Curapleje Avis 

39
•
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fandt til aften en ældre dement dame faldet udenforan sin ældrebolig på et betong gulv. Jeg trykkede hendes nødkald og fik kontakt til hjælpecentralen gentagende gange. Til sidst måtte jeg fortæ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke haft en særlig god oplevelse med Cura pleje. De har kommet hos min mor i 8 mdr med 40 min. ugentligt rengøring visiteret af kommunen og der er virkeligt uhumsk beskidt. Er klar over at 40 mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Min 88 årige mor har “modtaget” hjælp hver 14. Dag i nu 6 måneder. Jeg har stort set måtte klage hver 2. Gang og bliver spist af med lange undskyldninger og løfte om bod og bedring. Min mor er vis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

At arbejde hos Cura pleje, giver en god mavefornemmelse dagligt, man er glad når man møder ind samt når man har fri. Gode kollegaer som der altid giver et smil og godt råd, som gør at samarbejdet er r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Aide à domicile
  2. aussi dans
  3. Service de soins à domicile

Informations provenant de diverses sources externes

Cura Pleje er en velrenommeret, ejerledet dansk hjemmeplejeleverandør, stiftet i 2002 og har siden da, ydet hjemmepleje i flere Nordsjællandske kommuner. Den daglige ledelse består af sygeplejersker. Læs mere på curapleje.dk


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(39)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har svært ved at finde ord…

Jeg har svært ved at finde ord…
En fantastisk profilering på deres hjemmeside og nogle fantastiske medarbejdere når de endelig kommer frem.
Flere gange har vi oplevet at de kommer meget senere end den aftale tid med den konsekvens at personen der skal plejes ikke kan komme ud af sengen, få deres morgenmad og efterfølgende den vigtige medicinering før efter kl. 10😕
Derudover husker de ikke altid hvad deres opgave består af om hvad der skal gøres og glemmer gerne de aftalte badetider…
…med det resultat, at den plejekrævende får en dårlig dag og en forringet livskvalitet.
Har flere gange henvendt mig med min bekymring og hver gang bliver jeg mødt med et smil, men ingen forbedringer og kun undskyldninger
Denne anmeldelse er ikke møntet mod hjemmeplejerne for de har hidtil været fantastiske, men planlægning af driften eller mangel på samme
Overvejer kraftigt et skifte med håb om en bedre oplevelse

4 août 2022
Avis spontané
Logo de Curapleje

Réponse de Curapleje

Kære AM
Jeg beklager de oplevelser du har haft omkring forsinkelser og at medarbejdere ikke har været godt nok klædt på til opgaven hos dig.

Sommertid er lig med ferie, og mens flere af vores faste medarbejdere holder en velfortjent pause med familien, gør vi alt for, at du får besøg af kendte og erfarne ansigter fra vores team til tiden. Det er så ikke lykkedes her og det beklager jeg.

Vi ønsker at styrke eller fastholde vores borgeres livskvalitet – det er derfor vi er her.

Jeg har svært ved at se ud fra dine initialer og din beskrivelse, i hvilken kommune du bor. Vi vil gerne i dialog med dig omkring hjælpen. Du er meget velkommen til at skrive direkte til os på post@curapleje.dk eller ringe til kontoret, så der kan findes en bedre løsning end den som du beskriver.

De varmeste sommerhilsner
Jakob

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en stor støtte og hjælp af…

Vi har haft en stor støtte og hjælp af personalet i Cura pleje.
Det er ikke enkelt at få andre mennesker vi ikke kender ind i huset efter en lang og slidsom sygdoms periode.
Katja fra Cura pleje var respektfuld, lyttende og kunne også være støttende overfor mig, der er pårørende.
Så det var enkelt og nemt at få besøg hverdag.
Stor tak

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En stor tak.....

Min mor på 94 har fået hjælp af Cura Plejen, Hørsholm igennem et stykke tid.Jeg ( hendes datter ) bor i udlandet og jeg har lige været hjemme og bo hos min mor i 10 dage. Der stiftede jeg personlig kontakt med Cura plejen og alle de dejlige piger, som så hårdt arbejder på at lindre og hjælpe de ældre med værdighed. Jeg er fuld af beundring for deres arbejde og deres altid positive måde at træde ind af døren på. Man fornemmede at man kunne spørge dem om alt. Pigerne mødte op til tiden, var høflige og jeg syntes vi skal give dem fem stjerner for det arbejde de gør. Jeg vil stærkt anbefale Cura Pleje til alle jer, der har brug for en hjælpende hånd - Med venlig hilsen Anne, Frankrig

22 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke haft en særlig god oplevelse…

Har ikke haft en særlig god oplevelse med Cura pleje. De har kommet hos min mor i 8 mdr med 40 min. ugentligt rengøring visiteret af kommunen og der er virkeligt uhumsk beskidt. Er klar over at 40 min ikke er alverden og tager det med i betragtning. Kan ikke se de har gjort nogle af de ting de lover.
Er meget skuffet. Valgte så at benytte deres tilkøbsmuligheder med hovedrengøring for at komme til bunds. Det gav flere udfordringer, da de ikke havde gjort rent som aftalt hvilket vi kunne dokumentere. Vores klage er blevet håndteret enormt rodet og uden nogen sans for kundeservice.

