Wat een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf! Ik adviseer echt iedereen om hier GEEN watertap aan te schaffen. Het klopt dat ze misschien een van de goedkoopste aanbieders zijn, maar inmidd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijgen maandelijks automatisch waterlevering voor onze waterkoeler. Via het online portaal makkelijk extra water te bestellen of extra levering aan te vragen. Waterkoeler is ons eigendom, geen huur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijn contact met Danny in verband het vervangen van onze huidige watercooler. We zijn straks weer up to date met een prachtige nieuwe cooler die tevens heet water kan geven!
Er werd zeer snel telefonisch contact opgenomen, nadat ik een aanvraag voor offerte op de webshop had ingediend. Ik werd zeer goed geïnformeerd. De levertijd was vooral gezien het seizoen kort en ik b... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Monteur komt zonder contract of afspraak bij ons onderhoud uitvoeren....
We hebben hier nog steeds geen reactie op onderstaande ontvangen. op 3 december hebben we de vorige review geplaatst, ze zouden contact met ons opnemen, en dat is niet gebeurd:
Zonder opdracht is een monteur van Culligan bij ons langs geweest om een waterfilter te vervangen. Deze monteur is door ons weggestuurd. Hierna volgde een rekening.
Ik heb inmiddels dit bedrijf 2 keer om uitleg gevraagd maar krijg daar geen reactie op
3-2 we zouden een voorstel hebben ontvangen, maar nog steeds niets gezien.... heel slecht bedrijf
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak.
Zoals besproken, vinden wij het erg belangrijk om dit op te lossen en hebben wij u een voorstel gedaan. Wij hopen dat dit naar tevredenheid is.
Met vriendelijke groet,
Culligan Nederland
great communication
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Hi Gaston, thank you for your review. We really appreciate customer's feedback.
Enjoy your water!
Culligan Team
Was misverstand
Was misverstand, direct op gereageerd en opgelost naar volle tevredenheid
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Hi Ron, bedankt voor je feedback! Fijn om te lezen dat het opgelost is!
Het Culligan Team
goede service
snelheid van info verschaffen en afhandelen erg goed en vriendelijk
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste,
Bedankt voor deze mooie beoordeling, wij hechten enorm veel belang aan uw feedback. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen!
Het Culligan Team.
Wayne as always delivers an excellent…
Wayne as always delivers an excellent service a credit to your company.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Dear Anthony,
We sincerely thank you for your valuable feedback. We are delighted to know that we were able to meet your expectations!
Culligan Team
zeer correct voorgelicht over aanschaf…
zeer correct voorgelicht over aanschaf en prijs nieuwe waterkoelers door Danny Meesters
ik heb er daarom ook 7 stuks afgenomen
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over Danny en onze dienstverlening. We doen ons best om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en jouw review is een geweldige motivatie voor ons team.
Bedankt!
Culligan Nederland
poor service and no proactive…
Very poor service and no proactive communication from them. We ordered water from them 07-07-2025 and it is now 21-07-2025 and still no water. We keep ringing them to be told multiple different stories. Will be looking for another supplier.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Dear Adam,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're truly sorry to hear that you were disappointed with our service. To assist you further and find a solution, please contact our colleagues at Culligan UK. Given your company's location and name, we are confident this review is meant for them.
We value our customers and hope to have the opportunity to make things right.
Culligan Netherlands team
poor service and no proactive…
poor service and no proactive communication from them. Ordered water on 24 june and it's 11th july and still they were not able to deliver a simple water order. And it is already not the first time happening.. so they need to do some work to fix their operations
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Dear Diana,
We are very sorry to hear about your negative experience. We appreciate you bringing this to our attention. We strive to provide high-quality products and excellent service, and we are disappointed that we fell short of your expectations. We will get in touch with you to learn more about the specific issues you encountered so we can address them directly.
We value your feedback and are committed to making things right.
Thank you for your patience and understanding!
Culligan Nederland
Danny, vervanging Water Dispensers op kantoor
Danny was snel in reageren en gaf een duidelijk overzicht in email en bijlages van de mogelijkheden en de kosten aan mij / ons.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn erg blij dat je tevreden bent met de ontvangen informatie van Danny! We streven er altijd naar om de beste ervaring te bieden en jouw positieve feedback is een grote aanmoediging.
