Le service clientèle était très réactif à chaque fois - je ne peux pas me plaindre de ce côté-là. Un petit bémol au sujet du remplacement de mon Ziip défectueux, remplacé par un Ziip également défectu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous avons la plus grande gamme de produits de beauté électriques au monde. Prenez contrôle sur votre santé depuis chez vous. Livraison gratuite dès 80€.
Coordonnées de contact
The Beauty Tech Group, Suite 3F1 The Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, SK10 4ZE, Macclesfield, Royaume-Uni
- sales@currentbody.com
- currentbody.fr
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai remarqué une certaine luminosité…
J’ai remarqué une certaine luminosité de la peau à partir de la première utilisation. Je l’utilise déjà depuis deux semaines et je suis très contente. Je utiliserai la masque 5 fois par semaine.
Tous c’est déroulé parfaitement.
Utilisation récente.
J'utilise depuis peu de temps le masque " cou et décolleté" et j'ai pourtant la sensation que ma peau est déjà plus ferme, à suivre sur le temps 🙂
Excellente pour améliorer l’état…
Excellente pour améliorer l’état général de ma peau. Je recommande
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Service après vente déplorable
J’ai passé commande le 13 avril et, à ce jour (4 mai), je n’ai toujours pas reçu mon colis contenant un masque visage + cou, alors que le paiement a bien été encaissé.
Le service après-vente est très décevant. J’ai envoyé plusieurs e-mails et les réponses reçues sont toujours les mêmes : excuses pour le retard, sans solution concrète ni suivi efficace.
Jusqu’à il y a une semaine ou l’on m’a même indiqué qu’un nouveau colis me serait envoyé en express avec un cadeau commercial. À ce jour, je n’ai reçu aucune confirmation ni information supplémentaire.
Un bon produit ne se résume pas uniquement à sa qualité, mais aussi à la qualité de son service client. À ce niveau, mon expérience avec CurrentBody France est extrêmement décevante.
Je ne recommande pas cette entreprise tant que son service client et sa logistique ne seront pas à la hauteur des prix pratiqués.

Réponse de CurrentBody FR
Excellente qualité
Excellente qualité
Pratique à transporter et design très soigné
Pour l’instant l’appareil ne fonctionne…
Pour l’instant l’appareil ne fonctionne pas et c’est très compliqué de converser avec vous
Je n’ai toujours pas reçu le masque…
Je n’ai toujours pas reçu le masque donc je ne peux pas juger mais ce que je sais c’est que BPost n’est plus en grève car j’ai reçu d’autres colis.
Indispensable
Après avoir eu le masque 1 génération, je suis passée à la 2ème génération. Et maintenant j’ai acquis le gris avec le cou et buste .
Je ne pourrais plus m’en passer.
J’utilise depuis 4 mois le currentbody…
J’utilise depuis 4 mois le currentbody led haïr regrowth! (Tous les jours)
Aucune amélioration, je perds encore autant mes cheveux
Je continue car j espère encore une amélioration
Suis très déçue
Super masque
Super masque, je recommande. Vraiment supérieur à la qualité trouvé sur le reste du marché :)
Pour l’instant tout va bien
Pour l’instant tout va bien. Je n’ai pas vi beau pup de resultará car c’est tot.
Ça fait une semaine que je utilise
Ça fait une semaine que je utilise pas assez de recul pour pouvoir donner un avis. En tous les cas quelques jours ma peau à un effet bonne mine. Je l’ai recommandé à mon entourage.
C'est vraiment revigorant!
J'ai 56 ans et je suis ravie de mon achat de masque pour le visage ! Mon mari a constaté une différence après seulement une semaine et demie d'utilisation:le nombre de ridules a diminué
Des debut prometteurs
Cela ne fait que 10 jours mais j ai l impression d avoir deja une attenuation des rougeurs, mon teint parait plus uniforme et lumineux. C est un peu tot pour juger d effet plus profond sur les ridules et le relachement.
Commande non reçue : colis perdu et aucun suivi sérieux
J’ai passé commande le 16 avril sur le site CurrentBody, avec une livraison annoncée au 22 avril.
Le colis a d’abord été pris en charge par DHL, puis transféré sans aucune information préalable à Colis Privé. Ce point est particulièrement regrettable : si j’avais su que ce transporteur serait impliqué, je n’aurais jamais passé commande, celui-ci étant connu pour rencontrer de nombreux problèmes de livraison et faire l’objet de très mauvais avis, ce que j’ai malheureusement déjà constaté par le passé.
Depuis la date prévue de livraison, le suivi indique à plusieurs reprises “destinataire indisponible”, alors que j’ai été présente en permanence à mon domicile, pour des raisons médicales ne me permettant pas de me déplacer. Aucune tentative réelle de livraison n’a été effectuée.
Je ne cesse de relancer le service client via le chat de CurrentBody, qui me répond systématiquement qu’il faut plusieurs jours pour résoudre le problème. Malgré ces échanges répétés, je n’ai jamais été contactée de manière proactive, ni tenue informée de l’avancement réel de la situation.
Après de nombreux contacts avec le transporteur, il m’a finalement été indiqué que le colis était perdu. À ce jour (2 mai), je n’ai toujours reçu ni ma commande, ni remboursement, alors que le montant a bien été débité.
Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Pour un achat de ce montant, on est en droit d’attendre un service fiable, une transparence sur les modalités de livraison, ainsi qu’une prise en charge rapide et efficace en cas de problème.

Réponse de CurrentBody FR
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes . Je démarre l’utilisation je verrai si les résultats sont à la
Hauteur
Masque de bonne qualité
Masque de bonne qualité. Je l'ai choisi en comparant les études scientifiques, on verra si ça fait effet, je commence tout juste.
Masque led
Je suis très satisfaite de mon dernière achat ! Je vois déjà des résultats sur ma peau
Tout est tres bien expliqué
Tout est tres bien expliqué, le suivi et la livraison c’est bien passé, tout étaient bien protégé et les premières utilisation facile. Le designe ne correspond pas forcement au petit visage mais l’ergonomie gérale du produit est pratique.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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