19 mai 2021
Avis spontané
Logo de Curapleje

Réponse de Curapleje

Kære Susanne
Vi beklager meget din oplevelse og det skal vi have rettet op på. Du må meget gerne kontakte os hurtigst muligt på kontoret, så vi kan finde en god løsning sammen.

Med venlig hilsen

Jakob
Driftsdirektør

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var da slet ikke klar over at I var…

Jeg var da slet ikke klar over at I var på Trustpilot.! Når men så må jeg da lige ydre mig om min tid som medarbejder i Cura....Det var fantastisk og det bedste sted jeg har været gennem mine mange år på banen
Der er flexibilitet fra beggé sidder og lederne strejker sig lang for at hjælpe personale samt alle de borgere der har brug for hjælp på forskelligvis i dagligdagen. Der bliver brugt tid på at finde det rette match og jeg synes i kæmper en brav kamp for at få det til at ske. Så stort ros til jer for at være nogen gode chefer der har hjertet med sig
God påske Diana H

9 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt anbefales

Min mor på 93 år har efterhånden svært ved at klare sin husførelse selv - hvilket der jo ikke er noget mærkeligt ved.
Min mor får besøg af hjælperne fra Cura Pleje to gange hver dag. De er søde, imødekommende, dygtige og i den grad fagligt kompetente, og de er ikke blege for at tage fat - lidt ud over det man normalt vil forvente af en hjemmeplejeservice.
Min kone og jeg arbejder fuldtid, og vi ved ganske enkelt ikke hvordan vi skulle få vores hverdag til at hænge sammen hvis vi ikke havde Cura Pleje ved vores side.
Vi kan varmt anbefale Cura Pleje!

17 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft hjælp i en måned

Jeg har haft hjælp i en måned, i den periode har jeg haft mange vikarer, men derimod vil jeg sige at jeg har haft en fast person som jeg kan give 5 stjerne. Hun er enorm engageret og menneskeligt. Da jeg ikke er så glad for at vise mig til nye mennesker, var det meget svært for mig med de mange vikarer.
Cura pleje har virkelig taget hånd om mine træningstider, derfor mødte til tiden om morgen til plejen, dette har fungeret rigtig godt.
Jeg kan stærkt anbefale cura som hjælper, da jeg selv vender tilbage til den næste operation.
MVH Sonja

12 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig og behagelig hjælp

Jeg har fået meget go og personlig hjælp. Cura Pleje har virkelig taget godt imod mine behov, dette gælder især min faste hjælper. Det har ikke været rart at få forskellige hjælpere i starten, dette er i stor bedring nu.

8 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Curapleje i Helsingør - bedste pleje.

Jeg har blandt andet brugt Curapleje i Helsingør som privat hjemmehjælp under min hustrus flerårige alvorlige sygdom.
Blandt de private hjemmehjælpsfirmaer, som vi har brugt, har Cura-teamet fra Helsingør været klart det bedste.
Vi har fået mere omsorg og fleksibilitet, end man kunne forvente, og vi har ikke på noget tidspunkt mærket det tidspres, som hjælperne ofte må have haft.
Som hovedregel havde vi kun besøg af 2 forskellige hjemmehjælpere, som vidste hvad og hvordan tingene skulle gøres, og som vi derfor blev meget fortrolige med.
Hilsen
Sven

6 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe kæmpe stor ros og tusind tak til alle i Cura pleje teamet  i Helsingør

Cura pleje i gør hver især et fantastisk stykke arbejde hver eneste dag. Og Jeres daglige besøg hos min mor som skaber stor tryghed i hendes hverdag.
Som pårørende til min mor, som er brugere af Cura pleje, må jeg give den største anbefaling til dem for altid at have omsorg, nærvær og stor professionalisme over for dem. Det giver os som pårørende stor tryghed at vide at de altid er der for vores mor, og yderst kompetent pleje.

Tak Cura Pleje Helsingør, for Jeres helt fantastiske indsats.

Cura pleje kan kun varmt anbefales.. 💕

Med Venlig Hilsen
Glad pårørende

Erkan Ünsün

2 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cura Helsingør yder super pleje

Efter min mor er skiftet til Cura Helsingør er der kommet styr på tingene. De er søde og super profesionelle, og man oplever aldrig aflysning af f.eks bad eller rengøring. Min mor kan på det varmeste anbefale cura, også jeg er super glad for skiftet på min mors vegne. Det er også et stort plus at det stort set altid er den stamme person der kommer hos min mor, det hør hende meget mere tryg og glad.

