Curapet Dyrehospital og dyreklinik Avis 

I fortsættelse af min tidligere anmeldelse primo januar 2024 ”En Strid Pengemaskine”, må jeg kort nævne at faktureringsbeløbet IKKE var 1.923,61 som dyrlægen skriver i sit svar fra d. 3. jan. 2024, MEN sammenlagt i enkelt fakturering lyder beløbet på hele 4.675 kr., hvilket jeg godt kan dokumentere. Så der er igen tale om fordrejning/misinformation omkring sagen. Når det er sagt, har vi gennem en anden dyrlæge ”efter jeg havde opgivet Curapet” fået afklaret årsagen til hvorfor vores lille Louie ikke kunne holde på sin urin og tissede i stuen. Det var ikke urinvejsinfektion (som Curapet hvade nævnt overfor min hustru), men det var nærmere fejlbehandling eller overmedicinering, da urinprøven hos den nye dyrlæge ikke viste tegn på infektion. Og den sidste sætning sagt fra min side er : Jeg har ikke overfuset din sekretær, men har forsøgt at komme i dialog og stille spm. til fakturaen men hun respekterede ikke mit ønske, da hun får ordren fra klinikejeren og den lyder på ”Bare send fakturaen af sted”. Jeg vil også sige hvis min kritik skal fortolkes fra din side som ”overfusning” så vil jeg sige: hellere det END ydmyge og overfuse egne personale mens folk sidder i venterum og er vidner til det. Jeg lader kunder og læsere selv bedømme ved at gå ind på Trustpilot og læse om det gennem det 10-11% dårlig anmeldelser med 1 (*).

Anna og Marina var simpelthen så søde overfor vores lille hvalp Havana. Skønt at blive mødt med så meget smil, overskud og tid.

En strid pengemaskine:

Hvis jeg kunne give nul-stjerne, havde jeg gjort det. Vi henvendte os for Second Opinion vedr. vores hunds mave-tarm sygdom. Klinik ejeren sat himmel og jord i bevægelse med scanning og blodprøver og urinprøver og afføringsprøver, og jeg var klar over der var en større regning på vej. Fra den første konsultation snakkede hun om faktura og faktura… som hun vil samle og sende direkte til vores forsikringsselskab. Selv om jeg flere gange nævnte overfor hende og receptionisten at ingen regning skal sendes til forsikringsselskabet før jeg har kigget den igennem og har stillet spm. til. MEN hun valgte at sende regningen af sted uden at hun havde svaret på mine spm. og kommentarer. Forsikringsselskabet betalte desværre deres del med det samme, men jeg ville ikke betale min del før hun svarede på mine spm. klinikejeren blev til sidst nødt til at besvare mine spm. ellers ville jeg ikke betale, men svarerne var lige så arrogant og nedværdigende som samtalen med hende som jeg og min hustru oplevede. Jeg kunne naturligvis ikke gennemskue priserne for alle de mange prøver, og de meget dyrere poster, MEN jeg kunne hænge hende op på prisen vedr. konsultation, hvilket overhovedet ikke passede med de priser der fremgik af hjemmesiden. Hun har taget 2.275 kr. for 1. konsultation og 1.200 kr. pr. gang for efterfølgende konsultationer. Hendes svar via e-mail vedr. spm. om hvorfor hun tager større overpris for konsultation ift. de øvrige dyrlæger i området var ”i DK har vi ret til at tage forskellige priser”, og igen hendes arrogante svar kan sættes i forbindelse med mit udenlandske efternavn, hvorfor skulle hun ellers skrive i Danmark gør vi sådan og sådan? MEN det hun ikke ved er, jeg har boet i DK i 39 år og er dansk gift og har fået min akademiske uddannelse i Lyngby, og arbejder på en dansk arbejdsplads og er temmelig ressourcestærk og vil klage over hende til relevante myndigheder mv. vedr. fakturaen og hendes dårlig moral vedr. behandling af folks syge firbenede venner. Det værste var, at efter ejeren af klinikken havde fået næsten 17.000 kr. for behandling af vores hund, ville hun dårlig nok svare på spm. vedr. nedtrapning af stakkels hunds medicin via min hustrus telefoniske henvendelse. Dyrlægens forklaring på konflikten var at jeg havde truet med at kontakte forsikringsselskabet for standsning af betaling, hvilket var korrekt, men jeg nåede desværre ikke, da til min undren betalte forsikringsselskabet dækningen med det samme. ÆV, æv. Igen kan man se hvor meget klinikejeren er optaget af penge og hvor lidt af at hjælpe folk og deres firbenede venner. Nu har vi fået en anden klinik i nærområde med mange erfarende og søde og rare personale og meget rimelig pris næsten 500 kr. billigere pr. konsultation end Curapet (hvor 5 min over konsultationstid ikke faktureres som dob. konsultation). Vi vender ALDRIG tilbage til Curapet. Jeg kan nu godt forstå hvorfor der ligger flere anmeldelser om ejerens dårlig behandling af personale, hvor folk har været chokeret over det mens de har opholdt sig i venterum. Jeg håber da arbejdstilsynet vil aflægge et besøg og interviewe personalet.

