Bin seit 2 Wochen Kunde bei Culligan und kann sagen das ich es bisher nicht berreue, die Bestellung vom Wasserspender (Fixanschluss) ging sehr einfach. Testphase, Endgültiges verlegen der fixen Wass... Voir plus
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Bin seit 2 Wochen Kunde bei Culligan und kann sagen das ich es bisher nicht berreue, die Bestellung vom Wasserspender (Fixanschluss) ging sehr einfach. Testphase, Endgültiges verlegen der fixen Wass... Voir plus
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Von der Abwicklung bis zur Lieferung und Installation her hat alles voll geklappt. Die beiden Techniker die bei mir waren,waren äußert freundlich, kompetent und haben mir alles genau erklärt. Wenn ma... Voir plus
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Bis jetzt alles bestens, der Wasserspender wurde aufgestellt, das Wasser schmeckt hervorragend. Mit der Terminfindung war es etwas holprig, aber vielleicht hatte ich einfach nur Pech. Mal sehen wie di... Voir plus
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Ich bin allgemein sehr zufrieden mit Culligan. Der erste Slim Wasserspender hatte ein Problem mit dem Kaltwasser es wurde nicht richtig gekühlt. Der Kundenservice hat jedoch schnell reagiert und mir... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Brunner Straße 77-79, 1230, Wien, Autriche
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Bin schon langjähriger Kunde, habe jetzt ein zweites Gerät und noch immer zufrieden mit technischen Service und vor allem Montage/Monteur.

Réponse de Culligan Austria GmbH
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wirklich bemüht, alles zu tun, damit man zufrieden ist. Kann ich nur empfehlen.

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH
Alles super geklappt. Pünktlich, freundlich und es ist die beste Investition!!

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH
Leider muss ich jetzt mal was Negatives berichten (obwohl ich sonst zufrieden bin). Ich habe am 19. Mai bei der Service-Hotline gemeldet, dass mein Wasserspender defekt ist. Die freundliche Dame hat mir zugesichert, dass ich zeitnah kontaktiert werde, um einen Austauschtermin zu vereinbaren. Da sich bis heute 23. Mai niemand gemeldet hat, habe ich per Mail das Kundenservice kontaktiert. Hier die Originalantwort (ohne Namen usw.):
"Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Austausch vom Wasserspender ist am 30.05.2025
Mit freundlich grüßen"
Es ist also scheinbar nicht möglich, innerhalb von 10 Werktagen einen Wasserspender auszutauschen! Dass eine Terminvereinbarung anders aussehen sollte, regt mich schon gar nicht mehr auf ...
NACHSATZ:
Es hat ein klärendes Telefongespräch mit der Kundendienststelle gegeben und eine Art "Wiedergutmachung" vereinbart.
Wie eingangs erwähnt, bin ich ja eigentlich ein zufriedener Kunde.
Fehler können passieren - für mich ist die Sache damit erledigt.

Réponse de Culligan Austria GmbH
Erstens schmeckt die Wasser wirklich sehr gut was mir sehr gefällt ,dass ich kalt und sehr heißer Wasser bekomme..

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH
Unkomplizierte Bestellung, alles lief nach Plan. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Réponse de Culligan Austria GmbH
Tolles Kundenservice. Schnelle Erledigung von Wünschen. Sehr gutes Produkt.

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH
Das Wasser schmeckt uns, der Service ist sehr gut, der Preis ist vernünftig... Wir trinken jetzt mehr und sind sehr zufrieden :-)

Réponse de Culligan Austria GmbH
Seit der Culligan übernahme immer wieder verunreinigte Flaschen bekommen. Der Fahrer hat automatisch 10 bis 15 Flaschen vor die Tür gestellt damit er nicht monatlich vorbeikommen muss.....nie wieder Culligan

Réponse de Culligan Austria GmbH

Réponse de Culligan Austria GmbH
Gute Beratung, unkomplizierte Bestellung, Rückmeldung nach Bestellung bzgl. Offene Fragen!

Réponse de Culligan Austria GmbH
Die persönliche (telefonische) Betreuung von den Damen der Culligan Austria GmbH ist hervorragend!
Sie rufen von sich aus an, fragen nach ob alles in Ordnung war. Das habe ich noch bei keiner Firma erlebt. Macht weiter so. Von mir bekommt Ihr eine Römische Eins mit Sternchen!

Réponse de Culligan Austria GmbH
Das Produkt selbst gefällt mir sehr gut.
Und eure Mitarbeiter sind auch sehr kompetent
Werde euch mit guten Gewissen weiterempfehlen

Réponse de Culligan Austria GmbH
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