Het Culligan Team
Geen reparatie of vervanging, ondanks servicecontract
Vandaag kreeg ik de monteur van Eden-Culligan op bezoek naar aanleiding van een storing aan onze waterkoeler. Deze hebben we enkele jaren geleden aangeschaft tegelijkertijd met een servicecontract.
De waterkoeler koelt niet meer en de monteur deelde -zonder verder onderzoek aan de koeler- ons mede dat de koeler niet meer te repareren is omdat ze met deze koelers gestopt waren er geen onderdelen meer vooradig zijn. Verder kon de monteur niets voor ons betekenen zei hij. Dus ondanks het feit dat je al die jaren netjes voor een servicecontract betaalt, laat Eden-Culligan je nu in de kou staan, meer dan teleurstellend!
23 juin 2025
Avis spontané
Contact met Danny van Culligan
Excuses voor het wat late reageren zijn makkelijk gemaakt, maar in dit geval waren ze heel makkelijk te accepteren.
Verder ging de communicatie bijzonder snel en persoonlijk en had ik het gevoel dat dit op een oprechte manier gebeurde.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Martin,
Dankjewel voor deze fijne review! Wij hechten enorm veel belang aan jouw feedback. Ons team is steeds beschikbaar, aarzel niet om ons te contacteren.
Het Culligan Team
Klantgedreven, meedenken waren de pluspunten in het offerte traject
De gedrevenheid van Danny om vragen op een juiste, snelle en correcte manier te beantwoorden en het meedenken in het offerte traject was heel goed.
Negatieve punten kan ik niet noemen.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Danny!
Alvast heel veel drinkwaterplezier!
Het Culligan Team!
Réponse de Culligan Nederland
Beste, bedankt voor deze fijne feedback!
Het Culligan team
Hier snappen ze het echt niet
Zeer slecht, klantonvriendelijk en duur bedrijf. Ik heb het contract opgezegd. Dan krijg ik voor het einde van het contract nog een rekening opgestuurd met daarop de huur voor het komende jaar. Gebeld en dit kon niet anders, dit is hoe het gaat in het systeem. En een dag later een mail dat ze graag een paar dagen vóór het einde van het contract al de waterkoeler willen komen ophalen. WTF? Snappen ze het hier nu echt niet? ... Dit bedrijf spoort echt voor geen meter.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Abir,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. We vinden het zeer jammer dat u dit zo ervaren hebt en danken u voor deze feedback.
Onze commerciële dienst heeft ondertussen al contact opgenomen om dit verder uit te lichten.
Het Culligan team.
Fijn bedrijf om mee te werken.
Altijd prima contact met de route chauffeur.
Denkt mee en geeft zelf aan indien hoeveelheid aangepast moet worden.
Fijn bedrijf om mee te werken.
20 février 2025
Contact was heel vriendelijk
Contact was heel vriendelijk. Danny probeerde nog voor een oplossing te zorgen. Deze was niet meer voorradig waardoor er duidelijke offertes kwamen. Daar zijn wij op in gegaan en een bestelling gedaan. Alles heel snel verzorgd.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Kitty,
Wij waarderen enorm jouw feedback en fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door Danny!
Alvast veel drinkwaterplezier!
Het Culligan Team!
Dale was very professional and managed…
Dale was very professional and managed to service all of our water filters in a timely manner. cheers dale.
29 janvier 2025
Avis spontané
Reactie wel gelezen worden?
Krijg na de bestelling een afleverdatum door, maar als ik deze aangepast doorgeeft, komen jullie gewoon op de eerste afspraak. Lijkt of jullie onze reactie niet leest.
16 janvier 2025
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor uw review. Vervelend te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. Zou u hiervoor contact op willen nemen met de klantenservice? Misschien gaat er iets niet goed. Alvast bedankt.
Duidelijke offerte ontvangen met uitleg…
Duidelijke offerte ontvangen met uitleg wat het verschil is met ons huidige contract. Advies over de koffie en wat het prijsverschil is.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste klant,
Fijn om te horen dat u het juiste advies hebt ontvangen. Wij danken u voor deze feedback en staan steeds tot uw dienst!
Het Culligan Team!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review. We zullen het doorgeven aan de chauffeur.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.