Cue & Case Online UK Store Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

First impressions are excellent. The cue looks absolutely amazing with a really clean, premium finish. It has a classy, high-quality look and feels great in the hand. The weight is spot on and f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great selection of Pool items available at really good prices. My order came on time and packaged well. However, there was an item missing from my delivery (mistakes happen but they can be f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good service, and just fitted my tip and seems really good nice grip and cue ball Control, would highly recommend.

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently ordered some Taom V10 chalk from Cue & Case in Yorkshire, and I couldn't be happier with the experience. ​It’s only a small item, but the team still provided first-class service from star... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne
  2. Magasin d'articles de billard

Écrit par l'entreprise

We’re Cue + Case, a family-run business based in Yorkshire, we’re positively passionate about Everything Snooker and Pool. Our brands include: + Baize Master + Jonny 8 Ball + PRO147 + Kudos


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and product

Bought as Christmas presents for grandchildren, sure they will love them. Opened and checked on arrival and look fine. Usual good service. Delivered on time and kept informed.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service! I cannot stress enough how fast and efficient these guys are.

I highly recommend using C&C for all your snooker and pool requirements and supplies.

I bought the cue and case set for myself but I don’t like it at all, though I have a very happy son who has taken it upon himself to adopt it.

Great work. Keep on keeping on!!!

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very helpful experience

I had chosen the incorrect size of cue return policy was excellent and replacement issued straight away the product and customer service was second to none would definitely recommend

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Replaced items

After speaking with them they resolved my issue and made my experience even better thank you.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Cue & Case Online UK Store

Réponse de Cue & Case Online UK Store

Hi Connor, we're sorry for the experience that you had with your order. We replied to your original message but received no response, so we didn't know how to fix it.

When we did manage to get in touch, we sent out the rest of your order to resolve the issue. I have passed your feedback onto the warehouse to explore why this has happened.

Again, we are sorry for the inconvenience.
Dan C

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service is great

My original order was missing an item but after contacting them a replacement was sent immediately without any quibble.
In my opinion we can all make mistakes, but it is how they handle the problem is a true measure of a good company.
Thank you for an excellent service.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cue & Case

Great choice of everything for cue sports. Easy to order, fast free delivery. Good communication. Excellent!

27 octobre 2025
Avis spontané

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