.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CTDI hat keine Ahnung von Handy Reparatur

Hatte mein Handy über Amazon bestellt. Und anstatt das sich Amazon einen vernünftigen Reparatur Service sucht word das Handy nunmal immer zu diesen Banditen gesendet.
Man muss dazu sagen das mein Handy problemlos funktioniert ich aber nicht mit der Akkukapazität zufrieden bin da ich drei mal am Tag laden muss (Iphone 15 pro) außerdem wird es unter normaler Auslastung unnormal warm.
CTDI stellt bei beiden der Reparaturen irgendeinen Feuchtigkeitsdefekt fest (DAS HANDY FUNKTIONIERT!!!) und will deswegen nicht reparieren. Ich persönlich würde 0 Sterne geben. Sogar die 15€ Apple Care pro Monat wären mir lieber als noch einmal mit diesem Service konfrontiert zu werden.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reparatur wurde nicht durchgeführt - CTDIcare wohl eher CTDI'dont care

Reparatur wurde nicht durchgeführt. Die von mir angegeben Fehlerbeschreibung wurde ignoriert und vermutlich ein Standardprozess zur Reparatur meiner AirPods verwendet, der nicht beinhaltet zu testen ob der Fehler behoben wurde.
Es handelte sich um eine Reparatur innerhalb der Gewährleistung meiner AirPods Pro 2. Gen.
Als ich versucht habe dies zu melden wurde mir nach etwa einer Woche geantwortet, dass es Ihnen leid tue und ich mich doch bitte bei Amazon melden soll und nach einem Ersatz fragen soll, obwohl ich das Gerät nicht bei Amazon gekauft habe. Der Gesamtprozess zieht sich nun seit etwa einem Monat hin und ich habe meine AirPods immer noch nicht repariert oder auch nur eine Idee wie ich diese Reparieren lassen kann. Leider ist der angebliche Weltmarktführer für Apple Reparaturen wohl nur schein und repariert tatsächlich nicht sondern tut nur so.

27 janvier 2025
Avis spontané

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