Jeg er tilfreds. Hurtig og omhyggelig levering

Ny ung,venlig og meget kompetent dyrlæge. Tror, at hun hed Anna.

Nærvær og omsorg.
Det mest fantastiske personale der yder en stor omsorg for ens et og alt. Min forrige hund kom der månedligt for at få en indsprøjtning for hendes allergi, hun elskede dem alle sammen. Hun var i sine 13 år igennem en del operationer, ved den ene af dem kom hendes faste dyrlæge ind og deltog, selv om det var på hendes fridag. Da den svære dag kom hvor hun måtte aflives, skete det på den fineste og meget hjertevarme måde.
Min lille hvalp på 5 1/2 måned er heldigvis også super glad for dem alle sammen - selv om de stikker i hende og klipper hendes kløer😉

Bocky min 11-årlige Bichonblanding er tryg hver gang, han kommer på Klinikken. Vi bliver så professionelt vejledt af dyrlægerne: Marina Nielsen, Leonora Meldgaard og flere, at jeg føler mig tryg. Receptionisten skaffer mig altid hurtig en tid

Poullette er en fantastisk dygtig og super sød dyrlæge , jeg har kommet i klinikken gennem de sidste 15-20 år.
Mine dyr har gennem tiden været mange, alle er blevet behandlet med den største respekt for hver enkelt dyr, uanset om det har været større eller mindre kæledyr.

Det er altid en god oplevelse at besøge dyredoktorerne og de søde piger der hjælper med alt. De er alle dygtige og vi får altid en helt fantastisk og kompetent behandling. Hundene elsker at komme der og vil oftest ikke med hjem.

Hos CuraPet Holte bliver man altid mødt af venligt og roligt personale.
De giver tryghed for både dyret og dets ejer.
De udviser professionalisme, de sikre man er fuld bekendt med hvad der udføres inden det udføres.
De giver råd og vejledning.
Personlig oplevelse:
Vores gravhund Murphy pådrog sig en svær diskusprolaps, rent faktisk to! I vores situation var det over en weekend, hvor vi endte på et andet dyrehospital, der ville straks operer.
Dog holdt vi hovederne kolde og blev enige om at afvente mandagen, hvor vi som familie kunne konsultere vores egen dyrelæge hos CuraPet Holte.
Aldrig har jeg været så glad for en beslutning som denne!!
Murphy endte ikke på operations bordet men i en konservativ behandling og genoptræning! Idag knapt 8 måneder senere er han fuldt funktions dygtig!
Derfor kan Murphy varmt anbefale CuraPet Holte..
trygt og godt, venligt og behageligt, roligt og nærværende..
🐾 Murphy ❤️

Høflig, venlig og kompetent behandling

Kompetent, tryg og god service. Stor viden og kærlighed til dyr.

Vi godt tilfredse. Dygtige og søde personale

Meget kompetente og dygtige, stor imødekommenhed og sødt personale hele vejen igennem, så vi og vores hund har følt os trygge under hele forløbet. De bedste anbefalinger herfra.

Jeg har en “skilsmisse” kat som har et liv hvor han har meget travlt med at opleve verden omkring ham, dette kan til tider kræve han skal til dyrlægen, og hvor er jeg taknemmelig for vi har fundet Danmarks bedste og mest empatiske dyrlæge i vores dyreklinik, hver gang Happy har brug for hjælp står de der og mange gange oplever jeg deres utrolige kompetance og deres kærlighed til dyr og faktisk også til dyrenes mennesker, de ved hvor hårdt det kan være når ens dyr er syge og den omsorg der strømmer mod ejer og dyr er utrolig rørende.
Happy vil altid bruge dem ♥️

Altid fantastisk behandling. Dygtige dyrlæger og sygeplejersker.Stor omsorg for både vores hund og os.

Man følte sig velkommen, tryg og i de bedste hænder. Meget professionelt hele vejen.

Dyrlæger Leonora og Anne er yderst behagelige og dygtige med vores dejlige ældre Golden Retriever Freddie, Søde og hjælpsomme veterinærsygeplejersker i receptionen, der altid har en godbid klar, når vi kommer.

Trygt, personligt og professionelt 🙏