1 février 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Min Far havde brug for hjemmepleje i en…

Min Far havde brug for hjemmepleje i en periode. Min far havde Parkinsons og gik meget dårligt.

Cura Pleje var altid hjælpsom, personalet smilende og meget fleksibelt. De forstod at min mor ikke ønskede en masse forskellige plejere. Plejerne var søde og imødekommende, og forstod min fars særlige behov på en forbilledlig måde.

Med venlig hilsen

Carsten

30 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cura Pleje Helsingør

Cura Pleje Helsingør, har været helt fantastiske. Altid søde, friske og omsorgsfulde. De har passet min gamle mor i mange år indtil hun fornylig kom på plejehjem. De har gjort et suværent stykke arbejde, der går langt ud over hvad man kunne forvente. De er meget omsorgsfulde, krammer og kikker i øjnene og ringer altid tilbage, hvis jeg har lagt en besked til dem.

For et par år siden passede de også min mors døende mand i hjemmet, indtil et par dage før han døde. Det gjorde de også helt fantastisk.

Jeg er dybt taknemmelig for det de har gjort for min familie (og mig).

Til dig der skriver at de ikke kommer når man trykker på nødkald, vil jeg lige gøre dig opmærksom på at nødkald går direkte til kommunens akutteam og IKKE Cura pleje. Men jeg har flere gange ringet til dem (halv)akut, hvor de har stået der 5 minutter efter.

Tak Cura Pleje Helsingør, for Jeres helt fantastiske indsats.

Susan Antonsen
Helsingør

29 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Curapleje

Réponse de Curapleje

Kære Susan

Jeg er glad for at vi kunne hjælpe Jer med din mor indtil hun måtte på plejehjem. Pigerne har altid været glade for at at komme i dine forældres hjem. Tak for din tilbagemelding, som gives videre.

Med venlig hilsen

Jakob Damsgård
Sygeplejerske

Noté 5 sur 5 étoiles

En værdifuld hjemmepleje

Min mor og jeg har begge Cura Pleje i Helsingør. Min mor skiftede til dem, da hun ikke længere kunne holde til, at der kom nye personer flere gange om dagen.
Der er kommet helt ro på efter hun har skiftet, det er det sammen personale hverdag, undtaget fridage og ferie. Min mor skal ikke længere fortælle og gentage sig selv, hvad der skal gøres, tingene bliver bare gjort. Det de sødeste mennesker.
Jeg får trods min lidt unge alder også hjemmepleje, her gør det samme sig gældene, jeg er så glad for jeg har byttet, der er struktur på og det meget værdifuldt, at det er det samme personale, som kommer hver dag. En stor del af æren, det personale, som er ansat i Cura Helsingør. Kan kun anbefales

23 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Curapleje

Réponse de Curapleje

Kære Anita
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding. Jeg ved, at de faste piger gør en stor indsats og arbejde for, at I får den hjælp I behøver til den rigtige tid. Jeg sørger for, at rosen kommer videre og tusinde tak.

Med venlig hilsen

Jakob Damsgård
Sygeplejerske

Noté 1 sur 5 étoiles

Fandt til aften en ældre dement dame…

Fandt til aften en ældre dement dame faldet udenforan sin ældrebolig på et betong gulv.
Jeg trykkede hendes nødkald og fik kontakt til hjælpecentralen gentagende gange. Til sidst måtte jeg fortælle dem at de havde 5 min til at stille op, ellers ville jeg kontakte en ambulance.
Alligevel gik der 40 min før plejepersonalt kom, fra første gang jeg trykkede.

Aldrig om nogen af mine familie medlemmere noglesinde skal tilbydes curaplejes service!

HOLD JER VÆK!

14 mai 2018
Avis spontané
Logo de Curapleje

Réponse de Curapleje

Kære Niklas

Godt, at du tog initiativ og agerede, så den ældre dame kunne få hjælp. Da du skrev, ledte vi efter information om hændelsen, men der er ingen registrering i vores systemer og ingen medarbejdere hos os kan genkende episoden. Vi altid klar på at blive bedre – men er du sikker på, at det er os, der bistår den ældre dame, som havde denne ubehagelige oplevelse? Du skriver, at du fik kontakt til "Hjælpecentralen" – og dét er jo ikke os. Men jeg vil meget gerne undersøge sagen igen, også hvis der skulle være tale om en misforståelse. For at kunne gøre dét, har så har jeg brug for lidt flere oplysninger vedrørende tid og sted. Jeg vil sætte pris på, at du skriver direkte til os på post@curapleje.dk - og gerne med dine kontaktoplysninger, så vi kan melde tilbage med opdatering om, hvad vi har fundet frem til.

Mange hilsner

Jakob Damsgård
sygeplejeske

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus