Surplus de gaz, c'est la facture qui gonfle!
Je déteste qu'on me prenne pour un pigeon et voici un des procédés que je réprouve totalement.
Mon véhicule étant déjà connu de ce garage, un devis de 63,75 € m'a été communiqué par téléphone la veille pour une recharge de climatisation.
J'ai même demandé une seconde confirmation du tarif, qui m'a été donnée sans ambiguïté.
À la restitution du véhicule, j'ai pourtant eu la surprise de découvrir une facture majorée de 15 €, au motif d'un prétendu « surplus » de 100 g de gaz R134a.
Ce supplément ne m'a été annoncé qu'une fois les travaux terminés, alors qu'il ne figurait pas sur l'ordre de réparation que j'avais signé et qu'aucun accord préalable ne m'avait été demandé.
Résultat : un client perdu. La prochaine fois, j'irai chez la concurrence.
9 juillet 2026
Avis spontané